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J’avais réservé cet appartement uniquement pour le jacuzzi privé. Résultat : inutilisable. Le bouton de réglage de température est cassé, tourne dans le vide, et l’eau ne descend pas en dessous de 50°C. Autant dire que c’est plus une marmite qu’un moment détente. Malgré nos tentatives de contact (plusieurs appels, messages WhatsApp et via Airbnb), aucune réponse du propriétaire avant la fin du séjour. Zéro service client sur place. Mais ce n’est pas tout. L’appartement est au premier étage, juste en dessous de l’entrée de l’immeuble qui menace de s’écrouler (soutenue par des poteaux de renfort – véridique). Les fenêtres ont des barreaux (sûrement pour une bonne raison : les gens fument de l’herbe dans le hall et crient toute la nuit). Côté intimité, oubliez. Les voisins ont vue directe sur… les toilettes. Oui, vraiment. Cerise sur le gâteau : le tableau électrique et la box wifi sont installés dans un placard ouvert juste à côté du jacuzzi, en totale infraction avec la norme NFC 15100 (interdiction formelle de toute installation électrique dans une salle d’eau). On frôle l’accident domestique. Merci à Airbnb qui a reconnu notre préjudice en constatant l’état des lieux et les preuves transmises. Ce que je retiens : un hôte absent, un logement dangereux, un quartier bruyant et une publicité mensongère.
Bel hôtel