Un hôtel avec les chambres neufs et propres , très comfortable . Avec le vue magnifique sur les montagnes. Le staff à l’accueil est très très gentil et bienveillant. Une seule question avec cet hôtel - c’est très compliqué à venir à pied, car il y a une autoroute sans trottoir. Et c’est très dangereux. Mais j’ai réussi. Merci pour le séjour court et transformé.

Mon séjour a été marqué par un contraste saisissant entre certains aspects positifs et des points négatifs particulièrement frustrants. Concernant la chambre, il est vrai qu'elle présentait une superficie modeste. Cependant, je dois reconnaître que l'agencement de l'espace était optimisé de manière intelligente, permettant une circulation fluide malgré la taille réduite. L'isolation phonique et thermique était, quant à elle, véritablement remarquable, contribuant à un environnement calme et confortable, et mettant en valeur le cadre magnifique dans lequel l'hôtel est situé. Malheureusement, le confort du sommeil a été considérablement compromis par la qualité des oreillers. Leur finesse excessive les rendait pratiquement inutilisables seuls. La tentative de superposer deux oreillers pour obtenir un minimum de soutien s'est avérée contre-productive, résultant en un ensemble trop ferme et trop haut, inconfortable pour la nuque. Il est d'ailleurs regrettable de constater, au vu des commentaires précédents, que cette problématique des oreillers est un point récurrent de mécontentement de la clientèle, et que l'établissement semble ne pas avoir pris de mesures correctives pour y remédier. Ce manque de considération pour le confort des clients est pour le moins décevant. L'expérience du petit-déjeuner a été, quant à elle, particulièrement désagréable et a laissé une impression très négative. Le service était assuré par deux personnes, un homme et une femme, avec lesquels la communication en français s'est avérée extrêmement difficile, voire impossible. Cette barrière linguistique a engendré une frustration considérable et a rendu toute demande laborieuse et incertaine. De plus, l'absence de tenue professionnelle de la part du personnel de service était surprenante et peu conforme aux standards attendus d'un établissement hôtelier, même de catégorie économique. Leur apparence, évoquant davantage des tenues décontractées, voire des pyjamas ou des survêtements de supermarché, contrastait fortement avec l'image que l'on pourrait attendre d'un établissement Ibis. L'approvisionnement du buffet du petit-déjeuner était manifestement insuffisant. Notre demande spécifique de lait sans lactose n'a pas été comprise, et un lait de vache nous a été apporté par erreur. Cette incompréhension, liée à la barrière linguistique, a souligné un manque de préparation et de sensibilisation aux besoins alimentaires spécifiques. Plus généralement, les quantités proposées étaient extrêmement limitées. Il est devenu évident que si plus de cinq personnes se présentent au restaurant en même temps, les chances de trouver un choix suffisant, voire même certains produits de base, deviennent minimes. Cette gestion des quantités est inacceptable et contraint les clients à se présenter dès l'ouverture, à 6h du matin, pour espérer profiter d'un petit-déjeuner complet. Cette situation crée une pression inutile et nuit considérablement à l'expérience globale du séjour. En résumé, malgré certains atouts indéniables de la chambre, tels que son organisation et son excellente isolation, les points négatifs concernant le confort du sommeil et, surtout, la qualité et l'organisation du petit-déjeuner ont considérablement assombri mon séjour. Le manque de réactivité face aux remarques récurrentes sur les oreillers et les problèmes rencontrés lors du petit-déjeuner témoignent d'un manque d'attention et de professionnalisme qui méritent d'être soulignés.

[En reponse au commentaire de ibis les 2 employés n'etais pas du tous habillé avec des tenues ibis un etais avec jeans et t shirt et une femmme avec une survette et un foulard de grand taille rien a voir avec la tenue ibis et ils ne comprenais pas le français, et il y'avais plus a disposition de lait de soja on a demandé ca mais le gaillard avec le jeans n'a pas compris le français il a apporté du lait de vache... Ce matin, à 8h55, nous avons constaté un manque flagrant de réapprovisionnement au petit-déjeuner. Les essentiels comme le pain et les œufs étaient épuisés, et il n'y avait plus de serviettes disponibles. L'absence d'alternatives sans lactose, comme du lait d'amande, est également regrettable pour les clients ayant des intolérances. Lorsque nous avons sollicité le personnel (deux personnes en survêtement, dont la tenue était surprenante et non professionnel), leurs réponses à nos demandes de serviettes, de pain et d'eau étaient systématiquement "dans 5 minutes", sans que rien n'arrive. Cette logique est inexplicable et nuit considérablement à l'expérience client

Expérience plus qu'insatisfaisante. Les chambres donnant sur la montagne sont bruyantes du fait de la proximité avec l'autoroute. Les lits une personne sont loin d'être adaptés aux adultes. Une caution nous a été demandée au dernier moment. Nous avons dormi 2h30 après 8h de route et devons encore passer une nuit dans l'hôtel et aucune solution nous est proposée jusqu'alors

Personnel au top! Chambre très propre et personnel souriant à l'écoute Un peu de monde pour venir jusqu'à l'hôtel mais en période de vacances c'est tout a fait normal et parking vaste. A recommander pour de futures vacances en haute savoie.

Franchement agréablement surprise par cet établissement budget !! Accueil au top, chambre propre, très pratique pour une nuit étape, proche de l'autoroute pour repartir, et très tranquille. Parking top, pas de pression pour se garer. Jai eu l'occasion de rencontrer la directrice de l'établissement aussi et d'échanger avec elle. Je peux dire pour avoir travaillé dans l'hôtellerie moi-même, que c'est quelqu'un de très professionnel, super avec ses équipes, et très impliquée dans le confort de ses clients. Notre séjour était parfait, on s'est occupé de nous aux petits oignons !! Merci la team ibis budget Nangy 😘

Personnel très a l'écoute et réactif. Chambre agréable. Petit déjeuner très bon rapport qualité prix. Idéalement placé à la sortie de l'autoroute avec un accès à l'autoroute tout aussi proche. A environs 25 minutes d'annemasse sans l'autoroute. Je recommande vivement.

Super équipe, accueil très professionnel, chambre spacieuse et lumineuse. Meilleur Ibis budget que j'ai fait jusqu'à maintenant. Literie très confortable. Je reviendrai c'est sûr. Merci encore à toute l'équipe, réception et étage, pour ce séjour de grande qualité !

La propreté des chambres est vraiment à revoir : première chambre pleine de toiles d'araignée, insecte mort au sol, rideau occultant plein de moucherons morts, changement de chambre et ce n'est guère mieux. Les sols sont sales, les lits escamotables aussi, il y a des restes alimentaires, des poils et des cheveux. Les protections de literie sont inadaptées et inexistantes pour les oreillers. Bref l'hygiène laisse à désirer !!!

Bon rapport qualité prix hormis lors de chassé croisé de vacances scolaires de février où le prix de la nuit double passant de 73€ à 150€ ! Petit déjeuner correct 9,5€. Personnel accueillant, chambre propre , hôtel plutôt récent, parking extérieur et en sous-sol payant pour 5€ par jour.