Un super accueil et une aide remarquable du responsable de l’accueil qui nous a aidé à solutionné un gros soucis avec une centrale de réservation. Super service client .

Arrivant pour recharger la voiture. Je rentre dans l’hôtel pour prendre une boisson, je salue le personnel,personne ne répond. Un accueil très très froid !!! Je vais au petit coin ,pas de papier ! À fuir !!!

Acceuil irréprochable .la dame à l acceuil est souriante et accueillante 2 Chambres vestustes, tout est abîmé lavabo, tout le revêtement de la table arraché, lavabo pas mieux, sol plein de traces, et poussière au sol. Propreté douteuse.Une seule serviette par chambre, alors que réservé pour 5. Chauffage eteint a notre arrivé à 29h....Je ne comprend pas comment on peut louer une chambre ainsi.bien trop cher pour ça!!!!. J aurai du temps à perdre je demanderai à être remboursé. En plus difficile à trouver pas indiquer sur la route, il fait comprendre que l on doit rentrer dans la cour du Kyriad pour le trouver dans le fond de la cour

Je n’ai pas séjourné à l’hôtel. Mais étant de passage j’ai diné au restaurant de l’hôtel. Les personnes étaient tellement serviable qu’ils méritent un avis. Service au top de la personne à la réception ainsi que la serveuse. Les pizzas étaient vraiment bonnes. Je recommande

Liste des problèmes : - Plancher flottant chambre disjoint - Lampes au dessus du lit pendouillent au bout d’un câble ?!? Dont 1 ne fonctionne pas - Bureau ?? (tablette minuscule) - Chauffage insuffisant (température extérieure -3°…) - Porte salle de bain abîmée - Bonde lavabo cassée - Portail parking cassé, on demande au client de pousser lui même un portail lourd pour pouvoir accéder au parking ! Et pour finir l’employée de la réception qui traîne des pieds pour que je puisse utiliser mes points fidélité ! On est très très loin des standards Ibis que j’ai connu par ailleurs . Et bien sûr aucune excuse pour tous ces désagréments… Je déconseille fortement cet hôtel !

Quel changement dans la gestion ! La déco de Noël nous a accueillis chaleureusement et le restaurant avec ses serveurs attentionnés nous a comblé, contrairement à notre premier arrêt. La qualité des plats etait à la hauteur de l enseigne. Je recommande

Un séjour parfait à l’hôtel Ibis Rouge de Chasse-sur-Rhône ! Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Le petit-déjeuner buffet est varié et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. La localisation est idéale, avec un accès facile aux grands axes routiers tout en offrant un environnement calme. Mention spéciale pour la literie de qualité qui garantit une excellente nuit de sommeil. Je recommande vivement cet établissement pour un séjour agréable et sans souci. Bravo à toute l’équipe ! N’hésitez pas à personnaliser selon votre expérience !

Hôtel parfait pour une nuit de passage. Pas plus … mauvaise insonorisation, chambres vétustes. Lumière toute la nuit sous la porte et le matin par la fenêtre. Bruit très tôt le matin ( femmes de ménages …) oubliez la grâce mat’… une seule serviette de petite taille par personne dans la salle de bain. Nous n’avons pas mangé là mais avons vu les assiettes servies qui ne donnaient pas du tout envie. ( haricots verts fluo dans chaque assiette non cuisinés …)

Bien situé au calme, proche de l'autoroute. Nous n'en avons pas profité, mais le week-end il n'y a pas de cuisinier, mais il est possible d'avoir quelque chose de simple à manger. Un petit bar est là aussi pour une petite soif. Bon, la moquette par endroit serait peut-être à rafraîchir, certains clients n' ayant certainement pas été très soigneux, ainsi que le bas de porte de la SdB. Ce sont de petits détails.

Déception par rapport à l ibis style non loin… Les chambres sont petites, avec un plafond bas, pas très bien insonorisées, ne disposent pas par exemple d’une bouilloire d un distributeur, Kleenex et petites options… la climatisation avait été arrêté. Il a fallu ouvrir pour obtenir une température correcte. Or L’autoroute est juste à côté… Sinon, réception sympathique. Petit déjeuner copieux avec de très bons produits. Recharge électrique tesla sur place compatible pour tout véhicule. Parking, très sécurisé.