1 étoile — si je pouvais mettre 0, je le ferais… Expérience catastrophique ! J’ai séjourné dans cet hôtel Kyriad et c’est la pire expérience que j’aie jamais vécue. Dès mon arrivée, j’ai constaté une chambre sale, le pommeau de douche cassé, des traces de calcaire partout, des toiles d’araignée dans les coins… L’hôtel est clairement vétuste et très mal entretenu. Mais le pire reste la découverte de punaises de lit (voir photos jointes). Oui, des punaises dans le lit ! Une situation intolérable et extrêmement grave pour la santé. Quand j’ai signalé le problème à la réception, la personne présente a eu une attitude hautaine, désagréable et méprisante. Pire encore, elle a osé me dire que « ce ne sont pas des punaises de lit, mais des blattes (cafards) » — comme si la présence d’insectes dans une chambre d’hôtel était normale ! Face à ce déni total, j’ai contacté Booking pour leur signaler l’état de la chambre. Lorsqu’ils ont appelé l’hôtel, la réception a répété la même chose : « ce ne sont pas des punaises de lit, mais d’autres bêtes ». À croire que, pour cet établissement, la présence d’insectes est quelque chose de banal… Seul point positif : je remercie le chef de cuisine, qui a été le seul à faire preuve d’amabilité et m’a offert de l’eau. Un conseil : fuyez cet hôtel. Risque sanitaire + accueil méprisant = séjour cauchemardesque.

Chambre 34; sommier à changer qui grince dans tous les sens des que l'on bougé, il faudrait une prise électrique non loin des ports USB car lorsqu'on a une VMI c'est loin d'être pratique, crachat ( je pense) sur le mur au niveau du lit, problème de pression dans les toilettes, petit déjeuner copieux en revanche

Hotel pratique, parking sécurisé, il est fermé à 23 h. La chambres bien équipée, une baignoire, la clim... suffisant pour passer une nuit paisible. Des repas simples et corrects. Le buffet du petit déjeuner est très bien pourvu. Un mot pour le personnel: efficace, sympathique, très serviable . Je ne manquerai pas de réserver de nouveau au prochain passage. Passage du 22 du 24 Janvier 2025

Nous étions dans la chambre 8 la nuit du 14/15 décembre 2024/.La chambre pourrait aller. Lit confortable. C'est tout. Salle de bain sale, fond de cuvette WC marron, lavabo bouché, évacuation douche baignoire bouché. Mur sale. Juste 2 serviettes . Ce ne sont plus des économies, seulement des restrictions à mon avis. On ne connaît pas l'eau de javel chez kyriad qui fait partie du groupe Accord racheté en 2023 par un groupe Asiatique... Beurk....

un accueil parfait, une cuisine simple mais bonne. chambre style des campanille le seul hic on as toujours les fuites d'eau des WC

Je tiens à remercier la direction de cet hôtel pour son sa flexibilité. Suite à un imprévu de dernière minute, j’ai dû annuler une nuit, et ma demande a été acceptée sans aucune complication.

Chambre catastrophique. Je pense qu’il faut revoir mais les rideaux de douche ne sont pas du tout hygiénique de plus sur la porte des toilette de l’urine pas nettoyer. Parking compliqué d’accès si l’hôtel est plein. Les clients du F1 font énormément de bruit le soirs. Cependant, le personnelles de travail très agréable.

0 isolation on entend tous les voisins Le ménage et ce qu'on appelle un aspirateur n a pas été fait depuis très très très longtemps chambre 33 Toiles d araignées et araignées partout ! Halloween avant l heure Le toilette est bon a être changé Dans la baignoire cheveux .. Le ménage n est clairement pas fait ! Concernant l' accueil inexistant.... Nous sommes une famille 2 adultes et 2 enfants, on voulait être côte à côte logique... Ben non impossible pour eux... La réponse par mail présageait d un mauvais hôtel hélas je ne pouvais plus annuler.. L accueil inexistant hormis demander de payer dès notre check Inn Le seul endroit plutôt récent c'est la réception. L hôtel se trouve en pleine zone commerciale collé à une voie rapide à côté d un ancien première classe avec des sans domiciles hébergés : un homme était allongé sur le parking mort bourré à 19h... Un beau spectacle pour nos enfants Bref ... Je ne peux que vous le déconseiller! Ce Kyriad aura la même issue que l ancien première classe voisin.

Juste pour un passage en week-end, nous avons été déjà bien accueillies par telephone et aussi en arrivant. Le receptionniste nous a aidées à porter nos valises afin que je puisse accompagner ma mère âgée. La chambre assez grande est fonctionnelle, suffisante pour notre séjour. La literie est très confortable. Le lendemain le buffet du petit déjeuner ( copieux) nous met en appétit !!!. Quand le personnel est à l écoute, franchement c'est si important en Hôtellerie. Donc merci à l ensemble du personnel !!!

Hôtel à fuir. Chambre sale le ménage n’est pas fait régulièrement, du calcaire partout sur la robinetterie…Concernant le personnel il est plutôt sympathique dans la globalité. Autant mettre quelques euros de plus pour un hôtel convenable.