Déçu par cette expérience surtout pour le rapport qualité prix... Certains 2** font mieux. L'accueil est correct. Attention à l' encaissement à l'arrivée ! , une fois payé et le comptoir passé, ca se gâte, une odeur nauséabonde d'égoûts vous prend à la gorge et ça sent dans les couloirs.... La chambre est nettoyé à la va vite, reste de poils dans le lit, la douche, micro salle de bain " essuyée..", à côté du lit il y avait encore des miettes et un liquide collant jaune que nous avons nettoyé. il y a un enorme jour sous la porte de la chambre, donc si des personnes passent à 4h du matin dans le couloir, vous avez l'impression qu'il fait jour tellement il y a de lumière qui rentre. Chambre microscopique difficile de s'y tourner a 2 avec sacs et valises... Que dire de la salle de bain, sans même un sèche-cheveux mural, un lavabo qui n'est plus digne d'un rince doigts ( pas de possibilité de poser sa trousse de toilettes. Insonorisation à revoir. Petit déjeuner très simple.et un peu cher pour ce que c'est. Bref pas près d'y retourner..

Odeur nauséabonde dans le couloir. Chambre salle, notamment sol (terre), murs et salle d'eau (poils...). Apres 2 nuits passées dans cet hotel, piqures et morsures causés par des punaises de lit, qui expliquent des mauvaises nuits passées.

Ça pue les égouts... Même pas de table ou de chaise dans la chambre... Température de la chambre à nous cuire malgré la fenêtre ouverte (et il fait très froid dehors). Séjour pas agréable du tout.... Attention sur Booking la note est bien mais je sais pas comment ils ont fait ...

Nous sommes 3 personnes à avoir réservé 3 chambres individuelles samedi 1er mars, il faut payer en arrivant, ok, mais dès que l'on passe l'accueil pour se diriger vers les chambres, l'odeur nauséabonde nous surprend dans le couloir, et malheureusement elle persiste dans les chambres! S'ajoute à cela le froid, on ne peut pas agir sur le thermostat réglé à 19°, ce qui ne veut pas dire qu'il fasse cette température dans la chambre, loin de là! En effet sous la fenêtre une grille de ventilation fait passer l'air froid....On ne peut pas dire que l'on ait passé une bonne nuit entre les odeurs et le froid. Ces inconvénients majeurs ont été signalé mais ne sont pas pris en compte, ça montre un manque de respect pour la clientèle!

Nous avons pris possession de notre chambre au Kyriad Direct Nevers Nord il y a 1h30 et devons faire face à plusieurs problèmes inacceptables. Tout d'abord, le chauffage est défaillant. Le thermostat ne fonctionne que quelques minutes, laissant la chambre glaciale, malgré le froid qui entre directement de l'extérieur. La seule solution proposée par le personnel a été de nous fournir une couette, en prétextant un problème de plage horaire. Pire encore, le personnel n'a pas daigné transmettre notre plainte à leur manager, nous laissant sans aucune perspective de résolution. De plus, l'établissement présente des nuisances olfactives majeures. Les couloirs sont imprégnés d'une odeur persistante de cigarette, et une odeur d'égout nauséabonde règne à l'entrée. Ces désagréments sont inacceptables pour un établissement de ce type. Nous avions choisi cet hôtel pour une étape confortable et reposante, ce qui est loin d'être le cas. Non seulement nous devons supporter le froid et les mauvaises odeurs, mais l'inaction du personnel face à nos plaintes est inadmissible. Nous demandons instamment une intervention rapide pour résoudre ces problèmes : chauffage, nuisances olfactives et suivi des plaintes. Nous ne devrions pas avoir à subir de tels désagréments, et encore moins l'indifférence du personnel.

Nous venons de prendre possession de notre chambre à l'hôtel Kyriad Direct Nevers Nord il y a environ 1h30. Nous constatons  que la température de la pièce ne parvient pas à augmenter et que le thermostat ne nous permet de le modifier. Il fonctionne quelques minutes puis s'éteint , ce qui est clairement insuffisant pour compenser la grille en arrivée directe de l'extérieur. Le personnel de l'hôtel nous a informés qu'il s'agissait d'un problème de plage horaire et n'a pu nous proposer qu'une couette en guise de solution. Nous vous avouons notre surprise et notre déception face à cette réponse. Nous n'avons pas réservé un hôtel pour nous retrouver dans une chambre glaciale, contraints de garder nos vestes et dans l'incapacité de travailler dans de bonnes conditions. De plus, nous déplorons vivement l'odeur de cigarette persistante dans les couloirs ainsi que l'odeur d'égout nauséabonde qui règne à l'entrée de l'établissement. Ces nuisances olfactives sont fortement désagréables . Nous avions choisi votre hôtel pour une étape confortable et reposante, ce qui est loin d'être le cas.

1 nuit avec mes 2 enfants horrible. La ventilation fait un bruit fou, il est impossible de dormir. Concernant l'hygiène, je n'en parle même pas. Ma chambre n'avait pas était nettoyé, sol avec des miettes. Couettes très tachées, photos ci dessous. Le réceptionniste accueille mon petit chien dans la chambre mais pas dans la salle de petit déjeuner, car peur d'un controle hygiène. Je peux vous indiquer que mon chien est plus propre que cette hotel et sa literie. Arrivés à 9h25 au petit déjeuner, il restait plus rien. La personne en charge préférait discuter avec une collègue que de nous refaire chauffer un croissant surgelé. A fuit ! La prochaine j'irai au Campagnile juste en face.

Le positif d'abord : le personnel est très sympa, la chambre est propre et en assez bon état, les serviettes changées tous les jours ; MAIS : l'insonorisation est inexistante (les conversations dans et hors de l'hôtel, la douche, les toilettes et la télé des chambres attenantes à n'importe quelle heure... tout est bruyant et gênant !), les lumières du couloir et celles du parking trop présentes dans une chambre TRÈS petite, la ventilation très forte, j'en passe... Bref, séjour moyen-moyen.

Nous avons réserver une nuit pour ce reposer avant de reprendre la route. C'est le moins cher que nous avons trouvés. Chambre petite oui mais bon pour une nuit ça suffit largement et la literie était excellente c'est bien l'essentiel L'accueil à été parfait personnel très très bien . Nous n'avons pas pris le déjeuner donc je ne pourrai rien dire juste un café à la machine il y a aussi une machine à jus d'orange. Place PMR juste à côté de l'accueil.

J’ai réservé une chambre et en arrivant la clim est en mode froid il fait 4°, on est en plein mois de novembre et je demande au réceptionniste de changer le mode il me dit que le responsable l’a bloqué, je lui propose de me changer de chambre il me dit que pour changer de chambre il faut un cas majeur " passer une nuit dans le froid n’est pas un cas majeur !!!??" Et que ça direction va lui reprocher que il l’est fait chambre que il doit me proposer une deuxième couette, Une deuxième couette s'il avc le chauffage j’ai encore froid mais laaaaaaa le minimum c’est d’avoir du chauffage ou de la clim. J’appelle celui du centre la solution que on me propose c’est de changer d’hôtel. J’ai payé 50€ pour dormir dans le froid ou pour aller dans un autre hôtel !!!🤐 Même une étoile ça mérite pas