Accueil très succint manque de chaleur . Belle piscine eau tiède peu agréable pour y rester malgré endroit magnifique. Chambre et salle d eau pas en chauffe . Parquet à certains endroits présentant des affaissement pouvant faire chuter la personne côté du lit.

Si vous considérez que la situation dégénère depuis plus d’un an, je suis du même avis. Si, en une année, vous ne vous êtes pas intéressés ni informés sur la qualité de cette table et sur le temps qu’il lui faut pour se détériorer et présenter des traces visibles, je suis désolé de vous l’annoncer, mais c’est injuste et inéquitable ! Cette table ne se détériore pas en une nuit ; ces traces datent de plusieurs mois ou, je ne sais pas, et il est possible que la personne chargée du nettoyage ait respecté ou omis cet endroit pour vous le signaler. En tant qu’hôtel respecté, comme vous le prétendez et le présentez, la somme de 160 doit être remboursée. Ce n’est pas une question d’argent, mais bien une question d’injustice et des accusations portées ce jour-là. Votre comportement laisse beaucoup à désirer, et vous l’avez clairement démontré. Vos écrits et réponses sont très bien construits, dans un style respectable et élégant, pour projeter une image chaleureuse et accueillante. Cependant, ce masque tombe systématiquement dès qu’il y a un conflit, et je vous invite à analyser vos avis négatifs, à écouter vos clients ou à offrir des services de qualité. Tous vos clients ont le droit de donner leur avis et de partager leur ressenti suite à leur expérience dans votre hôtel. Vous avez l’impression d’être les meilleurs pour un hôtel 5 étoiles, mais vos clients mettront toujours la vérité en avant pour informer les prochains clients potentiels sur la qualité de vos services, que ce soit avec 5 étoiles ou une seule. Ces avis proviennent des clients qui, dans un moment de calme et d’intimité, analysent leur expérience vécue, et c’est à ce moment-là que l’étoile sera un plus ou un moins pour vous. La vérité finira par s’imposer à vous, et vous comprendrez un jour l’injustice que vous avez commise, ainsi que la mauvaise réaction que vous avez eue à ce moment-là. En conclusion, je demande le remboursement de la somme et une vérification de cette table par un spécialiste. Je me demande toujours pourquoi vous n'avez pas aller analyser et pouvez votre opinion c'est un spécialiste ?? C'est votre engagement pour démontrer que vous avez raison ? Et à ce moment on va être d'accord avec votre accusation et on peut payer n'importe quelle valeur ! Seulement comme ça vous pouvez encaisser de l'argent propre! En tant qu’hôtel respectable, une somme de 160 en dit long sur votre caractère. Il semble que l’argent vous réjouisse bien plus que le respect que vous pourriez gagner. Mais l’argent n’est pas tout !

Venu pour passer une nuit en famille et c'était super, la dame est très accueillante, la chambre est superbe. Piscine très agréable. L'hôtel est facile d'accès, pour le petit déjeuner, le monsieur est très sympathique aussi et c'était un régal ☺️

L'hotel est facile à trouver. Bien située, proche de tout. Nous avons été très bien accueilli, la chambre est propre, il y faisait bon décoré avec soin. La piscine magnifique lieu de détente, l'eau à bonne température. Merci pour ce moment.

Très jolie adresse au Mans proche de la vieille ville (à visiter absolument) Très bon accueil, chambre confortable et très bon petit-déjeuner. Un plus la piscine en sous-sol et sa salle de sport. Ravi de notre séjour étape. À refaire !

En tant que client, j'ai été confronté à une situation incroyablement désagréable et injuste, ce qui a conduit à mon mécontentement et à mon avis négatif. Cette expérience m'a amené à croire qu'une étoile est bien trop généreuse pour cet hôtel. Tout d'abord, j'aimerais mentionner que l'accusation selon laquelle j'aurais endommagé une table est totalement fausse et injuste. Je n'ai rien fait qui aurait pu causer des dommages dans ma chambre ou dans toute autre zone de l'hôtel. Cependant, le personnel de l'hôtel a choisi de me sanctionner et de me tenir responsable de quelque chose que je n'ai pas fait. Cette approche a été extrêmement désagréable et inacceptable. Si vous-même et le responsable ne parviennent pas à faire la distinction et à remarquer que les préjudices présumés existent depuis des mois, et non pas seulement pendant la nuit où je suis resté, cela est inacceptable et de basse qualité. En plus de cette expérience décevante, l'hôtel lui-même laisse beaucoup à désirer en termes de qualité des services et de confort offert. De plus, le personnel de l'hôtel était insuffisamment formé et manquait sérieusement de professionnalisme. Les installations de l'hôtel étaient également en deçà de mes attentes. Une étoile est bien trop généreuse pour une expérience aussi décevante et irrespectueuse. Je n'accepterai jamais le mensonge. Mon conseil est de vérifier tout avant de quitter cet endroit et de ne pas vous laisser tromper. Bonne journée et bonne vacances.

Hôtel plus que parfait. Personnel très sympathique et au petit soin lors de notre arrivée. La chambre une vraie merveille sans compter aussi le petit déjeuner bien copieux. On y retournera lors de notre prochain séjour. A proximité des bars et restaurants pas besoin de prendre de voitures

Je n'est pas de mots pour décrire le superbe moment que nous avons passé dans cette établissement. Tout est parfait ! La maison est très grande est belle, les chambres sont somptueuses et la piscine, cette petite touche finale, incroyable ! De plus je tiens encore une fois a remercier la gérante de cette établissement qui est d'une très grande gentillesse et qui nous a permis d'avoir cette superbe chambre! Franchement un établissement de cette qualité en plein centre ville du Mans je ne l'aurais jamais cru. Je recommande a 300 %!

Une maison incroyable en plein centre ville. Les chambres sont grandes et décorées avec beaucoup de goût dans les moindres détails. La piscine ravira aussi bien les petits que les grands. La propriétaire est très disponible et nous a très bien conseillés que ça soit pour les activités ou les restaurants. Pour résumer: si vous devez séjourner au Mans ou ses environs c'est l'adresse idéale!

Magnifique séjour dans cette superbe maison. Accueil très sympa par la propriétaire, la chambre très grande avec une literie top et une salle de bain avec ...balnéo ! Beau petit déjeuner servi dans une belle salle lumineuse avec vue sur la cathédrale ! Nous avons même eu le temps pour une séance de sport avec le coach attaché à cette belle adresse et nous avons profité d'un agréable moment de détente dans la piscine. La propriétaire est de très bon conseil pour les adresses de restaurants, surtout ne pas hésiter à lui demander ce qu'elle préconise en fonction de vos goûts. Que du plaisir et hâte d'y retourner à la prochaine occasion !!!