Hotel idéalement situé au centre de Beaune Personnel très accueillant et professionnel Restaurant et bar à recommander sans réserves

Un lieu magique, une pépite au coeur de Beaune, un personnel accueillant et dévoué, le luxe dans un décor ancien mais si bien rénové et entretenu. Une table à la hauteur du lieu avec une cuisine rétro mais raffinée. Un endroit qu'on ne quitte qu'à regret. A très bientot pour une quatrième visite.

À fuir, totalement !! Une personne est venue me demander sur Telegram de mettre cinq étoiles partout ainsi qu’un avis positif contre une somme d’argent ce qui est totalement interdit. C’est une arnaque totale à fuir !!

!! une horrible expérience, à fuir !! 400€ la nuit d’hôtel pour ne pas dormir et être extrêmement mal reçu. L’hôtel nous loge dans une chambre non pas dans l’hôtel mais à côté, dans une chambre laide avec des fenêtres qui n’en sont pas. Nuit blanche assurée ! La lumière ne marche qu’à moitié, les prises aussi. A mon arrivée, un échange hyper sympa entre les réceptionnistes : Tu peux les installer ? Nan je peux pas j’ai mille trucs à faire, toi tu peux y aller ? Nan moi je dois préparer les room service. Ça donne le ton ! Le lendemain matin j’explique que je n’ai ps dormi de la nuit, on ne me répond pas, on ne s’excuse pas, la réceptionniste me regarde mal, l’autre se dépêche de me facturer 25€ pour un lit bébé que j’ai du aider à installer car ils ne savent pas comment ça marche et 25€ pour un parking. Tout était lunaire, c’était franchement une honte, à la limite du vol. Seule l’équipe du petit déjeuner était à la hauteur lors de ce séjour.

Le meilleur hotel de Beaune à mon sens. Il est placé au centre ville et dispose des meilleurs suites . Le staff est adorable et professionel . Super séjour avec mon épouse

Très belle expérience ! Un très bel hôtel en plein centre de Beaune. Un restaurant exceptionnel ! Brasserie typique française, avec une des plus belles cartes de vin de France. Mention spéciale au personnel très professionnel et charmant. Un service haut de gamme, mais familiale et accessible. Petit bémol sur le prix des chambres excessif. À noter : demander une chambre dans le bâtiment principal. Un remerciement particulier à Barthélémy pour son professionnalisme qui a su nous fidéliser. À très vite ! Famille Papin

Nous avons apprécié l’accueil, la sympathie et le professionnalisme des équipes ! Les petits déjeunes sont gourmands avec du bon pain et de très bonnes viennoiseries. Déception toutefois sur la suite réservée. L’accès se fait par l’extérieur de l’enceinte principal. Il y a des problèmes d’odeurs dans les communs et les sanitaires, remontée d’odeur de la cuisine.. ce n’est pas tres agréable. La chambre n’est pas à la hauteur du prix payé, ni d’un hôtel 5 étoiles.. dommage !

Bonjour, je partage à 100% l’avis d’olivier et regrette de pas l’avoir lu avant :-) en résumé, C’est très cher pour les prestations délivrées pas la hauteur d’un 5 étoiles. Les + : situation centrale idéale, salle de bains superbe avec carrelage chauffé, plateau en argent pour le room service, la réception très efficace. Les - : chambre de petite taille, decoration minimaliste et veillotte. Pas de sono dans la chambre. Service au petit déjeuner amateur indigne d’un hôtel 5 étoiles. Nous ne reviendrons pas

Décevant : Cet hôtel n’est vraiment pas à la hauteur de ses 5 étoiles. Décoration désuète, mise à part la salle de bain la chambre est quelconque. Tous les détails qui font un 5 étoiles ne sont pas là: petit déjeuner banal (au prix d’un 5 étoiles), aucun conseil pour les restaurants et sorties. La réception n’a pas été capable de nous réserver une table dans son propre restaurant. Malgré notre demande de réservation nous nous sommes heurtés à un « complet » a notre arrivée (!). L’hôtel ne nous a pas aidé à trouver une solution. nous avons du errer seuls pendant 1h30 pour trouver une table de libre un samedi soir (on nous a dit qu’il est de notoriété publique que tous les restaurants sont pleins à Beaune surtout le samedi soir ...). Il a fallut réclamer 2 fois une couverture. Bref nous sommes déçus . Des progrès à faire pour arriver au niveau 5 étoiles- mais cela reste un très belle endroit avec un bon potentiel.

Superbe expérience. Un hôtel luxueux, de taille modeste. Les salles de bains sont princières. Le petit déjeuner est somptueux et la carte des vins a elle seule vaut le détour (même si on n’a pas forcément 17k€ en poche pour un Romanée Conti tous les soirs...). Très bon restau également ; en bref un très bon séjour.