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Nous avons séjourné à deux reprises en l’espace de trois jours, et avons malheureusement constaté une différence notable de qualité entre les deux expériences. Lors de notre deuxième passage, le petit déjeuner nous a clairement déçues : plus de bols, plus de couverts, plus de pain au chocolat, plus de brioche, plus de beurre… Il a fallu attendre près de 20 minutes pour que tout soit réapprovisionné, et encore après l’avoir demandé plusieurs fois. Les tables n’étaient pas nettoyées, ce qui contrastait fortement avec notre première visite où le petit déjeuner était complet, varié et vraiment très bon. Autres points à noter : l’absence de sèche-cheveux dans les chambres (non précisé lors de la réservation) et une propreté assez aléatoire – traces de doigts sur les portes, rideau décroché, etc. Heureusement, les chambres et salles de bains restent très spacieuses et surtout très calmes la nuit (aucun bruit, ce qui est très appréciable). Nous avions choisi de revenir après une première expérience très positive notamment en matière de localisation, de propreté et de petit-déjeuner, d’où notre déception. Cela dit, l’accueil du soir a été irréprochable lors de nos deux arrivées : aimable et souriant. Et l’emplacement est vraiment parfait. Un bon potentiel, mais il faudrait plus de régularité dans la qualité des services proposés.
Bon hôtel bon rapport qualité prix sur Rouen. Le déjeuner est correct sans plus. Le restaurant a éviter. Bon accueil et parking.
Manque de professionnalisme J’avais séjourné plusieurs fois dans cet hôtel sans souci, mais les deux dernières fois, le restaurant était fermé sans aucune information. Étant donné l’isolement de l’établissement, cela oblige à reprendre la voiture ou à se faire livrer. Le personnel n’en avait rien à faire, me disant que c’était à moi de me renseigner. J’ai tenté d’envoyer un mail avant mon dernier séjour pour savoir si le restaurant serait ouvert… aucune réponse. Un vrai manque de sérieux. Je ne reviendrai pas.
Hôtel très bien placé, la parking est appréciable mais cher, nous sommes obligés de nous garer sur un parking payant cela devrait être compris dans le prix de la chambre. Les lits sont très confortables mais les couettes ne sont pas assez chaudes et les oreilles sont trop petits Les chambres sont très bien agencées mais les finitions sont à revoir… surtout les peintures ça fait mal aux yeux.
Expérience digne de ce nom, qui a prit tout son sens dès que Tony a prit le relai. Effectivement, ce jeune homme est très agréable, serviable et souriant. C’est le genre de personne que l’on souhaiterait croiser tous les jours. À très bientôt
Point positif : lit confortable et personnel agréable. Bien mangé au restaurant qui est simple. Points négatifs : 1ere chambre à 16 degrés avec une chauffage qui ne fonctionne pas. Changement de chambre mais cette fois ci sans sèche cheveux et avec une douche bouchée. Cerise sur le gâteau, une lingette démaquillante qui disparaît....bref Je ne reviendrais pas.
Situation idéale pour moi, à quelques minutes à pied de mon objectif. Chambre très agréable et spatieuse. Belle salle pour le petit déjeuner. Malgré la proximité de la rocade, l'hôtel est très calme et silencieux. L'accueil est chaleureux et très professionnel. Le rapport qualité prix est très bon, je recommande cet hôtel pour une étape reposante à Rouen
De passage sur Rouen, j'ai pris l'habitude de séjourner dans cette hôtel. Les chambres sont spacieuses et propres. Le service au restaurant est très agréable. Merci à cette équipe !
Je me rends a minima une fois par mois dans cet établissement pour des raisons professionnelles Les chambres ne sont pas grand luxe mais elles restent confortables et propres 2 seuls "bémols" : le vacarme incessant dans les chambres situées côté route Et la cuisine du restaurant passable, les plats ne sont pas très gouteux Une mention spéciale pour le personnel (accueil, dames de chambres, service de nuit, restaurant) qui est chaleureux et aux petits soins en toutes circonstances Merci a eux :)
Facile d'accès, accueil de qualité, hôtel propre et chambre nickel ! Petit-déjeuner très sympa ! Je recommande ++ :-)