1440 Chem. d'Arras, 01600 Trévoux
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On n'a super bien dormi mais côté ménage c'est pas sa toile d'araignée trace sur la vitres de la douche odeur d'égout traces sur le miroir toilette et brosse sale
Décu par la prestation pour le prix demandé, chambre en apparence très luxueuse mais quand on regarde de plus pret, taches sur le canapé, trous de cigarettes, odeur de tabac froid, coussins sales, spa qui fonctionne partiellement (buses bouchés), impossible de prendre une douche chaude après avoir rempli le spa. Objets cassé et murs enfoncés, je n'y retournerais pas.
Mon fils et son amie, âgés de 20 ans....ont annulés au dernier moment pour raison personnelle. Le ou les responsables n ont pas voulu les rembourser...honteux...somme importante pour des jeunes. Les gérants ne veulent rien savoir. Que l argent qui compte, pas d ampathie. Je déconseille cet établissement.
Chambre agréable et très jolie. Le jacuzzi permet un moment de détente. Terasse spacieuse et très calme. Les entrée sont très sécurisée. En revanche, il est difficile voir impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Le seul moyen d'avoir quelqu'un sera par SMS et il ne faut pas être dans l'urgence. Pour le petit déjeuner, le prix est vraiment trop élevé comparé à ce qu'on nous apporté, nous aurions aimé avoir du beurre par exemple pour nos tartines ... Dommage que la chambre soit accessible seulement a partir du soir. Le rooftop n'était pas accessible ce qui très dommage en sachant que l'on viens aussi pour la vue.
Catastrophique! Obligé de payer 10%du prix en plus pour avoir accès à la chambre par une plateforme qui procure des codes. Fin mai la piscine est dégoûtante, pas nettoyée depuis l'hiver dernier. De plus des travaux très importants avec de gros camions juste à côté, donc poussière et mauvaises odeurs. Cerise sur le goût, juste la concierge était joignable, sinon il fallait téléphoner à Abou Dhabi !!! De plus aucun prioritaire. Nous sommes donc partis le jour de notre arrivée et attendons le remboursement.
Très très très décevant 🤬🤬🤬. D après les avis nous pensions que les changements avaient été opérés mais pas du tout. Nous sommes arrivés jeudi 2 février au soir et après le prix de la chambre, une application à payer, nous avons eu la mauvaise surprise d une chambre froide oui oui une chambre glaciale 🥶🥶🥶 Nous venions de faire 4h de route et souhaitions nous reposer, ce fut impossible au vue de la température de la chambre! Aucun espace pour poser nos bagages et manteaux. Après une nuit avec la climatisation à 30 degres et le petit chauffage d appoint nous avons dû atteindre les 15 degrés, de fait une bonne douche bouillante s imposait et là une odeur d œuf pourri lorsque nous avons essayé de mettre le spa en marche, sans compter ce qui est sorti des bouches du spa 🤮🤮 Une chambre très humide, de la moisissure partout et des tâches blanches sur la couverture c est une honte que votre établissement soit encore ouvert ! Très décevant et très dommage car l idée du château d eau était originale !
_Le concept est original. _Le lieu calme et bien situé. _L'ouverture via smartphone ( voir en savoir+ car facturé par smartkies 40€ et obligatoire comprends aussi le ménage) _Le parking privé _La terrasse de la suite René Egger. N'a pas aimé · _devoir nettoyer la baignoire balnéo alors qu'une employée m'a dit j'arrive après avoir fini la chambre du haut elle n'est jamais venue même lors de sa deuxième venue l'après midi ! D'où publication de mon commentaire que j'avais au début réservé aux personnels d'inside me! _voir et entendre ma porte bouger aux alentours de 22h le 15/08, depuis la terrasse j'ai pu apercevoir une employée montée ensuite au 3eme étage (chambre vide ce jour) puis redescendre et partir au bord de sa Fiat 500. _le nombre de toile d'araignée et les poussières sur miroir et appliques. _Le faite qu'en cas de soucis le seul moyen de communication est le SMS. _Dommage que le rooftop n'était pas accessible afin de vraiment profiter de la vue. LE LIEU POURRAI ÊTRE PARFAIT C'EST REGRETTABLE, J'AIMERAI LOUER D'AUTRES SUITES LÀ-BAS MAIS DANS DE BONNE CONDITIONS JE GARDERAI DONC UN OEIL SUR LES COMMENTAIRES POUR VOIR SI ÉVOLUTION IL Y A!!!
Une prestation à un prix pour lequel on s'attends vraiment pas à cela. Tout semble propre en surface, cependant, entre autre bien des détails viennent gâcher le décor : une odeur de tabac froid masquée par un diffuseur, une vue sur une piscine collective sale et dont l’eau est floue, un tapis grisonnant portant des traces de pas, les toiles d’araignées… (liste non exhaustive). Un côté intimiste inexistant, puisque s'il y aurait eu des personnes à la piscine, ils voyaient toute notre chambre. Malgré des disponibilités de chambres en étage sur le même site que celui où nous avions fait la réservation, notre demande pour obtenir un changement de chambre nous a été refusée. Lorsqu’on choisit de payer un hébergement à ce prix, c’est pour avoir la certitude d’une prestation qui nous plaît où on se sent à l’aise et où on passera un bon moment. Cela n’a pas été le cas, prestation plus que décevante. Sans parler des modalités d’accès via une application qui nous a contraint à contacter l’hébergeur a de nombreuse reprise avant l’arrivée. Je ne recommande pas cette hébergement.
Nuit dans la suite Renée, dans l’ensemble c’est top la suite est magnifique vue à 360 degré + la terrasse immense ! Si je pouvais juste faire une remarque ça serais de mettre le chauffage avant d’arriver car il fais très froid , l’odeur d’œuf pourri quand on allume le jacuzzi et de régler l’humidité de la chambre nos affaire étaient humide et nous n’avons pas beaucoup dormi mais pour le reste c’était top ! Endroit à découvrir !
Grande déception! A notre arrivée, la suite n'était pas chauffée (même température qu'à l'extérieur, 10°C maxi), difficile de se détendre dans ces conditions, surtout à ce prix! Quel contraste par rapport au standing décrit sur le site. En inspectant un peu en attendant l'arrivée du concierge, nous découvrons des traces de moisissure sur les coussins qui indiquent le manque de ventilation et de chauffage de la suite. Cependant nous n'avons eu aucune difficulté pour être remboursé, car bien sûr nous ne sommes pas resté. Le concierge semblait réellement confus. La gérante nous a proposé un prochain séjour avec une remise de 20%. Bref soirée foutue mais remboursée. Par contre aucune envie de recommencer, même avec 20% de remise. Dommage, cela présentait bien.
1/5