L' acces à l'hôtel est facile. Très bon accueil malgré l'heure tardive. La chambre est propre équipée d'une bouilloire et des dosettes de café et de thé. La literie est bonne. Le cabinet de toilettes est propre, dispose d'un sèche-cheveux et des distributeurs de savon. douche à l'italienne, les WC ne sont pas séparés (manque une brosse pour le nettoyage) Le petit déjeuner est copieux tant en salé qu'en sucré, en self à volonté. Je recommande.

En déplacement professionnel, nous avons pris cet hôtel pour 1 nuit, accueil chaleureux par Vincent et Sarah et Murielle au top pour le service très agréable. Merci à l 'équipe de nous avoir servi un repas malgré l'heure tardive.

J’ai séjourné au kyriad les 11 et 12/02 pour le travail. Il est bien situé, j’ai pris mes dîner au restaurant super bon, qualité, service, choix varié ainsi que pour les petits déjeuner sont au rdv. Je conseil sans aucun problème

Nous venons tous les mois avec mes collègues, réservons sur notre site spécifique et si nous dépassons devons régler le surplus à l accueil.Jamais été déçus de l accueil , la propreté et le petit dej qui est fort agréable.Au départ alors que nous restituons notre carte de chambre avec ma collègue elle se retrouve à régler un dépassement et moi non sachant que nous avions pris le même prix de chambre je demande JUSTE explication à cette dame cheveux mi long rousse à Lunettes qui ne me laisse même pas le temps de m exprimer (suis même prête à payer ce n'est pas le problème de l argent), nous souhaitons juste comprendre. Aveuglée par la certitude elle insiste, je laisse tomber mais j aurais aimé que cette personne s excuse et prenne le temps calmement sachant qu avec elle il y avait une personne en formation, je pense que l accompagnement est à revoir.... Cordialement

31/10/24 Chambre en très bon état et convenablement insonorisée. Le petit déjeuner complet, un grand choix étant disponible. En revanche, niveau accueil on repassera. Passage devant la réception, deux personnes masculines qui se trouvent à l’accueil daignant dire bonjour, les yeux scotchés sur leurs écrans, autant dire que la politesse est nulle. Merci à Laetitia qui, elle, sait accueillir la clientèle convenablement. Monsieur à l’accueil, votre sourire narquois et hautain après commentaire avant mon départ fait clairement preuve de négligence dans l'activité professionnelle que vous exercez. A croire que vous ne devez rendre de compte à votre hiérarchie Certainement, devriez-vous vous pencher sur ce qu’est la satisfaction ainsi que l’expérience client.

Qualité du restaurant excellente Je ne suis pas cliente de l'hôtel car il était complet mais actuellement en déplacement pro , j'ai passé mes dîners au resto de l'hôtel car le service, l'accueil et les plats sont vraiment bons !

Un très bon accueil de la serveuse du restaurant. Souriante, serviable et à l’écoute du client. Un restaurant où tout est fait maison et d’une qualité exceptionnelle. Continuez ainsi, ça fait plaisir de venir chez vous.

850 km de route avec l’espoir d’un dîner agréable chez Kyriad. Le restaurant est dans la réception, bof, bof…on nous propose un menu avec 3 entrée, 3 plats, 3 desserts. Après lecture du menu sur un écran TV ( pas agréable de choisir dans ces conditions) une serveuse arrive, pas souriante, qui balance d’emblée «  je mets du temps à arriver puisque je suis toute seule » on ne comprend pas, nous sommes les 2 premiers à dîner dans la «salle » ! Salle / réception. On se demande comment elle va faire après 😂.Le Deuxième client arrive tout seul, même scénario «  je suis toute seule…. ». C’est une blague? Menu avec un choix très restreint, mais qui normalement devrait être différent ? Même pas! ( ci-joint). Je demande à la serveuse, est-ce qu’il est possible d’avoir svp soit du poisson , de la volaille, du jambon…Non! le poisson c’est trop chère et aujourd’hui ce n’est pas de la volaille! Bon… la bonne soirée s’annonce mal . Elle n’a même pas été demander en cuisine. Je lui signale qu’avec si peu de plat, une différence aurait été plus judicieuse et je l’invite à en parler en cuisine. Elle en a strictement rien à faire !!!! J’opte pour un Parmentier je vais trier la pomme de terre et le bœuf. Je pense me rattraper avec le dessert, le brownie caramel. Eh bien non! Une part minuscule, pas fait maison c’est certain, un caramel sans goût, bref insipide. À la fin elle demande «  tout s’est bien passé ? », 😳😳😳,euhhhh je lui répond que non évidement. Elle se fout de nous? Aucune réponse , rien à foutre! Bilan: un menu à 19€ sans la boisson, j’ai faim et repars en colère. Une « salle » à la fin du repas avec 7 clients. Des regrets de ne pas être aller ailleurs après une journée si difficile. À fuir….

L'hôtel est bien situé sur l'axe principal traversant Laval, seul bémol cela peut être dérangeant au niveau du bruit si votre chambre donne sur cet axe. Pour les chambres, nous avions pris une chambre familiale qui est assez confortable pour faire une étape lors du trajet des vacances. Cependant il y a un point négatif en ce qui concerne la salle de bain, au moment de prendre la douche il y a des variations importantes de la température de l'eau qui passe de tiède à brûlante, je pense que c'est dû au fait que beaucoup de monde prend sa douche au même moment dans l'hôtel, mais des robinets thermostatiques seraient les bienvenus. Et pour finir, le parking n'est pas fermé la nuit et le restaurant ne fonctionne pas en août ce qui est un peu dommage.

Chambre spacieuse. Un personnel souriant. Un bâtiment très mal insonorisé et proche du boulevard. Pas suffisamment insonorisé pour dormir lors du festival des 3 éléphants et pas de remboursement possible. Le lit est en pente (tête en bas) car les pieds n'ont pas été ajustés. La salle de bain avec les toilettes dans la douche (pied dans l'eau). L'accès compliqué à l'ascenseur. Vaut un 2* et non un 3*. Le tarif n'est pas justifié.