chambre d'hôte bas de gamme pas hotel 3 étoiles. nous cherchons à joindre l'hotel par téléphone, en 4h nous avons appelé 3 fois et laissé un message vocal, sans succès. Nous avons fini par réussir à les joindre à force de perseverance. nous reservons par téléphone, jamais reçu de confirmation de reservation. il est indiqué accueil de 8h30 à 23h sur le site. l'accueil se résume a un post it collé sur la porte de l'accueil avec un numéro de téléphone a contacter quand vous arrivez pour qu'on vienne vous donner le code d'accès à la chambre. idem pour le départ. d'ailleurs nous aurions pu partir sans payer puisque aucune empreinte de carte bancaire prise à la réservation par téléphone et accueil constamment fermé. l'accueil est réalisé par un jeune en jean basket casquette qui sort clairement de chez lui. il nous tend un post-it avec le code d'accès à notre chambre. quand nous sommes arrivés il a fallu que l'on rappelle que l'on avait réservé avec petit déjeuner, ce à quoi on nous a répondu : "ok on vous fera ça" (juste l'impression que je suis chez mes potes et pas dans un 3 étoiles). on nous a demandé si un petit déjeuner à 9h nous convenait parce qu'il y avait déjà un autre couple à cet heure là, nous nous sommes sentis obligés d'accepter l'horaire vu la tounure de la phrase. aucune indication d'où se trouve la salle de petit déjeuner nous la trouvons parce que nous passons devant. aucun accueil au petit déjeuner, la porte est ouverte, vous rentrez vous vous servez et vous repartez. la vaisselle du petit déjeuner est sale. le bloc convertible chauffage/clim est cassé dans la salle de petit déjeuner. le petit déjeuner est indiqué à 18,5€ sur le site, il consiste en bouteilles de jus de fruits, 1 pot de confiture, du pain, des croissants et une boisson chaude. cher pour ce que c'est. et lorsque qu'au moment du départ de l'hotel j'indique que je trouve le prix cher pour ce que c'est on me dit que le prix est de 12€. qui croire le site internet ou le monsieur? le parking n'est pas éclairé et le chemin en cailloux (100m) pour aller du parking à la réception/acces au chambre n'est pas éclairé. seule la terrasse ou se trouve l'accueil et l'accès au chambre est éclairé. nous avons été contents d'arriver juste avant la nuit. mais le soir en rentrant du restaurant nous avons du utiliser notre téléphone pour ne pas risquer de tomber. les chambres sont sales. mobilier taché ou rayé, dessous du lit comportant saleté, toile d'araignée sur les abats jour des lampes de chevet, rayure sur les murs et les portes, les ampoules sont de luminosité et d'intensité différentes. dans la chambre il y avait bien un systeme convertible de chauffage/climatisation mais il ne fonctionnait pas. les volets sont trop courts par rapport au chambres des fenêtres. les joints des fenêtres sont fissurés. les vitres des fenêtes ont des traces de peinture et le contour des fenetres a de la peinture abimées/rayées. il est indiqué wc séparé sur le site internet mais la salle de bain et les wc sont dans la même pièce. on accède aux chambres par l'extérieur donc n'importe qui peut accéder aux portes des chambres sans être vu. le code d'entrée des chambres est le même depuis au moins plusieurs mois puisqu'il est accroché à côté de la porte à l'interieur de la chambre, donc qui est venu un jour dans cette chambre peut entrer dans la chambre pour toujours, donc pas rassurant d'y laisser ses affaires. lorsqu'au moment de notre départ, le jeune nous ayant accueilli nous demande si nous s'est bien passé je lui répond que non. il me demande pourquoi je lui fait la liste. il me répond qu'il ne comprends pas, que le prix est très raisonnable pour le coin et que je ne mesure pas le cout d'entretien d'un endroit pareil. alors qu'à aucun moment je n'ai parlé de sous mais simplement de notre déception voire énervement face au service fourni.

Nous avons passé un excellent weekend dans la bastide, occupant une chambre. Mention spéciale à Julien pour sa disponibilité et sa gentillesse.

Nous avions réservé la bastide pour y organiser notre mariage, convaincus par l’offre d’organisation. Je ne recommande absolument pas cet établissement, il s’avère que l’organisation est déplorable, responsable absent, impossible à joindre après la réservation. Nous avons décidé d’annuler et à ce jour (2 mois plus tard) n’avons toujours pas reçu le remboursement convenu. Il manque beaucoup de détails et de professionnalisme.

