Nous avons passés un super séjour ! De l’accueil au chambre tout était super ! Le coin bien être est agréable. Le petit déjeuner très correct.

Très belle décoration, service impeccable dans un joli quartier juste en face de la station de métro et des taxis

Comme déjà lu précédemment, nous avons eu une mauvaise expérience dans cet hôtel. En effet, est ce que c est le fait de réserver sur booking et non sur le site internet de l hôtel, mais nous avons eu la chambre n3. La chambre situé de suite à droite de l accueil. Cette chambre située derrière au rez-de-chaussée de.chaussée. et effectivement plusieurs choses ne sont pas à l attendu. La première chose est que cette chambre est la chambre Pierre de Ronsart. Chambre petite et très mal insonorisée. A 7h du matin, nous avons été réveillé par les clients qui partaient et parlaient à l accueil. Et en sortant de la chambre, j entendais la télévision dans la chambre depuis le couloir. C est dérangeant. Les fenetres sont en simple vitrage (porte fenetre donnant vers l exterieur)...sinon le lit reste confortable et le personnel à assurer le service avec professionnalisme. Nous mettons juste la moyenne car nous avons eu l'impression d'avoir eu la chambre bas de gamme qui reste a la disposition des locations booking et non de l'hotel....c'est vraiment dommage! J espère que notre expérience permettra à d'autre personne de ne pas avoir la même mauvaise surprise

Très bel hôtel à la déco feutrée à thème très agréable. L’accueil a été parfait, réceptionniste dévouée, qui se soucie de tout et propose tous les services qu’elle peut assurer. Petit Spa en sous sol très bien privatisé une 1h. La chambre était juste parfaite, très petite sous les toits dans une ambiance très parisienne. Nous avons adoré! L’hôtel est très bien placé avec parking indigo à proximité ainsi que la sortie de métro.

Mon seul bon souvenir est le monsieur de l'accueil qui est réellement accueillant et aimable. Pour le reste, j'ai ri tout le week-end, et après encore... Matériel hors d'utilisation/ reste du personnel désagréable / service déplorable. Nous appelons l'hôtel et demandons le dernier horaire disponible pour le spa. Il nous est proposé le créneau de 22h. Nous en sommes d'abord étonnés, car sur le site il est indiqué que c'est l'heure de fermeture mais la dame au téléphone nous assure qu'elle peut nous placer a ce créneau horaire qu'elle nous a spontanément proposé. Super, ça nous arrange ! 22h nous sommes au spa, la ICE cave s'éteint.... Nous alertons alors le monsieur a l'accueil qui vient de prendre son service. Il ne comprend pas et nous assure que c'est la premiere fois que ça arrive. Bref pas de chance pour nous, c'était notre seule soirée pour en profiter, mais ça arrive ! En dédommagement de la ICE cave non fonctionnelle et de la brûlure au pied que je me suis faite causée par l'appareillage installé a gauche en rentrant dans le hammam, on nous propose de nous changer de chambre car la nôtre est vraiment petite. Nous avertissons que nous serons en séminaire toute la journée du samedi et donc absents de 6h du matin a minuit et que ça risque du fait d'être compliqué. Sans surprise a notre retour, pas de surclassement. Jusque là, on se dit juste qu'on manque de chance. Dimanche midi je quitte l'hôtel et oublie malencontreusement mon maillot de bain dans la salle de bain... Sachez que l'hôtel ne vous appellera pas si vous ne vous rendez pas compte de votre oubli de vous même (j'ai du m'en souvenir 2 jours plus tard).... Nous appelons l'hôtel une fois, on nous dit qu'on va voir pour nous l'envoyer. Nous rappelons, finalement il faudrait qu'on paie l'envoi. Mon conjoint s'y oppose : On a déjà pas pu profiter de l'espace bien être, j'en sors avec une brûlure au pied, pas de surclassement comme proposé en dédommagement... A minima on estime que l'hôtel pourrait prendre un envoi a sa charge. La réponse est comme la précédente : l'hôtel va voir ce qu'il peut faire. Nous initions le troisième coup de fil : une dame cette fois très désagréable qui commence à hausser le ton sur mon conjoint. Nous sommes limite bête d'avoir pris le créneau horaire ou la ICE cave se coupe automatiquement ! Et pour l'envoi du maillot de bain, faut envoyer nos données bancaires par email ! ... Après cet échange, je n'ai même plus de mot. Nous avons profité le mois suivant du weekend passé dans un autre hôtel sur Paris pour récupérer le maillot de bain en main propre. (Non pas que les 4€ d'envoi nous aurait ruiné, mais un envoi de numéro de carte par mail parcontre peut être) Honnêtement, l'hôtel est pas trop mal. Mais c'est comme partout. Il suffit que le personnel soit incompétent pour faire fuire la clientèle.

L'hôtel est sublime, la literie très confortable, l'espace détente un délice. Je tiens particulièrement à remercier Valérie pour son sourire, son accueil et sa bienveillance. Un vrai rayon de soleil.

J’ai eu le plaisir de séjourner 2 nuits dans la chambre François 1er. Une chambre très grande, spacieuse, décorée avec goût. L’hôtel est magnifique, le personnel très accueillant, nous avons eu un véritable coup de cœur ! Petit déjeuner copieux et agréable, avec un vrai moment de plaisir dans le spa. Je recommande et j’y retournerai avec joie.

Très bel hôtel et très bien situé dans Paris. Personnel agréable et SPA tout à fait convenable. La petite note négative vient du petit déjeuner qui n’est pas copieux du tout (bien au contraire)... un peu déçu par cette prestation pour un hôtel 4 étoiles.

Vraiment parfait. Un grand merci a Théo ( réception) pour son accueil chaleureux et sa gentillesse. La chambre double privilège est magnifique, très propre, aucun brin de poussière !! N hésité pas egalement à faire un tour au spa, il est cette un peu petit mais très bien agencé. L hôtel est vraiment bien situé et vous permet d être au pied de la tour Eiffel en moin de 20 minutes à pieds. Après une bonne nuit, un super petit déjeuner où rien ne manques et servi avec un grand sourire et c est très agréable. Merci donc à Valérie pour son accueil. Et quand arrive l heure du départ, on se préoccupe de savoir si tout c est bien passée afin d améliorer au mieux la qualité de l hôtel.merci Joanne. Je croit qu il n y a rien à améliorer, tout est parfait!!! Un hôtel ne fait pas tout, la qualité du personnel est très important et là le personnel est au top. Et pour que tout soit parfait pensée à réserver un bon massage, nous avons trouvé cela très relaxant et les masseuses très professionnel. Oui je recommande cette hôtel à 100%

Hôtel magnifique, très bien entretenu. Nous avons séjournez en couple, en chambre supérieure (Napoléon), décorée avec goût, la salle de bain avec douche (sur demande) est très petite (seul bémol) mais la douche est grande, petit déjeuner en chambre copieux et de qualité. Le personnel est très agréable et serviable. Le Spa (privatisé) est SENSATIONNEL ! L'hôtel est parfaitement situé, au pied des invalides et à quelques pas de la tour eiffel. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation !