Parking en travaux mais une vraie chance de se garer devant l'entrée. Personnel accueillant mais un peu sec lors des demandes de renseignements. Pas le choix, il faut acheter les tongues, si vs n'en avez pas ! Et tous les sacs et les serviettes sont identiques, donc attention où vs les posez, les clients se trompent et prennent vos affaires ! Oups, mauvais point...

Très bel hôtel bien situé avec une thalassothérapie superbe. L'accueil est cordial. L'équipe du restaurant est d'une exceptionnelle gentillesse et au petit soins pour vous. En revanche gros souci de captatio du WiFi dans la chambre et tout l'établissement en général.

Nous avons passé un très bon séjour. Tout le personnel est très sympathique, que ce soit à l'accueil, au restaurant et à l'étage. Restauration, chambre et installations spa nous ont donné envie de revenir :-)

Comme à chaque fois que nous venons, très bon accueil, accès au spa thalassothérapie dès 16h et le lendemain matin, restaurant toujours très bon. Le personnel est à l’écoute et très gentil. Nous reviendrons encore souvent !!!!

Hôtel agréable et bien situé face à la mer avec un accès direct au centre de Thalasso. Bémol sur certains fauteuils dans le hall d'accueil et le salon qui mériteraient d'être rafraichis. Assise complètement affaissée et tissus pas nets. On peut avoir peur de s'y assoir. La mise en place d'une tisanerie comme cela existe déjà dans d'autres établissement IBIS serait un vrai "plus" très appréciable : la possibilité de pouvoir disposer en libre service de tisane, thé ou café en libre service pour les résidents de l'hôtel est une vraie valeur ajoutée. Sinon, nous seront ravis d'y retourner et le conseillerons à notre entourage.

Le cadre et les installations sont très bien. Nous avons "subi" les travaux de voierie et parking, avec parfois peu de signalisation et un traitement par le personnel du chantier désagréable limite agressif: ceci est indépendant de l'hôtel mais fait partie de notre expérience globale. Concernant l'hôtel très bonne expérience dans l'ensemble. Bémol sur l'organisation du petit déjeuner, tant sur l'agencement que l'organisation du personnel (ex: le grille-pain qui bloque la fluidité de la file si quelqu'un veut l'utiliser, le personnel qui dépose les tasses à côté des machines à café plutôt que poser le plateau complet directement pour gagner du temps et moins gêner aux créneaux d'affluence). A privilégier pour ceux qui viennent profiter pleinement des installations (cure, massages, etc.), moins adapté pour quelques jours de vacances en couple qui sort beaucoup pour visiter la région et pour qui la piscine n'est qu'un plus.

Le thalasso et chambre chouette et très bien situé! Après réservation nous avons eu un mail pour nous informer des travaux. Dommage pour les nuances sonores à 8h du matin... alors qu'en vacances le but c'est de se reposer. Ne pas y aller avant le 30 avril 2025 ou payer beaucoup plus pour la vue mer. Nous avons tenté de voir avec l'hôtesse pour une autre chambre mais hôtel complet... Aucun geste commercial.

Hôtel bien situé proche de la mer et de la ville de Chatelaillon. Le SPA est le vrai plus de l'hôtel, grand, propre, grandes plages horaires. Les chambres sont claires, simples. Un plateau d'accueil et une bouteille d'eau en chambre seraient les bienvenus.... Petit déjeuner simple mais complet

Cet hôtel est extrêmement performant avant tout par les équipes qui l'animent : gentillesse naturelle, sourire et efficacité. La vue sur mer est très apaisante et la restauration du Pertuis soignée, variée et d'un rapport qualité/prix imbattable ! Le site sur un promontoire permet de se reposer au calme, de longues ballades en bord de mer sur les 2 versants du promontoire, et la petite ville de Chatelaillon (5 min à pieds) possède tous les commerces et restaurants souhaités, et même une gare desservie par un TER (1ère station après la Rochelle). A noter un service voiturier offert pour la gare, 5 min en voiture très appréciables ! L'accès offert à la piscine de détente de la thalasso, ainsi qu'au le hammam et au sauna, complète l'originalité de cet IBIS Style et en font un séjour à recommander sans aucune réserve !

Idéalement placé, avec une jolie vue (en fonction de la disposition de votre chambre) Des chambres très propres et confortables. Un restaurant très bon et un service attentionné et efficace Un espace balnéothérapie excellent (nous n'avons pas pris de soin) juste un bémol, quand on sort de l'eau, ça caille quand même. Mais on reviendra assurément