Nous espérions avoir trouvé l’endroit idéal pour organiser le repas de Noël de notre entreprise, mais il s’avère que la Bastide du Bois Bréant est plus douée pour les promesses que pour les prestations. Après avoir essayer de nous vendre du rêve au premier contact, silence radio… puis après plusieurs relances téléphoniques, nous nous sommes dit que peut-être une visite en personne débloquerait la situation. Erreur. Le propriétaire est resté désespérément inactif et incapable de livrer quelque chose de concret. 7 mois qu’il brille par son absence. Il nous a quand même donné le contact de la décoratrice… qui, surprise, était en fait les coordonnés de son ex-femme (qui n’a pas bien compris pourquoi c’est elle qui recevait un appel). L’assistante Ines semblait bien plus impliquée et accueillante, mais ne répond pas au téléphone non plus et n’a de toute façon aucune marge de manœuvre avec un patron pareil. En conclusion : si vous cherchez un endroit pour une prestation sérieuse, passez votre chemin. Mais si vous voulez un show d’illusions vous êtes au bon endroit.

Endroit spécial avec ses plus et ses moins (mieux vaut être averti…). Nous avons fêté notre anniversaire de mariage en famille et avec nos amis. Nous avions privatisé toute la bastide du Bois Breant ainsi que le Mas de la Lise.(même gérant) Les plus: très beau cadre dans une région magnifique, belles chambres dans la bastide, chouette piscine, bon dîner, serveurs dévoués, flexibilité maximum sur les horaires (pas de limite pour la musique etc) Les moins: manque de professionnalisme …une organisation qui n’en est pas une …personnel en sous effectif et un gérant qui fait beaucoup de promesses mais « oublie «  aussi beaucoup de choses … Il vaut mieux être souple sur les détails (serveurs pas en tenue, champagne servi dans des verres à vin…) et bien bien surveiller la note (petits déjeuners facturés deux fois : à nous dans le cadre du brunch que nous offrions, et aux invités ayant dormi sur place en plus de leur nuit d’hôtel … il m’a fallu batailler tout le mois de juillet pour obtenir une partie du remboursement puis rembourser moi même mes invites.

Plus qu’affreux!! 0! Nous avons réservé la cabane familiale, 2 enfants 2 adultes. À notre arrivée le samedi 10 août en fin de journée, passage en voiture devant la bastide avec un extérieur très approximatif, herbes hautes. Nous nous dirigeons ensuite vers l’accueil en passant devant la piscine occupée par une vingtaine de ce qui semble des gitans (n’occupants pas la bastide!!!), nous précède une dame qui se plaint de l’occupation plus que douteuse des lieux, accueil ensuite pas 2 dames nous disant que nous avons réservé une cabane comprenant 1 lit uniquement et qui maintiennent leur position, suite à notre insistance elles comprennent leur erreur et s’excusent. Un jeune homme nous accompagne à notre cabane. Verrou du portillon cassé, serrure de la porte pratiquement cassée aussi, table et chaises d’extérieur dans un piteux état. Clim qui ne refroidit pas dans le coin enfant, impossible d’y faire dormir les enfants sous 35-40 C. Cabane principale d’un sale, nous n’avons jamais vu ça, amandes, noyaux d’olives, araignées mortes au sol et évidement son lot de saleté, aux murs et plafond des toiles d'araignées partout. Interrupteurs qui ne fonctionnent pas, ampoule à plat, rideau de douche moisi. Rien pour faire le ménage. là la Clim fonctionnait, déplacement d’un matelas de la cabane enfant dans la grande cabane. N’avons trouvé personne le soir de notre arrivée pour avertir de cette triste situation. Nous en avons informé une dame le lendemain matin au petit-déjeuner qui dit avertir les personnes qui gèrent les lieux et que ceux-ci nous contacterons, personne n’a pris contact avec nous, rebelotte occupation d’une vingtaine de gitans autour de la piscine n’occupants les cabanes ni bastide, plus de transat pour nous, un bruit incroyable. Dernier petit déjeuner le lundi matin, 8:30, déjeuner en cours de dressage. Toilettes au sein de la bastide sale, pas de savon pour les mains, poubelles pleines, serviettes sales. 9:30 départ, personne à l’accueil, nous sommes retournés à la cabane pour laisser les clefs sur la serrure. Ne réservez surtout pas dans cette établissement piteux, sale, mal fréquenté, c’est une honte!!!

