Excellent accueil tellement rare actuellement... Chambre au 6ème étage avec ascenseur . Petite, mais impeccable.. bonne literie , douche et WC également. Cet hôtel mérite d'etre cité . Il n'est peut-être pas un quatre étoiles mais lorsque je reviendrai à Paris c'est ici que je descendrai. Merci au personnel .la personne a l'accueil est exception.elle et le personnel pour les chambres au top tout était impeccable. Et pourtant je suis difficile. Seule était à notre choix le petit déjeuner ou tout était à notre portée. Même pour un copieux petit déjeuner wtout fut Impeccable .. et si je reviens à Paris c'est dans cet hôtel que je reviendrai

Expérience très mitigé , l'hôtel est magnifique, les chambres très confortables et tranquilles. Les petits dejs sont pas mal (manque de choix par rapport à la concurrence de même standing), le resto est bon, et les boissons servies au bar sont tops. Sans oublier le placement qui est parfait (au pied des pistes, pas loin du centre village). Par contre niveau service et prestation, c'est très très inégale, et cela gache le séjour. En détail : Il y'a un gros soucis de personnel. Une partie de l'équipe est très pro et efficace, une autre partie ne l'est pas du tout. Quelques exemples : Un soir au bar, 4 serveurs/barmans, et le manager. 1 des serveur et le manager discutent tranquillement avec un couple, ça glandouille sévère si vous me passez l'expression, pendant que le reste de l'équipe s'échine car beaucoup de clients, et le restaurant à gérer à coté. Du coup l'attente est longue. Quand le serveur qui ne fait pas grand chose décide enfin à venir nous voir, il nous jette littéralement UNE carte, pour deux... Jamais vu ça en 4 étoiles. Un autre exemple : Je vais pour la première fois aux piscines, je découvre avec effroi que malgré un emplacement prévu pour, il n'y a pas de serviettes à disposition, je vais donc demander à l'accueil qui m'annonce que je n'ai qu'à remonter en prendre une dans ma chambre... Ou encore que lorsque l'on s'absente un après midi entier, la chambre ne sera pas faite. Les fois où elle est faite, parfois il va manquer une bouteille d'eau, parfois des tisanes etc.. etc... J'ai réellement une bonne dizaine d'exemples de ce type. Pourtant je ne suis pas un client exigeant, et je pratique les hôtels 4 , 5 étoiles et palaces depuis plus d'une quinzaine d'années, dans beaucoup de pays, et ce que j'ai vu là est parmi le pire que j'ai pu voir. J'ajouterai que certaines des pratiques tarifaires sont dignes d'être qualifiées de pingres. Ici on a le parking payant, le spa payant etc... tout semble être en option, ça fait très low coast. Surtout si on compare aux voisins suisses ou italiens. Payer le parking pourquoi pas, payer le spa aussi (et encore c'est assez rare, faites un tour dans l'hôtellerie chic de suisse, ça ne se fait pas), mais là tout est sous cette formule. S'ils veulent faire de l'argent, qu'ils ouvrent un service de chambre ! Car là on nous annonce dès le début du séjour que ce ne sera pas possible faute de personnel (quelle classe pour un 4*...). Durant notre séjour nous avons entendu plusieurs clients, de plusieurs nationalités, se plaindre également des mêmes soucis. Tout cela est très dommage car on a là un superbe hôtel, extrêmement bien placé, et une partie de l'équipe est vraiment pro et aimable. J'ai conscience des difficultés de recrutement, étant moi même chef d'entreprise. Mais tout de même. A noter que nous avons bénéficié d'un geste commercial après nous être plaint, c'est appréciable. Bref je ne veux pas descendre cet hôtel, qui a beaucoup de qualités, mais vraiment je leur souhaite de régler rapidement leurs soucis de gestion.

5 étoiles parce que c'était parfait. Confort, disposition des chambres, accueil (alors que je suis arrivée hyper tard a cause d'une réunion qui s'est éternisée). Je reviendrais !

Accueil très sympa. Belle vue. Chambre confortable. Petit défauts mineurs : le radiateur avait une mini fuite (eau au sol), une plinthe abîmée.

J'ai occupé durant une nuit une chambre avec lit 2 places. Bonne literie et lieux calmes, salle de bain propre et récente. Salle pour le petit-déjeuner petite mais il y avait l'essentiel pour se caler le bide!

Un hôte très bien situé et bien entretenu. Seul bémol : le petit déjeuner buffet décevant en termes de qualité produits et de choix.

Je me suis Rendu le 8 mai avec mes deux nièces. L’accueil très satisfaisant, nous sommes arrivés plus tôt que prévu , on nous a permis de se détendre un petit peu. Nous avons pu déposer nos affaires personnelles avant de récupérer notre chambre. Personnel accueillant, serviable,respectueux

Hotel convenable, personnel accueillant et souriant. Néanmoins les chambres sont très mal isolées niveau bruit. D’ailleurs je tiens à m’excuser auprès de mes voisins pour la malencontreuse flatulence lâchée vers 6h30 du matin le 27 mars au 5e étage. J’espère n’avoir réveillé personne 😅 Hygiène de la douche pas top. Il serait bon de dire aux personnes du ménage que la saleté doit être nettoyée. Les joints étaient noirs.

Un hôtel conforme à ce qu'on attend d'un 3 étoiles parisien : les chambres sont assez modernes correctement équipées, propres, d'un confort honnête (un petit bon point pour le cabinet de toilette) mais comme trop souvent, exigües ( on a du mal à étaler ses valises) . L'accueil est sympa.

Chambre propre et bien « décoré » même si pour un week-end à deux elle peut paraître petite, on se marche un peu dessus.. Douche à l’italienne très agréable et spacieuse ! Le service de bagagerie est top ! La localisation est bien mais pas trop de choses à faire dans le quartier.. Métro obligatoire Bémol nous entendions beaucoup les « voisins » dans le couloir donc peu insonorisé..