Je ne sais meme pas par ou commencer... Un sejour HORRIBLE. - Nous avons été surprises de devoir porter un bonnet de bain dans la piscine, mais pas dans le jacuzzi, bien que nous ayons les cheveux attachés. Nous comprenons en effet les raison d'hygiène de cette demande, mais avec les cheveux attachés, il n'y a aucun risque. La manière dont on nous a demandé de porter le bonnet de bain par le maitre nageur était aussi TRÈS LOIN d'être aimable. Je demande le respect comme toute autre personne, et la manière dont on nous a parlé n'était pas correcte. - Nous avons annulé nos prestations par souci de SALUBRITÉ et donc de SANTÉ. En effet l'espace thalasso est très loin de respecter les normes de propreté d'un établissement 4*, voire même de toute thalasso ou espace aquatique digne de ce nom. Les sols étaient sales, le pediluve, un vrai bouillon de culture, et les équipements rouillés et en pauvre état. Ma mère venait de se faire opérer du bras, et ne pouvait pas risquer l'infection, ce qui nous paraissait probable vu l'état des lieux. - Nous aurions annulé en avance si nous avions compris l'état de l'établissement en avance, malheureusement le site est mensonger et nous pensions donc passer un bon week-end, ce qui est loin d'être le cas. - Nous avons aussi entendu des personnes se plaindre de l'état FRIGORIFIQUE des salles de soin la veille de notre prestation, ce qui nous a refroidies, puisque nous ne voulions pas risquer notre santé encore plus. - Nous avons mangé au restaurant et avons été extrêmement déçues par la qualité de la nourriture, qui est loin du niveau d'un 4*. Les conseils de la "sommelière" étaient simplement d'acheter le vin le plus cher, qui n'avait rien d'exceptionnel. La nourriture était elle aussi banale. - Et plus encore. Si vous voulez passer de bonnes vacances, continuez votre recherche, elles ne se trouvent pas dans cet établissement.

Le standard 4 étoiles n'y est pas! Manque flagrant de personnel. Pas de climatisation dans les chambres ( la mienne est montée à 25°C, impossible de régler la clim - fonctionne t'elle? - donc dormi fenêtre ouverte avec les bruits de la chaudière et du personnel à partir de 5h). Bar fermé à 21h30. Restaurant diététique sur 3 jours. Accompagnements : petit pois, haricots vert et brocolis. N'y a t'il rien d'autres en légumes? Pour le reste, le personnel est charmant, le lieu est idéal. Peut-être manque t'il un effort de la part de la direction ?

Très beau séjour que nous avons passé dans cet établissement, l'hôtel La Baie est plus luxueux que l'Escale marine. Service impeccable pour les chambres, le restaurant l'Aromatik propose toujours des plats succulents avec un personnel irréprochable. Les soins de la thalassothérapie sont parfaits, il n'y a rien à redire, tout est pensé pour une bonne détente ! On reviendra à coup sûr.

Nous aurions dû être dans l'hôtel ce soir ! Nous avions réservé il y a 4 jours et en arrivant cette après-midi , pas de réservation !😠 Ils l'ont enregistré pour le mois de novembre donc rien pour nous (nous étions 4 quand même). L'hôtesse d'accueil a été très gentil et nous a quand même proposé 2 chambres mais pas situé à côté l'une de l'autre. On a dû refaire 1h30 de route pour rentrer chez nous ! Vraiment dégoûté car c'était un cadeau de ma femme pour mon anniversaire ! 😡😡😡😡 Vous êtes des champions !!!!!

Une déception sur l'accueil, le personnel parle à peine la langue du pays et n'est pas très compétent pour un établissement affichant 4 étoiles. Le diner est quelconque avec des produits pas faits maison. Seule les chambre et l'emplacement sauvent un peu la déception. Pour le reste nous ne retournerons plus dans cet établissement

Etablissement bien placé, offrant des prestations de bonne qualité. Chambre moderne, grande et bien agencée. A noter: l'équipe en charge du petit déjeuner du dimanche n'est pas assez importante ce qui pénalise la fluidité de l'installation des clients et leur accès aux différents buffets.

A l'exception d'une réceptionniste fort désagréable et en manque de compétence, l'hôtel est idéalement situé, confortable et la Thalassothérapie un vrai plus. Petit-déjeuner et restauration de qualité, une vue magnifique de la salle de restauration. Personnel en salle très agréable.

J'ai réservé la suite dite « exception » en me fiant aux photos du site. Je m'attendais à une chambre magnifique : étage élevé, vue superbe, etc. (et bien sûr, la plus chère). Hélas, j'ai plutôt eu droit à une suite « déception » : premier étage, sombre, sous la terrasse du dessus, vue sur le toit du restaurant et ses fenêtres en face. En prime, ménage bâclé à mon arrivée. Vraiment déçu, j'ai eu l'impression de m'être fait avoir, alors que l'hôtel a pourtant de nombreuses qualités, notamment un excellent restaurant et son personnel méritant.

Personnel très agréable et professionnel, petit déjeuner très complet, chambre et hôtel agréable mais besoin d'un peu de rénovation sur certains points. La salle de bain manque d'options (pommeau de douche) mais reste satisfaisante. La température de la chambre n'était pas celle demandée sur le thermostat, il faisait donc trop chaud alors que le temps extérieur n'était pas caniculaire. L'absence de volet/store laissait passer le jour, ce qui était vraiment très dérangeant la nuit. Présence d'un parking mais il nous as fallu le trouver seul car le personnel de l'hôtel ne nous l'a pas mentionné. Le séjour était tout de même agréable. Le spa compris dans le prix de la chambre et un vrai plus.

Nous sommes ravis de notre court séjour à l'hôtel spa La baie! Professionnalisme, propreté et sourire sont au rendez-vous. Nous reviendrons sans hésiter. La chambre était très propre et aérée. Le personnel est accueillant et drôle. Nous avons mangé au restaurant Aromatik c'était excellent et consistant. Merci,