Je m'y rends fréquemment en déplacements d'affaires. L'accueil y est impeccable, les chambres sont confortables, beaucoup de choix au petit déjeuner, personnel de bar agréable. De temps en temps, des adolescents en voyage scolaire y séjournent par classes entières, ce qui peut rendre les nuits bruyantes (portes qui claquent, cris dans les couloirs)... Un point d'attention, donc, pour le personnel de l'hôtel.

Je suis arrivée plus tôt, et on m’a gentiment permis de laisser mes valises à la réception. J’ai demandé, et on m’a dit que le check-in était à 14h. J’arrive, et on me dit que ce n’est pas avant 15h. J’attends une heure dans le hall, mais en revanche, ils continuent à faire le check-in pour les autres avant l’heure prévue. Traitement décevant. Je n’attends pas un traitement spécial, ni qu’on me laisse entrer plus tôt, seulement un traitement égal à celui des autres clients qui sont dans la même situation. Même le check-out a été décevant, pas un au revoir, pas un sourire. N'importe qui s'attendrait à ce qu'un hôtel fasse un peu plus attention au service client. Je ne demande même pas de la gentillesse, juste un minimum de respect.

Hôtel à 10 minutes à pied de la gare. Bien situé, tout se fait facilement à pied. Accueil très sympathique avec le sourire. Chambre de taille correcte, literie parfaite. Juste déçue des horaires du petit déjeuner pour un week-end… sinon dans l’ensemble tout est ok

J’ai été globalement déçu de mon séjour : accès à l’hôtel très difficile en voiture, pas de place de parking disponible, obligation de me garer dans un parking payant (rien n’était indiqué sur ma réservation… l’agent d’accueil m’a soutenu le contraire…). Photos des chambres non contractuelles, hormis la literie correcte, les chambres sont tristes et la salle de bain exiguë : les toilettes sont placées dans un recoin, il ne faut pas être obèse sinon impossible d’y accéder !

Les chambres sont correctes, largement suffisantes pour un court séjour. Le lit est bien douillet. La qualité du service est venue rendre le séjour bien plus agréable. Nous avons été accueillis et servis par Sebastien qui a été très professionnel et agréable. Il a répondu à tous nos besoins avec un enthousiasme rarement vu. Nous le remercions grandement pour cet accueil chaleureux ainsi que tout le reste de l’équipe.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel. La chambre est confortable mais la salle de bain est très petite. Au utilisé le restaurant le soir, il propose des buffets. A 20 h 50 pourcent des plats ne sont plus disponibles. Les pizzas sont sèches d'être restées sous les lampes infrarouge. Et les desserts manquaient de diversité.

L’hôtel est idéalement situé, ce qui a été un vrai plus durant mon séjour. Grâce à sa proximité avec les principaux sites, notamment le marché de Noël, j’ai pu visiter la ville entièrement à pied. Cependant, plusieurs problèmes ont vraiment gâché l’expérience. Les toilettes semblaient bouchées, car il fallait rester appuyé longtemps sur la chasse d’eau pour réussir à évacuer.. De plus, nous avons dû faire face à une coupure d’eau chaude, ce qui a rendu les choses encore plus compliquées. Enfin, les moustiques dans la chambre ont été un désagrément supplémentaire.

Bel accueil lors de notre arrivée. Personnel souriant et accueillant. Hôtel propre, chambre correcte, salle de bain petite, les toilettes sont peu pratique pour une personne de grande taille (dans un angle). Le petit-déjeuner est correct également.

L’hôtel est bien situé et facile d’accès, mais la chambre était d’une saleté indescriptible. Des cheveux étaient collés au plafond de la salle de bain, le matelas présentait des taches, et il y avait de la poussière sur le dessus des meubles, dans les armoires et derrière la télévision. À notre arrivée, nous n’avions qu’une seule serviette dans la salle de bain alors que nous étions deux, et il n’y avait pas de tapis de bain non plus. Les flacons de gel douche étaient vides. Nous avions également pris le petit-déjeuner, mais la qualité était vraiment médiocre : ce n’était tout simplement pas bon. De plus, si vous avez le malheur de descendre un peu tard (vers 9 h), il n’y a plus de choix ni de place. Pour des nuitées à 187 €, c’est tout simplement scandaleux ! Heureusement, le personnel était d’une grande gentillesse et toujours serviable. Merci à eux !

Le service à l'accueil est courtois. La chambre était propre. L'hôtel est bien situé. Mais le confort est minimal. Chambre très petite. Lit large, mais trop court. Oreillers trop mous. Même pas de serviette à mains. Gel douche de basse qualité. Porte de la douche qui laisse couler l'eau sur le sol. Petit déjeuner ok, mais le café dans la machine n'est pas de bonne qualité. Il faudrait plus de fruits et de produits sans lactose.