Très bon séjour. Personnels au top. Cuisine et service supers. Seul bémol, l'insonorisation de la salle à manger qui du fait d'un groupe bruyant s'est révélée défaillante. Pour le reste lieu à recommander.

Expérience décevante avec Vacances Bleues et l’hôtel Orhoïtza Notre séjour à l’hôtel Orhoïtza, réservé via Vacances Bleues, a été malheureusement entaché par une série de dysfonctionnements inacceptables. À notre arrivée, aucun accompagnement n’a été proposé pour nous conduire à notre appartement. Une fois sur place, nous avons découvert que les lits n’étaient pas faits. La réception nous a simplement répondu d’aller chercher les draps et de faire les lits nous-mêmes — un service bien loin de ce qu’on peut attendre dans ce type d’établissement. Les bons pour la thalasso, que nous aurions dû recevoir dès notre arrivée, nous ont été remis tardivement. Nous avons alors tenté de nous assurer que nos enfants pourraient bien effectuer leurs soins le dimanche, comme prévu. La réponse a été floue et, pire encore, la réceptionniste, particulièrement désagréable, ne nous a apporté aucune aide claire. Résultat : une fois sur place, nous avons appris que les soins n’étaient pas réservés et nous avons dû y renoncer. Nous avons été mal informés du début à la fin, sans excuses ni solution. Aujourd’hui, nous devons utiliser notre solde de manière précipitée, sans avoir réellement profité des services pour lesquels nous avions payé. Nous ne recommandons ni Vacances Bleues, ni l’hôtel Orhoïtza, en l’état. Une vraie déception pour des vacances que nous espérions reposantes.

J’ai eu le plaisir de séjourner deux nuits à l’hôtel Orhoitza d’Hendaye dans le cadre d’un déplacement professionnel, et je ne peux que recommander cet établissement. L’accueil y est chaleureux et le personnel particulièrement attentionné, toujours disponible pour répondre aux besoins des clients. La chambre était confortable, propre et parfaitement équipée, offrant un environnement propice au repos après une journée de travail. J’ai également beaucoup apprécié le cadre agréable de l’hôtel, proche de la plage et des commodités, ce qui en fait un lieu idéal aussi bien pour un séjour professionnel que pour un moment de détente. Le petit-déjeuner était copieux et varié, parfait pour bien commencer la journée. Mention spéciale pour l’ambiance conviviale et paisible qui règne dans l’hôtel, permettant de se sentir rapidement comme chez soi. Une excellente adresse à Hendaye où je reviendrai sans hésitation, que ce soit pour le travail ou les loisirs

Le personnel est accueillant et bienveillant. Le petit déjeuner à 14 euros est cher pour le contenu, il vaut mieux se déplacer en ville pour avoir un petit déjeuner copieu. Le parking n'est pas assez bien indiqué. Le ménage était approximatif,à l'arrivée une serviette sale trainé au sol. Le gros plus: l'emplacement.

Très joli hôtel avec un bel escalier situé à deux pas de la plage et à 4 des restaurants. Personnel très accueillant et prêt à répondre aux questions. La chambre était propre et bien équipée mais basse de plafond car sous les toits. La fenêtre donnait que la piscine à débordement qui était plutôt bruyante la nuit.

Très bon accueil, personnel agréable et à l'écoute. L'Hôtel est joli et idéalement placé à deux pas de la plage. Les espaces communs sont agréables et la piscine est de bonne dimension mais non chauffée (elle était un peu fraîche lors de notre venue bien que nous y étions début juillet). Il nous a été attribué une chambre rez-de-chaussée (nous avions choisi chambre avec terrasse/balcon) qui était un peu datée et n'offrait aucune vue. En revanche, la chambre était propre et la literie était très bonne ! Le point noir étant la mauvaise insonorisation entre les chambres voisines et du dessus, ce qui n'était absolument pas agréable surtout en présence de voisins bruyants comme cela a été le cas sur notre dernière nuit. Le petit déjeuner était passable, le choix restant limité à mon goût. Donc, en synthèse, cela n'a pas été une mauvaise expérience mais il y a quelques axes d'améliorations.

Séjour agréable dans cet hôtel très bien placé proche de la plage et du centre de thalasso. Chambre agréable bien qu'un peu petite car réservation à la dernière minute.Pour un prochain séjour,nous essaierons d'avoir une chambre supérieure ( plus grande). Bon petit déjeuner et personnel agréable. Parking bien pratique pour un prix raisonnable ( 8€/jour)

Cet hôtel est très bien placé, à 200m du port mais il est resté dans son jus... trop à mon goût, les chambres ne sont pas du tout insonorisées, la taille d'une de nos chambres était limite en taille, le pdj ne mérite pas un 3 étoiles. De fait le rapport qualité prix est très mauvais. Le personnel est agréable mais ne rattrape pas la qualité de l'établissement

Agréable hôtel typique du Pays Basque. Chambre spacieuse et propre. Nous avons très bien mangé pendant notre séjour. Félicitations à toute l'équipe de la cuisine ainsi que la gentillesse du directeur, sa bonne humeur et sa serviabilité.

Je viens d'arriver la chambre un peu dessus pour le même prix en pension complète à l'étranger j'avais une chambre bien plus belle.La climatisation est absente je suis sous les combles à voir dans la semaine ce que sa va donner, il y a un ventilateur pour rafraîchir la chambre. Réception parfaite. le lit très confortable. la nourriture plus que parfaite service à l'assiette et un personnel extra et très à l'écoute de la clientèle, souriant . A par la chambre tout était parfait.