Réserver 3 chambres à la dernière minute personne agréable et à l'écoute literie ok propreté un peu limite mais ça passe nuissance sonore pas terrible du à gens irrespectueux dans les couloirs emplacement de l'hôtel facile d'accès ça dépanne pour une nuit

Le monsieur de l'accueil est super autain n'apporte pas de solution quand on lui souligne qu'il n'y a pas de savon dans la douche , ne précise pas qu'il faut réservé le petit déjeuner sinon on ne peu pas l'avoir donc ce même monsieur vous fait perdre des ventes additionnel et vous souhaite une bonne journée en pleine conversation. Je n'ai jamais vu un service client aussi déplorable. A fuir.

FUYEZ !!! 39€ la nuit ça ne les vaut absolument pas .. En commençant par le lit le matelas est dur comme de la pierre, les coussins sont aussi épais qu’une feuille de papier, si j’avais dormi par terre c’était pareil .. Ensuite les douches, entre celles qui n’ont plus de distributeur de savon et celles qui sont pas très propres… l’agent « d’accueil » absolument pas accueillant qui a aucune envie d’être aimable enfin si vous devez dormir n’allez absolument pas dans cet hôtel !!!

Depuis ma fréquentation des hôtels F1, je trouvais pratique ces hôtels avec propreté, sécurité minimums, et bon accueil humain appréciable. Puis récemment décembre 2024, le F1 de Béziers Est : je m'essuye avec une serviette, que je croyais simplement tachée qui a en fait déjà servi à une autre personne car aussi sale, du rouge à lèvre entre autres, je le découvre après. La sécurité de la chambre est cassée à mon entrée ; sur les 8 douches, 4 condamnées, 1 avec des serviettes mouillées sales posées et du sang sur la porte intérieure, 1 avec le distributeur savon vide, 1 avec le distributeur savon cassé, reste 1 douche utilisable. Aucun accueil le soir et la nuit, seulement un intervenant pour le petit déjeuner et c'est tout. Au matin, surprise, à 11h45, le code de chambre ne fonctionne plus alors que les départs sont autorisés jusqu'à midi, ceci est clairement signalé sur la porte et le site. Heureusement, j'ai été dépanné par une femme de chambre que nous avons difficilement compris, d'origine étrangère, m'a dit par signes que les chambres sont fermées à 12h50. J'ai plutôt paniqué avant de la voir car toutes mes affaires étaient restées dans la chambre et....si je n'avais croisé personne pendant plusieurs heures, alors que j'avais prévu de partir à 12h00 !?

Piqué par des punaises de lit, personnel condescendant et désagréable, emails restés sans réponse, chambre supplémentaire payée car les boîtiers ne marchent pas bref à éviter à tout prix ! Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoiles.

Hôtel très agréable, calme. Arrivée autonome qui est très pratique . Hôtel très bien situé proche des commerces ainsi que de la ville. Douches communes propres et toilettes aussi.

J'ai réservé une nuit en introduisant par erreur les dates du 3 au 4 alors que je voulais une réservation pour le jour même, en me rendant compte de cela j'ai appelé le numéro client qui m'explique qu'il ne pouvait pas à son niveau me rembourser. J'ai quand même pris une nouvelle réservation pour la nuit dans le même hôtel, le lendemain le gérant m'explique qu'il ne peut aussi rien faire pour me rembourser la nuitée en trop et aucun numéro à contacter pour le remboursement. Plus jamais chez vous, ni moi ni mes employés ni mes partenaires. Bravo pour l'arnaque. PS: je suis conscient que c'était une réservation prépayée, mais j'espérais un geste commercial ou du moins un interlocuteur qui pouvait vraiment agir.

Première fois que je met une note aussi basse sur un hôtel du groupe Accor. Et pourtant je sais que les F1 sont des hôtels 1 étoile, mais quand même y'a des limites. Sincèrement déçu. La chambre dans un état pitoyable niveau propreté, des traces de sang séché sur les draps, des poils partout dans et sur l'évier et douche, sans parler du sol ainsi que sous le lit où j'ai même retrouvé un guide touristique sous une couche inimaginable de poussière. J'ose pas imaginer l'état des housses, déjà que le visuel en dit très long. Au niveau service, vu les horaires d'ouverture de la réception je n'ai croisé aucun réceptionniste, magnifique. Je sais que apparemment l'hôtel était complet tout les jours, c'est pour ça que j'ai pu réserver en ligne et que d'autres on pu réserver sur place.. Si le but est d'éloigner les gens, bien joué, en 30min où j'ai attendu ma chambre, 3 groupes ont vu le panneau et son partit. Niveau parking, là on est servi pour nous motards. Allez mettre vos bécane avec les poubelles, non mais je rêve.. Le seul truc qui était bien dans cet hôtel était quelques client super courtois qui expliquaient comment fonctionnait le système de réservation à certains qui pensaient que cela était fermé. Ah oui, et l'emplacement qui est évidemment bien pratique. Sincèrement, vu dans l'état actuel, fuyez, sauf si c'est vraiment votre dernière chance.

Chambre très petite et très sale ainsi que la salle de bain . Oreiller autant dire inexistant vu l’épaisseur et la qualité . Si vous souhaité dormir sur un rocher vous allez adorer , le matelas et dure a plus en pouvoir … Paroi de douche casser , et bien sûr avec une arrivée à 14h personne n’était sur place pour faire constater tout cela . En plus Le prix payé sur internet n’inclut pas la taxe de séjour . Je déconseille cette hôtel il est à fuir …

Accueil professionnel et super amical du réceptionniste. Chambre sans douche ni toilettes. Les toilettes et douches était commune , pas super propre et sans gel douche. Départ prévu a midi , le personnel viens nous voir a 11h30 . Murs et fenêtre de la chambre isolé, deux lits une place côte a côte pour en faire un double . Je m'attendais pas à un palace , mais un minimum quand même ...