Rapport qualité prix excellent. Super accueil Piscine et spa très agréable. Chambre petite mais agréable

Accueil pas sympathique : 20 mn à la réception pour être pris en charge. Arrivée dans la chambre : pas de PQ. Retour à la réception où on me donne 2 rouleaux. Bravo pour un 3* Retour en chambre : télé HS, idem dans d'autres chambres. Chambre très petite. Douche presque inaccessible, papier peint dans un état lamentable, peinture au plafond craquelé. Retour à l'hôtel le soir : chambre pas faite. Comment cet hôtel peut il être classé 3* ?

Hotel situer en plein cœur de la ville à proximité du casino ou l'on peut s'y rendre à pied (seul point fort de notre séjour 😕). Aucune place de parking disponible devant hôtel car seulement 3 places sont réservé à l'hôtel mais celle ci sont toujours prise par les même voiture , parlons un peu de la chambre ..... très très petite, literie lamentable impression de dormir sur un matelas pourri qui frome un trou lorsque nous sommes couché, salle de bain à revoir une entrée de douche très très étroite(personne de corpulence un peu forte n'y rentre pas) ... aucun équipement (sèche cheveux est...) dans ma chambre pas une bouilloire , café , the et même bouteille d'eau. Coin spa :comment dire la piscine n'ai pas une piscine mais un bassin , déjà prise d'assaut par quelque couplé (5 ) donc plus de place .... la partie welleness (hammam sauna ressemble plus à une chambre mortuaire musique et lumière tamisé ambiance gloque ...bien dommage d'avoir choisi cet hôtel pour son spa piscine et n'y pas avoir eu l'occasion de se détendre. Ah j'ai oublié de signaler de ne surtout pas prendre les peignoire (10euros /peignoir) en location .... je me demande encore à combien de personne ceux ci on pu être louer, bouloché , reche, deteint tâcher une horreur !!!!!!une bouteille de vin était comprise dans l'offre au lieu de la mettre en chambre celle ci nous sera donner qu'à notre départ.... enfin bien pour une nuit mais pas plus. Nous avions la chambre 411

Très grande appréhension suite au avis google. Mais au final nous avons passé un très bon séjour le service est top ,l acceuil très bien et le petit déjeuner complet et a volonté. Merci encore a bientôt

Hôtel refusant les bons Wonderbox alors qu’il est toujours référencé sur le site. En lisant les avis ici et sur Wonderbox, on comprend vite qu’ils ne veulent pas vraiment faire de commerce. Situé dans une région touristique d’Alsace, ils pourraient accueillir bien plus de monde, mais préfèrent s’appuyer sur leurs acquis sans vision d’avenir. Avec une telle stratégie et une note de 3,4 sur Google, la chute est inévitable…

Regardez les avis avant de reserver!!!! Accueil froid sans bonjour avec une personne aigrie qui souhaite simplement nous faire payer la taxe de séjour, la chambre vieillotte, chauffage inexistant, donc on s'est bien caillé, la piscine froide et le sauna qui ne fonctionnait pas.. 1 seule prise dans la chambre, donc si vous venez pour travailler prévoyez des rallonges.. 😡😡 125e la nuit pour ça... noooon merci

D'abord un accueil pas très chaleureux, une chambre très vieillotte et une douche dans un piteux état .... et pour terminer un petit déjeuner plus de minimaliste. Une seule sorte de pain, des croissants minuscules et industriels. Une seule sorte de jambon et de fromage. Et de la confiture ... bref , je ne pense pas revenir un jour.

En dehors de la réceptionniste Julie qui fait des remplacements et qui est top côté professionnalisme et sympathie. Je déplore la réservation de cet hôtel. D'une part, Mme Marjorie, réceptionniste d'un certain âge, est impolie, aigrie, aucune amabilité et lorsque vous lui demandez une information, vous avez l'impression de la déranger.... Pour moi, cette dame n'a rien à faire à ce poste. D'autre part, les chambres sont exigus avec chauffage de la salle de bain défectueux. Aucune ventilation fonctionnelle. L'équipement de la piscine n'est pas de la meilleur propreté et le hammam reste fermé sans aucune explication. Le petit déjeuner est moyen, fait de produits industriels et non frais. En résumé, hormis l'emplacement géographique de l'hôtel qui est très bien situé, je vous le déconseille.Rapport qualité prix, mauvais. Première et dernière fois en ce qui nous concerne... Dommage...

Pour commencer, les places de parking sont trèees limitées. La chambre était fonctionnelle dans l'ensemble mais ça manque de rénovation un peu partout dans l'hôtel. Je dois ajouter, que c'était mal isolée, mal insonorisé et il fait une chaleur désagréable. Pour notre part nous étions exposés côté rue, donc pour aérer c'était assez compliqué d'avoir de l'air frais à cause de l'odeur du tabac du magasin de presse situé juste en face et la pollution des voitures ... Traces d'humidité dans la chambre et l'équipement très vieillot et la douche assez compliquée à utiliser. En ce qui concerne le Welness, très minimaliste, le sauna fonctionne bien et la piscine correcte mais très petite. L'agencement de l'ensemble est assez étrange. Enfin, le hammam ne fonctionne pas. Ensuite, le personnel n'est pas très agréable, on a l'impression de les déranger. Je termine avec le petit déjeuner, très déçue, pour ma part je m'y suis pas retrouvée du tout. Très peu de choix, que de l'industriel et difficile de s'y retrouver pour les régimes "healthy"...

Manque d'équipements, literie moyenne ! Espace wellness et piscine minimales, sans information pour l'utilisation. Pas de serviettes, peignoirs ou chaussons à disposition. Le hammam ne fonctionne pas. L'accueil pas très chaleureux !