Très bon accueil, chaleureux, disponible, agréable ! La literie est très bonne, emplacement plein centre et calme! Petit déjeuner copieux et varié Un bon hôtel

L’hôtel est bien, la chambre est confortable, mais mal isolée des sons extérieur. Le stationnement se fait dans la rue. Le personnel dans son ensemble est bienveillant, cependant j’ai eu une mauvaise expérience avec la directrice de l’établissement. Si prendre de haut un client devant le reste de la clientèle et son stagiaire est la politique de cet hôtel, je ne souhaite plus y retourner. Il y a des manières de faire part d’une information au client, sans pour autant le mépriser, tant par l’attitude que par les mots. Je me demande si on m’aurait parlé de la même manière si je n’étais pas aussi jeune que je le suis. Explication : J’ai effectué une réservation en ligne par le biais d’une offre qui apparemment ne s’applique pas aux séjours professionnels. Je n’avais pas cette information, on m’avait informé du contraire. Je ne m’en suis pas cachée pour autant, puisque dans ma réservation, j’ai bien spécifié à deux reprises que mon déplacement était professionnel. Si une lecture plus attentive de ma réservation avait été faite, je pense que l’hôtel aurait pu me contacter afin de me prévenir qu’il n’est pas possible pour moi d’utiliser cette offre. Chose qui, avec une explication claire et sympathique, j’aurais pu comprendre. J’ai réservé début d’après-midi pour une arrivée à 20h. Je tiens à spécifier qu’on m’a permis de séjourner une nuit à l’hôtel avec l’offre, mais ça n’excuse en rien l’échange et le traitement que j’ai reçu.

L'emplacement et la gentillesse du personnel sont exceptionnels. A moins de 5 minutes du centre. Les femmes de ménage font très bien leur travail. Les personnes de l'accueil répondent au téléphone toute la nuit et la porte d'entrée est sécurisée (il faut sonner pour entrer à partir d'une certaine heure). Possibilité de se faire servir des boissons des le matin jusqu'à tard le soir. Les chambres sont agréables. L'accès au balcon est condamné. Seul bémol l'isolation est très mauvaise. On entend (fenêtre fermée) les chiens les bruits de voiture... Ajouter un drap du dessus en plus de la couette serait également bien commode.

Hôtel très sympa avec un accueil parfait et agréable pour se sentir chez soi.

L'accueil est chaleureux, l'hôtel est bien situé. La nuit a été bonne car la literie est de très bonne qualité, la chambre propre (un grand merci à l'équipe chargée du ménage). Le petit déjeuner est copieux et varié.

J'aurais attribué 5☆ avec enthousiasme sans ce mépris énergétique. Les conseils et rappels de bon sens sont pourtant omniprésents mais quand on entre dans une chambre surchauffée avec le thermostat réglé à 23°, j'ai considéré que ces rappels faisaient essentiellement partie de la communication de l'établissement. Les économies d'énergie ce n'est pas un sujet de conversation de salon mais une volonté d'action et d'actions très simples, par exemple dire au personnel de nettoyage "quand vous entrez dans une chambre, commencez par le thermostat, temps 5 secondes. Dommage car tout était parfait par ailleurs depuis l'accueil remarquable jusqu'au petit-déjeuner plus que parfait à mon goût. .

Accueil chaleureux, agréable et très disponible, nous avons pu nous garer facilement à proximité de l’hôtel. Facilité d’accès à notre chambre car l’établissement est très bien équipé

Personnel très sympa. Dommage que l'établissement ne soit pas à la hauteur du personnel. Les moquettes sont sales et ne sentent pas très bon. On a dû changer de chambre car dans la première, les toilettes n'étaient pas faites (beaucoup de traces du passage précédent....) la VMC faisait un bruit incroyable et en plus elle était remplie de poussières (allergiques, fuyez). La seconde chambre avait une VMC plus propre et des sanitaires conformes mais la moquette était toujours aussi salle. Impossible de régler la température de la chambre ni même de l'arrêter... Prévoyez aussi du temps pour trouver une place de parking car il n'y a pas de place pour se garer.

Toujours très bien reçus par le même personnel très agréable. Petit déjeuner toujours très bon et varié. Dommage que cet hôtel vieillissant ne soit pas refait.

Nous avons apprécié la décoration, la surface de la chambre, le balcon avec vue sur la rivière, la séparation des toilettes avec la salle de bain. Le petit déjeuner est copieux mais les couverts manquent et le personnel est rapidement débordé. La salle de sport est disponible mais les appareils ne fonctionnent pas bien et il faut prévenir à l'avance pour que la climatisation soit mise dans la pièce. Le restaurant propose un menu à bon rapport qualité/prix ce fut appréciable.