Un hôtel qui donne le maximum malgré les travaux de rénovation qui sont en cour. La direction et le personnel sont agréable et font le maximum pour vous satisfaire. Petit déjeuner agréable, ainsi que la situation idéale de l'hôtel. Merci pour notre séjour .....

Arrivée: reçus par une femme chewing-gum à la bouche qui avait oublié son masque. Nous dit qu’il’ y erreur, qu’il faudra régler en supplément les petits déjeuners... alors que chambre réservée sur le site de l’hôtel directement. Vu notre réaction, elle a au bout compte laissé tomber. Climatisation défaillante dans la chambre alors que c’est la canicule. Petit déjeuner très moyen. Point positif: on nous a conseillé un resto à 15 km, La halle Paysanne de Carlux, au top!!

I have stayed and dined at this hotel on several occasions and have previously been pleased with the friendliness and service. Particularly important to me in my choice of hotel and restaurant as a single female Traveller frequently away on business. I am so disappointed on this occasion. A mediocre welcome at check in, just the bare formalities. In the restaurant I waited to be seated for 5 minutes, while staff did not acknowledge my presence and the owner passed by without a Bonsoir or acknowledgement. Finally the waitress spoke with me and in a restaurant with only 2 tables occupied, proceeded to seat me beside the 2 occupied tables, immediately inside the restaurant entrance. Not private and in full view of anyone entering and leaving the restaurant. I requested an alternative table and was told that this was not possible. I decided to search alternative dining arrangements. I am currently in the restaurant hotel directly opposite - Le Grand Hotel. . Immediate acknowledgement on my arrival, Service excellent, and my custom appreciated. J'ai séjourné et j'ai dîné dans cet hôtel à plusieurs reprises et j'ai déjà été satisfait de la convivialité et du service. Particulièrement important pour moi dans mon choix d'hôtel et de restaurant en tant que voyageur féminin unique fréquemment en affaires. Je suis tellement déçu à cette occasion. Un accueil médiocre à l'arrivée, juste les formalités nues. Dans le restaurant, j'ai attendu d'être assis pendant 5 minutes, alors que le personnel ne reconnaissait pas ma présence et que le propriétaire passait sans Bonsoir ou accusé de réception. Enfin, la serveuse a parlé avec moi et dans un restaurant avec seulement 2 tables occupées, je me suis assise à côté des 2 tables occupées, immédiatement à l'intérieur de l'entrée du restaurant. Pas privé et en pleine vue de quiconque entre et quitte le restaurant. J'ai demandé un autre tableau et on m'a dit que ce n'était pas possible. J'ai décidé de rechercher d'autres modes de restauration. Je suis actuellement dans l'hôtel restaurant directement en face (Le Grand Hotel). Accusé immédiat à mon arrivée, service superb! Merci

Nous appelons à 17h pour confirmer une arrivée tardive, vers 22h. Finalement, nous arrivons à l'hôtel à 20h ,nous récupérons notre clé...surprise un lit non fait les serviettes usagées dans la salle de bain ! Fort heureusement 2 désistements nous ont permis d'avoir une chambre ! Notre chambre initiale ne pouvait pas être refaite, l'hôtel n'avait plus de draps propres ! J'imagine juste après 9h de route mon état d'agacement si nous étions arrivés à 22h sans chambre dispo! La moquette est à changer le revêtement dans la salle de bain aussi ! Point positif Patricia et son accueil, la propreté du linge de lit! L'hôtellerie est un métier!

Petit hôtel sympathique. Prise au dépourvu, je m'y suis arrêtée avec une amie et ses deux enfants le temps d'une nuit. Literie confortable, chambre propre, salle d'eau simple mais pratique, télé avec infos locales et activités à faire, climatisation magique en ces températures caniculaires. Prix raisonnable. Très bien situé quand on veut faire les bandas du coin.

De passage dans la région, nous avons réservé une chambre pour deux personnes à l'hôtel la promenade. A notre arrivee, l'accueil fut plus que glacial. La découverte de notre chambre nous déçoit davantage au regard du nombre d'étoiles de l'hôtel : rideau en guise de porte pour la séparation de l'espace nuit avec la salle de bain, une chambre très mal insonorisée (bruits dans les couloirs et côté rue), une literie médiocre (gros mal de dos au réveil, le sol aurait été plus confortable). Deux lampes de chevet n'auraient pas été de trop. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel et sur ce point nous n'avons pas été déçus. Le service etait très chaleureux et le personnel vraiment aimable. Les produits étaient de bonne qualité et nous avons bien mangé! Seul réel point fort de l'hôtel.

Accueil charmant. Les chambres sont propres, et j'ai pu bénéficier d'une bonne literie. Idéalement placé pour visiter le Périgord. L'ensemble est correct même s'il paraît un peu passé. D'ici à bénéficier d'un 3 étoiles, ça se discute.

Une très bonne table ! ! J'ai mangé un excellent magret de canard sauce aux cèpes et ses pommes de terre salardaise ...exquis ! ! Le serveur est de bon conseil et à l'écoute des clients ! Merci !

Pas de parking privé, restaurant fermé à notre arrivée non mentionné lors de la réservation , chambre très vieillottes, toilettes très basses. Sinon accueil sympathique, les patrons aussi. Bus de jeunes avec nous qui ont mis le bazar très tôt le matin. Merci pour les voisins.

Très déçue je pensais manger une bonne salade du terroir dites de racamadour rôti au miel et bien je ne recommande pas j''ai du faire changer ma salade qui baigner dans l'huile et même après changement bof bof!!! Pour trois feuilles de salade 4 morceaux de tomate et 2 lardons plus gras que gras qualité prix trop cher payer. Cherchez je pense qu'il y a de meilleur restaurants à Souillac !!!