Une honte ! Hôtel en travaux, la poussière est meme ressenti au 3eme étage. Personnel désabusé et surchargé, pas de clim, le jacuzzi ne marche pas ni le sauna, piscine non chauffé... Spa fermé à 19h au lieu de 21h(ceci dit, comme rien ne marche). Chambre bruyante côté rue et fenêtres sifflant avec le vent... Bref, nous avons cherché la raison du tarif et des 4 étoiles....

J’ai été agréablement surprise du séjour que j’ai passée au sein de l’hôtel ! Une petite appréhension c’est installé quand j’ai vu que l’hôtel était en travaux mais en fin de comptes on finit par ne plus le voir, l’hôtel reste calme. Je tiens à souligner la propreté et la gentillesse du personnel de cet hôtel mais également celui du Directeur. Une vue Incroyable sur l’hippodrome ainsi que sur la plage du prado, accès à la piscine, jacuzzi, sauna et hamam. Je vous le recommande fortement ! Pour ma part je reviendrais avec plaisir !!

Gros soleil il y a 3 tables dehors a l'apéro. On s'installe dehors, le serveur met 25 min à venir nous voir, on demande si on peut manger dehors et il nous dit non, il est 12h10 et on etait les premiers à commander à manger! Quelle honte! Il fallait manger dedans me dit on !!! Quel service client!!! En plus à l'intérieur il y a des travaux et plein de poussière. Grosse déception!

Merci à toute l’équipe de nous avoir permis de passer un bon salon malgré des travaux qui endommagent la qualité du lieux , des services, du confort dans les chambres spacieuses mais avec des tas de détails qui ne sont pas à ce jour à la Hauteur d’un 4 étoiles . J’ai hâte de revenir pour découvrir la version finale de l’hôtel et restaurant. Pour le petit dej , idem . Trop cher à ce jour vs les choix proposés ( que œufs brouillés ) . Mets salés dispatchés, viennoiseries de qualité médiocre , madeleine et marbré très bons . Bref un séjour plein de dualités . Une seule chose à retenir : un personnel aimable , réactif malgré leur nombre réduit pendant les travaux , et efficace .

Cet hôtel se préoccupe du bien être de ses clients et de sa notoriété. La responsable est une personne très professionnelle qui a su répondre à mes besoins alors que nous avions un litige. Je vous remercie d’avoir pris soin de prendre compte ma demande et les soucis engendrés lors de ma réservation. Le geste commercial que vous m’avez fait démontre que vous êtes réellement un hôtel de haute qualité. Cordialement

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel très bien décoré et bien situé. Bar fermé, le parking nous a alors été offert. Lors d’un désagrément signalé, le personnel a immédiatement réagi avec courtoisie, s'excusant et nous proposant un geste commercial apprécié (Encore merci). Chambre et terrasse spacieuses. Belle vue. Petit déjeuner très complet et de qualité. Nous reviendrons une fois les travaux terminés. Petit bémol : lit à roulettes, nettoyage des sols de la chambre.

Les chambres sont tres propres et fonctionnelles Le service est impeccable, et le personnel du petit déjeuner est super efficace Rien à redire sur cet hotel Je recommande En plus ils sont en pleine renovation, J’ai hate de voir ce que ca va donner

Expérience horrible dans cet hôtel à fuir tout prix ! Chambre au troisième juste derrière les ascenseurs et résultat nuit blanche ! Fuyez la 301. Ensuite je descend pour le petit-déjeuner et la c'est 24 euros, et je vous jure que le buffet est quelconque !!! De plus la propreté n'est pas irréprochable.

Un rapport qualité prix qui n est pas au rendez-vous Nous comprenons que l’établissement soit en travaux mais la prestation tarifaire aurait dû être revue. Ce n’est pas normal de ne plus avoir accès aux équipements habituels et de payer le même prix Et puis 20 euros de parking par jour c est juste abusé heureusement en insistant nous avons eu 20 euros pour nos 4 nuits Sinon la chambre est tres correcte et le personnel sympathique

Jolies chambres simples et très propres. Service réduit au strict minimum pour les fêtes de Noël… 1 seule personne pour tout l’hôtel le 24 au soir! Quand il y a beaucoup de mistral les fenêtres sifflent très fort, mais nous avons été changé de chambre pour la nuit très rapidement. Il y a des travaux en ce moment je pense que cet hôtel a un très joli potentiel quand il sera refait. Petit déjeuner simple mais correct!