Nuitée du 12 au 13 /04. Accueil et petit déjeuner correct. Hygiène à revoir ☹️

On sait que les hôtels Kyriad ne sont pas uniformes. Mais ici, vous avez affaire à un Campanile re-badgé. C'est toujours bon à savoir. Les chambres sont très simples. On trouvera de la poussière sur la télévision, mais aussi sur le boîtier de commande du sèche serviette dans la salle de bain. La douche est dans la baignoire, comme c'est un Campanile. J'ai vu un avis disant que c'est calme. Cela ne correspond pas à mon expérience. L'hôtel est entre deux voies très passantes et les alarmes de véhicules sont très présentes. Le personnel est très accueillant et sympathique.

L'hôtel est un peu difficile d'accès sans voiture mais agréable et Mélodie a été une hôte exceptionnelle : souriante, ouverte à la discussion et vraiment disponible pour les clients.

on c'est fait arnaquer le dernier jour on est venue du 26 au 29 décembre en sachant que on a payer la nuit du 26 au 28 sur internet et on a payer la nuit du 29 sur place ( par espèces ) pendant les 2 première nuits on n'est rentrée tard donc vers 2h/4h du matin et la porte s'ouvrait, et la comme par hasard on est rentrée à 2h du matin ( la nuit du 28 au 29 ) on c'est retrouver coincé dehors la carte qui ouvrait la porte de la chambre ne fonctionnait plus.. j'ai donc appelé un salarié de l'hôtel avec le numéro écrit sur Google et il ma répondu à 2h du matin en me disant : " revenais demain à 8h " donc il nous a laissé dehors.. on a appeler la police de Cambrai qui malheureusement avais pu rien faire car c'était fermé et éteint ils aurais pu regarder les caméra de surveillance malgré qu'on ayez pas la facture.. heureusement qu'une amie a moi a pu nous " hébergé ". aujourd'hui on est donc retournée à l'hôtel pour récupérer nos affaires, il nous a imprimé la facture malgré que on a du forcé pour l'avoir.. on c'est fais arnaquer sa nous aura appris hein.. faites attention à vous demandez toujours un ticket quand vous payer sur place. la chambre avais des taches sur le sol, des taches de sang sur un oreiller des taches de sang sur les draps, les murs aussi, on a vu aussi que les murs avais pris des coups de points et la douche le sifon sale. et il faut tournée la poignet de la douche à droite pour avoir l'eau chaude car ils ont inversé les points bleu et rouge qu'on met en générale pour dire ou est l'eau froide et l'eau chaude. HORRIBLE !!!!

Chambre sale avec des poils dans la salle de bain, sur les oreillers et petite surprise au fond de mon lit en me couchant : un caleçon sale! Donc les draps n’avaient pas été changés avant mon arrivée ! Ça confirme la mauvaise impression que j’ai eu en rentrant dans cette chambre! Écœurant ! Je ne reviendrai pas !

Moquette très très sale Planche au dessus du lavabo cassée Ma collègue dans sa chambre avait un caleçon au fond du lit et des poils dans le lit, donc lit non changer. Nous n’y mettrons plus les pieds

Hotel bien placer sorti autoroute, pas trop de passage. Le ménage est pas ouf poussière sur la télé de 3cm, Des tâches au sol qui sont douteuse et énorme 🤔 Le petit déjeuner ça va j'ai connu mieux La douche les tuyaux sont monter à l'envers donc pour avoir l'eau chaude faut le mettre côté froid et le siphon boucher

Bonjour Lorsque nous passons dans le Nord, région d'origine, nous descendons au KYRIAD de Cambrai dernier passage il y a 02 ans. Arrivons sur le parking, 1 seul véhicule, on n'aura pas de problème de place me dis je ... Nous descendons du véhicule, 02 personnes 1 homme et une femme se figent et nous regardent d'un air inquiet, " bonjour" pas de réponse. La dame ensuite frappe à une porte, il est 10h10 pas de réponse, elle va pour utiliser sa carte la porte s'ouvre un homme apparait l'ait étonné, pressée de faire le ménage la dame ? Nous nous dirigeons vers l'accueil, fichtre 95 eu on est loin du prix mentionné lors de la réservation. Devant le comptoir de l'accueil personne utilisons à plusieurs reprises la sonnette, rien, cela ne perturbe pas un enfant jouant a la console devant la télé de la salle à manger. Au bout de 10 mn recherchons quelqu'un, une personne apparait l'air surpris, elle trouve enfin notre réservation puis essaie de joindre en vain une autre personne au téléphone car il ne sait pas quelle chambre nous attribuer. Au bout de 05 minutes une personne daigne décrocher, les deux compères s'expriment dans une langue étrangère : il faut attendre. Pendant ce temps nous précisons que nous dinerons le soir, notre interlocuteur nous dit c'est pas possible il faut commander des pizzas chez une connaissance à lui puis précise qu'il n'y pas pas possibilité de se restaurer sur place les vendredi, samedis et dimanche et que nous devons aller en ville. C'est une blague ? une caméra cachée ? et non ! décidons de partir de ce lieu et chercher un autre gite. Peu avant, l'homme de ménage aperçu à notre arrivée, nous avait rejoins et s'était planté devant nous sans rien dire et en nous regardant avec insistance. Dommage, hôtel très bien placé, lors de nos précédents séjours toujours plein, propre, accueillant, personnel serviable. Ne mérite plus ses 03 étoiles

L'hôtel est OK, les chambres sont propres et confortables, mais l'accueil est exécrable... Pas un bonjour, pas un sourire, pas un regard, des phrases sèches... Vraiment, faites un effort ! Si la relation client ne vous intéresse pas, faites un minimum semblant

Hôtel calme. Un accueil courtois. Une propreté cependant approximative : le linge, le lit sont propres. Mais c'est un peu poussiéreux et les sanitaires sans être sales pourraient être davantage récurés. Un petit déjeuner varié mais la qualité des produits moyen.