Découverte de l’hôtel par le biais d’une formation professionnelle ayant lieu en son sein. Accueil des plus chaleureux, personnel très disponible, propreté, situation idéale, j’ai été enchantée par ce lieu.

Nous avons réaliser des prestations pour cet hôtel, accueil formidable, de la directrice à l'accueil jusqu'au technicien, rien à redire. Nous recommandons vivement cet hôtel, un grand merci à vous ce fut un plaisir d'avoir travailler avec vous. Toute l'équipe Nova Green

Voiture vandalisée dans leur parking soi-disant protégé ! Un employé m’a contacté au nom de l’hôtel pour me proposer des vidéos choisies ne montrant pas l’arrivée de ma voiture par l’arrière, seule vidéo utile pour démontrer que la dégradation de la lunette arrière a été faite dans leur parking qui n’est pas du tout protégé !😱 Prétexte : nous n’avons pas d’autres vidéos car les caméras ne se déclenchent qu’au mouvement !! Il m’a indiqué qu’il avait transmis ces vidéos à sa directrice et à leur assurance pour me faire comprendre qu’ils n’étaient pas du tout en cause! Très déçu par cet hôtel et ses prestations exorbitantes et pas du tout à la hauteur de la clientèle ciblée. Vous indiquez qu’il y a un voiturier et la réceptionniste sur un ton méprisant dit qu’il n’y en a pas : le site de l’hôtel mentionne le contraire ! Accueil détestable à la réception après plus de 5h de route ! « Le ton de la réceptionniste très hautain m’indique d’emblée si je venais faire une réservation ou si j’en avais une? Je lui donne mon nom et lui explique que c’est ma conciergerie qui m’a pris la réservation ce qui semble l’énerver : elle me dit ensuite que la chambre n’est pas payée et que les petits déjeuners ne sont pas compris ce qui m’étonne car comme je lui réponds mon concierge me propose en principe le petit déjeuner compris! Elle me remet la carte de la chambre sans me parler de l’organisation de l’hôtel. Elle demande le numéro de plaque d’immatriculation alors que ma voiture est garée sur le parvis de l’hôtel et qu’elle n’a qu’à se pencher pour la voir seule voiture devant la baie vitrée coulissante de l’entrée. Sa collègue sur un ton à peine plus aimable me demande la marque et je lui montre du doigt que c’est la BENTLEY NOIRE qui est devant ! » Le lendemain matin arrivée au petit déjeuner, une employée me fait signer un « bon »repas pour venir juste après pour me montrer qu’elle le déchire car la réceptionniste a rajouté les petits déjeuners sur ma note. » J’ai réglé ce que je devais. Je m’en sors avec un souci de voiture et une perturbation de mon travail m’oblige à bouleverser mon emploi du temps et un déplacement professionnel pour faire réparer ma BENTLEY. Bref, hôtel à fuir et à ne surtout pas conseiller ! Je suis très déçu par cette situation et cette réservation. Dommage pour eux car je viens régulièrement à Cannes!

Hôtel très bien placé, à quelques minutes de la Croisette! Le personnel est super adorable, professionnel et gentil. On vient souvent avec mes copines pour y prendre un café et on y est toujours bien accueillies, merci !

Hotel parfait. Confort, propreté impeccable, chambre très agréable, courtoisie et gentillesse du personnel , petit dejeûner exquis et plantuteux. Je recommande sans une ombre d'hesitation

Nous sommes arrivés à 22h à l’hôtel, ces derniers ont exigé de scanner nos papiers d’identité alors que nous sommes français et que nous avons prépayé, ils nous ont menacé de ne pas nous donner la chambre si nous refusions. rappelons la loi qui interdire strictement de scanner les documents d’identité, ils peuvent éventuellement regarder de loin mais certainement pas les scanner. étant fatigué, je n’avais pas envie de me battre avec le personnel Qui est au passage était très désagréable avec une attitude très humiliante. J’invite cet établissement à se renseigner sur les lois auprès de la CNIL. D’ailleurs, je pense sincèrement sincèrement que je vais écrire à la CNIL pour dénoncer cet établissement.

L’hôtel est passable, le premier soir des gens étaient à la piscine et criaient, le réceptionniste qui m’avait déjà mal parlé n’a servi à rien dans cet histoire. Le 3ème et dernier matin, la direction a décidé, un 29 août de changer la baie vitrée de la chambre d’à côté à 9h du matin sans que personne ne soit au courant. Sachant que l’hôtel n’est pas du tout insonorisé, il y’avait les bruits du camion, les ouvriers qui hurle et les coups de marteau. Et en parlant avec le responsable, ses solutions étaient inutiles et y’avais la réceptionniste qui venait se mêler. Et pour finir une odeur d’égout émane de la douche. Encore une fois une solution inutile à savoir : mettre du désodorisant dans la salle de bain.

Un agréable séjour dans cette hôtel. Tout les personnels est agréable et font tout pour vous aider à passer un séjour sans contrainte, agréable. Jusqu'à fournir lit bebe, chaise haute. Je recommande fortement cet endroit. De la directrice à tout le personnels merci pour ce séjour de quelques jours.

Nous avons passé un séjour fabuleux , les chambres étaient spacieuses et confortable. L’accueil et le professionnalisme du personnel était vraiment exceptionnel avec un service personnalisé qui fait la différence par rapport à d’autres établissements. Je recommande ! C’est un 10/10

Excellent hôtel, dans une rue calme et à 5 minutes à pied de la plage. L’ensemble de l’hôtel est décoré avec beaucoup de goût, les chambres sont grandes et joliment rénovées. Tout le personnel de l’hôtel a été accueillant et attentionné. Le petit déjeuner est un régal avec des produits du terroir et un coin kids gourmand.