Par où commencer … Nous sommes venus fêter un anniversaire en famille, nous avions réservé 13 chambres sur 15 afin de privatiser le lieux pour pouvoir y fêter dignement les 30 ans. Lorsque nous arrivons nous apprenons que deux chambres que nous avions ont été attribuées à deux autres familles qui ne font pas parties de notre anniversaire. Autrement dit, deux autres familles venues se reposer au calme dans le Luberon, se retrouveront avec de la musique et de l’ambiance jusqu’à pas d’heure. Cela marque bien. M’enfin. Nous avons nous même mis en place les tables alors que nous devions être aidés, mais comment pouvoir être aidés quand vous êtes en sous effectif et qu’il n’y a aucune organisation ? Pour couronner le tout, et ce qui est sans doute le pire, le propriétaire. Comment un homme travaillant dans l’événementiel ne peut ni être organisé en terme de planning (faut savoir qu’il avait validé la privatisation de la bastide par 3 familles différentes sur le même soir…), ni être organisé en terme de facturation ? Beaucoup de paroles pour des actions plus que négligées. Ça tient des comptes sur un post-it qui finit à la poubelle, ça veut nous facturer des prestations que nous n’avons même pas eu, ça se victimise à la moindre argumentation sans avoir de réels arguments pour étayer ses propos. Forcément, comment être cohérent dans son argumentation quand tout es bâclé et qu’on s’invente une vie… En résumé : Beau cadre, belle ambiance (grâce à notre famille et aux serveuses qui ont essayé d’être le plus disponibles possibles, je suis personnellement désolée de voir que vous travaillez avec un « manager » aussi incompétent), bon repas malgré tout (apportons un peu de positif hein) mais en terme d’organisation on n’y est pas du tout. À tous ceux qui veulent fêter un événement à cette bastide, fiez vous aux nombreux avis Google, il s’agit d’une belle arnaque à fuir, vous serez mieux ailleurs, faites nous confiance. 😉

Nous avons célébré notre mariage à la bastide, endroit choisi par hasard et le hasard fait bien les choses ! Rien à redire du premier contact jusqu’au lendemain de la soirée. Le responsable est doté d’un professionnalisme certain mais surtout d’une grande humanité privilégiant les rapports humains, qualité ce perdant de nos jours ! Visite du bien et mise au point de la soirée au top, pas de prises de tête ni de chichis, le tout dans une grande convivialité et la bonne humeur. Le cadre est magnifique, au pied du Luberon, charmante bastide du XVIII éme siècle avec ses fontaines, sont puits implanté entre pelouse et partie boisée, cadre idyllique et propices à la détente. Personnel au top et à l’écoute, attentionné, repas excellent et copieux, gâteau aussi bon que beau et cerise sur le gâteau, le gérant nous a offert une nuit dans une suite en cadeau de mariage ! Vraiment une très bonne adresse. Corinne et Frédéric.

Le lieu est magnifique....la chambre est propre et spacieuse. Premier soir, repas pris à la bastide.....nous sommes arrivés à 19h15, servi à 20h30. Peut être faut il expliquer que en plus du menu unique, c'est un service unique , c'est à dire que tout le monde doit être servi en même temps. Néanmoins, nous avons très bien mangé. Deuxième jour, nous avions prévu de nous poser autour de la piscine après la visite des villages du secteur.... Normal lorsque nous réservons un hôtel de charme. Sauf qu'à notre retour un mariage était en cours . La musique monte, les mariés installent la sono autour de la piscine et là, autant dire que le chant des cigales et des grillons deviennent un souvenir..... Lorsque nous faisons part de notre déception au propriétaire ( alors que la personne à l'accueil a reconnu qu'ils s'étaient laissés débordés par les mariés) il nous dit qu'il ne s'excusera pas et devient très agressif...... Ce monsieur ne semble pas supporter la critique.... Bref, si vous voulez vous marier, c'est très bien, pour se reposer, passez votre chemin....

Un bon moment bucolique. Accueil agréable et très sympathique. Espace piscine parfait avec accessibilité à toute heure (c’est un endroit apaisant). Jolie décoration. Petit manque d attention sur certains détails de la chambre malgré son charme. Bon petit déjeuner (très bon fromage et thé)