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Les points négatifs les chambres sont bruyantes la température des douches est bloqué DC pas assez chaudes et en revanche le thermostat est aussi bloqué DC la température des chambres est trop chaudes dommage
Expérience des plus contrastée ! - localisation par rapport à mes besoins pros parfait. - hôtel récent. MAIS : - hôtel en situation de vieillissement accéléré : 1 seul ascenseur sur 2 en fonctionnement d ou des durées d attentes allongees pour monter les étages . - chambre en déliquescence : tringle a rideau absente, jetée a même le sol, robinetterie de la douche en défaut : impossible d'utiliser le pommeau mobile de douche, seulement le pommeau fixe du plafond fonctionne, porte de la chambre a fermer de manière très énergique (le coup d épaule est parfait), boutons de programmation du chauffage salle d eau pelés comme si le radiateur était utilisé depuis 5 ans, parroie en verre de la baignoire qui n est plus sécurisée par son équerre (l équerre est tombée dans la baignoire) qui vous invite a la manipuler avec grande précaution manière de ne pas l arracher et a la faire tomber etc.. - il n y a plus de comptoir a la réception , c est plus tendance, c est plus friendly, c est plus "mieux" mais on s installe comme on peut sur le coin d une table pour poser son portefeuille, entrer son code carte bleu, bref pas très commode.. - personnel débordé le matin quand j ai rendu ma clé. Pas le temps d imprimer la facture . Donc perdre du temps a rappeler l hôtel pour obtenir sa facture... Bref tout cela est bien dommage, mais j ai compris que la maison Accor optimise ses coûts !
Hôtel très bien, hormis un gros point noir, enla climatisation était à 25 degrés et on peut seulement baisser à 19,5 la température de la pièce pas idéal pour dormir. En plus, dommage pour un hôtel qui se veut écolo
Chambre Propre, Bonne literie, Accueil sympthatique. Seul bémol, le petit dejeuner est vraiment light, il faudrait une crépière et des oeufs durs au minimum...
Pas terrible....hotel neuf sans chauffage et TV défaillante (ch 204 et 207) Heureusement personnel sympathique Pas de geste commercial du genre " on vous offre le parking..."
Idéalement situé à proximité du T2, cet hôtel récemment conseillé figurera dans ma liste des favoris. Le service est impeccable et l'équipe fera tout pour vous satisfaire. Le petit déjeuner reste sans surprise (ni bonne ni mauvaise), mis à part les pancakes qui sont un vrai délice !!! La carte du restaurant est également classique mais c'est ce qu'on demande en général non? Un bon repas simple avec un excellent rapport qualité prix... Un seul bémol pour la chambre qui lui coûte une étoile : aucun rangement à part les quelques cintres... Tout doit rester dans la valise...
Je suis arrivé à 16h30, j'ai sonné plus de 10 minutes au parking, personne ne répond. J'appelle l'hôtel, personne en répond ! Désespéré, je tente de me garer dans la rue pour aller à l'accueil de l'hôtel. Impossible de trouver une place. Je tente à nouveau le parking, idem : 10 minutes à sonner à la sonnette + 10 minutes à appeler l'hôtel = toujours personne. Je me gare sur un parking de supermarché à 15 minutes à pied. J'arrive à l'hôtel : personne à l'accueil. Est-ce un hôtel fantôme ? J'ai attendu 15 minutes seul et désespéré. D'un coup arrive Daisy la réceptionniste. Nonchalante, irrespectueuse, glaciale. Je lui explique mon désarroi, elle me répond : "je suis toute seule, c'est comme ça !". Aucune excuse ! Je retourne à ma voiture, 15 minutes de marche supplémentaire sous la pluie sans parapluie. Je reprend ma voiture, j'arrive au parking, je rejoins ma chambre, il est 17h45, je suis exténué ! Accueil catastrophique, merci de revoir la qualité du personnel et licencier immédiatement Daisy qui est une catastrophe ambulante !!
Je suis venu a cet hotel un peu par hasard sur recommandation d’un collègue Un tram a prendre et en 15 minutes on est à la defense Les chambres sont propres et fonctionnelles L’acceuil est chaleureux Le gros plus c’est le restaurant. Le personnel est agréable sans pour autant etre omniprésent. Service rapide et de bonne qualité. Et cela fait toujours plaisir quand c’est le chef qui apporte le plat a table ! Pour sur je reviendrai :)
Facile d'accès. Les chambres étaient propres. Cependant le système mis en place pour accueillir les clients doit être revu. 45 min d'attente pour obtenir une chambre réservée, c'est beaucoup trop. Cependant le personnel était souriant et agréable.
Bien placé à côté du terminus du tram T2, neuf et propre. Après 4 séjours dans cet hôtel, je ne mets pas 5 étoiles parce que 2 séjours étaient parfaits et 2 autres décevants (forte affluence). Deux raisons: 1- petit déjeuner inclus avec buffet excellent. Lors de 2 visites sur 4 cependant la salle de petit-déjeuner n'était pas débarrassée. Difficile de trouver une place, toutes les tables étant couvertes de vaisselle sale pas encore débarrassée. Personnel débordé dans l'incapacité de faire face à l'affluence du petit déjeuner. Pas très agréable. 2- pas de guichet d'accueil. Un employé au bar ou sur une table avec un PC. Pas très rapide ou efficace. Ma dernière visite en décembre 2024 fut parfaite sur tous les points. Je reviendrai donc en espérant que cette qualité de service reste bonne.