Nous sommes client depuis plus de 10 ans et nous venons été comme hiver plusieurs fois dans l année. Nous sommes dans l ensemble satisfait ,cependant depuis quelques temps le personnel a l accueil manque de gentillesse et de douceur cela fait défaut. Il serait bien d'accueillir et de montrer un peu plus de bienveillance et d'amabilité à la clientèle que ce soit par téléphone ou sur place.

La vue depuis les suites vue mer est très agréable , chambres très lumineuses, avec grande terrasse, cependant attention il y a une route très passante juste devant l’hôtel. Donc attention l’été si vous voulez ouvrir les fenêtres. L’hôtel est décoré avec goût, très grande et très jolie terrasse extérieure, ne serait-ce que pour prendre un verre lorsque le temps s’y prête . Bonne impression d’ensemble

Week-end passé dans cet hôtel Que dire.... Emplacement bien car en face de la mer et d'une petite plage et boen situé car resto a proximité cependant route passante et bruyante Il faut savoir que l'hôtel a des salles de réception qu'il privatises pour anniversaire ou autre et ayant une chambre juste au dessus de l'entrée et sortie de l'hôtel très bruyant tte la nuit. Parking privé mais malheureusement complet à chaque fois que nous cherchions une place Il faut aussi savoir que certaines chambres sont dotées de deux lits simples n'étant pas précisé à la réservation effectuée sur weekendesk Nous avons demandé à changer pour la deuxieme nuit mais apparemment hotel complet cependant quand nous avons cherché sur booking à cette date il leur restait des chambres. La réceptionniste nous a t elle menti? Donc à préciser à la reservation Bref point positif petit déj très copieux et accueil agréable par les serveuses

Second séjour dans cet hôtel pour deux nuitées, je précise que c’était dans le cadre déplacement professionnel, plus de 100 nuitées par an. Tout est moyen, sauf le prix exorbitant du petit déjeuné au vu de la piètre qualité des produit proposés. problème de chauffage dans la chambre à mon arrive, communs usés qui mériterais un bon entretien et remise à neuf état de la chambre moyenne. La situation coincé entre le canal et la route on voit un bout de plage , en été le bruit est infernal au vu du nombre de véhicules qui passent sous les fenêtre. Qualités de l’accueil moyenne et incompétence totale, au cours de mon premier séjour j’arrive tard dans la soirée ce qui est fréquent car je dîne souvent avec mes clients, la réception se trompe de clef et m’attribue une chambre qui ne m’était pas destinée, aucun moyen pour moi de m’en rendre compte, sauf à mon retour le soir où ma carte d’accès est bloquée, c’est redescendent à l’accueil que l’a réceptionniste m’annonce d’un ton glacial que je ne suis pas dans la bonne chambre et que j’aurais du m’en rendre compte car ce n’était pas mon nom marqué sur la pochette cartonnée, j’ai tellement été sidéré par cette attitude que je n’ai pas réagit sur le coup. Au cours de mon second séjour un surclassement est effectué dans mon consentement sans me prévenir et que je découvrirai à mon départ. Le dossier est entre les mains du service juridique de ma compagnie, l’hôtel ayant fourni des informations contradictoires pour expliquer le surclassement. Ce n’est pas une question d’argent mais de principe. Je dois avoir une confiance totale dans les établissements dans lesquels je passe beaucoup de temps et me sentir bien, les étoiles ce n’est pas des dessins apposés sur une façades c’est un engagement, une rigueur une intégrité à état d’esprit envers ses clients, cet établissement a oublié les bases de son métier. Cela se sait en local on m’avais déconseiller cet hôtel.

Des chambres extrêmement confortable et un personnel toujours très poli et sympathique ! Un petit déjeuner copieux et varié ! Et tout ça avec une belle vue mer et a moins de 50 m de la plage ....C'est un sans faute ❤️❤️❤️ bravo et merci

Nous sommes arrivés un vendredi soir pour nous reposer et tout était parfait !!! La chambre le restaurant la nuit calme très bien !!! Mais la nuit suivante pas du tout la même !!! Il y a eu un anniversaire un mariage et là ça a été très compliqué pour dormir les portes claques à 2h du matin les meubles sont tirés beaucoup de bruit dans le couloir la bienveillance n'est pas passée par là !!! Il faudrait que la direction mette peut-être des panneaux afin que les personnes qui ne font pas la fête puissent se reposer !!! Avertir lorsque les personnes rentrent très tard lorsqu'elles passent devant l'accueil leur rappeler les règles de savoir vivre....Avertir les gens puisqu'ils s'en foutent qu'il y a des personnes qui dorment à 2 ou 3h du matin !!! Bref nous reviendrons nous avons appréciés tout le personnel super équipe !!!! mais en demandant avant si il y a une fête quelquonque ou pas avant de réserver..... ou loger ces personnes là ailleurs !!!! Car ça reste éphémère contrairement aux personnes qui reviennent à l'hôtel !!!

Super hôtel, accueil soigné et belle odeur. Personnel accueillant. L’ascenseur mérite un coup de jeune mais globalement établissement bien rénové ! Les chambres sont un peu petites et la Clim est bruyante (compresseur sur le balcon)

J'ai fêté mon anniversaire à l'hôtel/restaurant après celui de ma belle-mère ainsi que le mariage de mes parents. Comme à l'habitude service et plat au top. De plus la serveuse qui s'est occupé de nous le samedi 8 février dans la salle Etang a été exceptionnelle et attentionnée. Tout été au rendez-vous pour passer un super moment en famille. Nous recommandons cet établissement.

Un séjour très agréable . Un personnel souriant et à l'écoute dans tous les services. Une ambiance chaleureuse et un restaurant dont le rapport qualité / prix est exemplaire. Nous reviendrons si nous en avons l'occasion, et n'hésiterons pas à le recommander.

Nous nous sommes mariés le 26 octobre 2024 et nous avons célébré notre union à l'hôtel restaurant Van Der Valk. De la première réservation jusqu'au jour J, les maîtres d'hôtes ainsi que tout le personnel ont été adorable et très prévenant. Les plats étaient divins, le service impeccable et très professionnel. Un grand merci particulier à Jonathan, Maître d'hôte, qui nous a grandement rassuré la veille de la cérémonie et qui a gérer son équipe à la perfection ! Nous avons passé une soirée inoubliable et nos convives aussi !😍 La chambre d'hôtel était comprise pour les mariés et il n'y avait rien à redire non plus. Tout était vraiment parfait. Si nous devons conseiller à quelqu'un un lieux de mariage ce sera x10 000 l'hôtel Van Der Valk que nous recommanderons !