Séjour très agréable, petit déjeuner bien, repas du soir bien, accueil excellent. Le parking et gratuit et l’hôtel très bien situé. Le personnel est à l’écoute et réactif. Je recommande fortement

Hotel bien situé petit bémol sur le parking très petit et place très petite pour sortir de la voiture compliqué

Grandes chambres avec tramway au pied de l'hôtel et qui amène à Genève. A 15/20 mn à pied du centre d'annemasse et de la gare. Manque de propreté néanmoins (moquette, murs, fourmis en etage). Personnel très gentil et serviable.

Très bien situé, chambre propre. Vérifier que la TV fonctionne, ainsi que le wifi avant de déballer vos bagages. Et les badges démagnétisé couramment, problème banalisé pour le personnel d'accueil, en d'autres termes cela est un phénomène récurent. Sinon hôtel agréable et calme.

Odeur de cigarette dans la chambre🤢Une seule prise de courant et en plus « «branlante🤢 » Pas de savon dans salle de bains🙄un robinet qu’on arrive à peine à ouvrir avec bcq de bruit en plus🤢 Télévision : image et son brouillés🤢 Parking payant😞 Vieillot …..a urgemment besoin d’être rafraîchi à fond.IBIS a de gros soucis à se faire..incompatible avec les attentes d’un hôtel qui se présente comme un hôtel 3⭐️

Bonjour, A la lecture de certaines de vos réponses aux commentaires rédigés par des clients, vous me semblez à cheval sur les normes. Je vous invite donc à vérifier la date de péremption de vos bouteilles d'eau pétillante périmées depuis avril 2024... Je suis déçu par le service qui n'est pas a la hauteur du tarif de la nuitée sans compter le parking passé payant à 10€ la nuit. Pas dit que je repasse par chez vous. Bonne continuation.

Hôtel fonctionnel. La station tram pour Genève est situé en face. Chambre demanderai un rafraîchissement ( coups de pinceaux visibles au plafond et sur les murs. Salle de bain ok, le receveur de douche est glissant. Les plus : parking gratuit et le personnel d’étage est efficace.

Très mauvaise expérience, la réceptionniste très désagréable, n’est pas à l’écoute et vous rigole au visage. Étant pas doué dans les outils informatiques, pour annuler la chambre, Je les préviens une à deux semaines avant par appel pour annuler la chambre. Pour au final, l’argent a été retirée! Je lui explique la situation, et n’était pas attentive ! Pas à l’écoute ! Je lui exprimais mon mécontentement et quel audace elle me rigolait et ne cachait pas son expression d’être soûlée par ce que je disais au visage ! Au lieu d’être conciliatrice ! C’était tout l’inverse. Je déconseille fortement, c’est la première fois au cours de ma vie que je mets un commentaire de ce genre !

J’avais une réservation pour la nuit du 21 au 22/12/24 résa que j’avais pris par téléphone la femme m’a dit pas de problème pour un couple et 2 bébé mais la dame n’a pas pris mon numéro de téléphone en cas de soucis donc j’étais sereins la chambre est réservé j’arrive à l’hôtel un peu avant 21h le monsieur à l’accueil d’entré après lui avoir donné mon nom de la résa m’a dit par contre y’a eu un problème ma collègue vous a donnez une chambre alors que vous êtes 4 personnes je lui lui dit 2 adulte et 2 bébés je lui dit c’est même pas des enfants il me dit oui mais il vous faut 2 chambres je lui demande comment sa se fait il me répond que sa collègue a eu un avertissement à cause de moi parce qu’elle avait pas a donné une chambre pour 4 je lui dit mais j’ai pas besoin de 4 lit je me suis dit un lit double plus 2 lit d’appoint ou un seul et un des bébé dort entre nous il me dir non désoler il vous faut 2 chambres ou faut vous trouvez un autre hôtel c’est du jamais vu j’ai jamais vu quelqu’un vous pouvez chez la concurrence il pensait vraiment que j’allais prendre 2 chambres et laisser mes enfants tous seul ou alors chacun dort avec un bébé (situation absurde) je me suis en week end sa peu être chaud de trouver un hôtel de dernière minute qui ne soit pas complet mais par chance en appelant j’ai trouver et je suis partie sans dire au monsieur de l’accueil que j’annule la chambre et que j’ai trouver un hôtel qui accepte une famille de 4 car les établissement qui son pas sérieux comme ça et qui aurai pu nous laisser à la rue avec des bébé c’est juste inhumain faut juste pas avoir de coeur de plus la connerie si s’en est une viens de votre employer donc vous deviez tenir votre engagement et accepter votre erreur pour cette fois car soit l’employer vous l’aviez mal former et qu’elle n’était pas au courant de cette règle ou soit elle est incompétente mais je songe pour la première hypothèse formé vos équipe au lieu de leur des avertissements quand la faute était inévitable car vous aviez pas le temps de la formé. J’avais déjà séjourner dans cette hôtel mais dès que je reviendrai dans le coin hors de question de venir dans cette ibis donc conclusion au lecteur si vous avez des enfants en bas âge ce n’est pas le bon hôtel ou prenez 2 chambres par nuit et quand sa sera l’heure de donner le biberons a votre bébé j’espère que vous avez pas le sommeil lourd et que vous l’entendrez pleurer ou bien si il tombe du lit parce que apparement dans cette hôtel il ne son pas au courant qu’un bébé bouge la nuit et risque de tomber du lit et que leur tête est super fragile désoler de vous avoir appris quelque chose instruire des idiot sert il vraiment à quelque chose? Je ne manquerai pas de faire un mail au siège du groupe accord hôtel. Bien à vous hôtel ibis d’Ambilly

Le service, lors de notre séjour était conforme à l'offre décrite en ligne. Les chambres sont propres, le personnel serviable, le petit-déjeuner copieux. Les places de parking sont un peu serrées, mais nous avons toujours eu une solution accessible.