We would like to sincerely thank the hotel for our stay — however, we absolutely do not recommend this hotel under any circumstances. Here are the reasons: First and foremost, we experienced an acute medical emergency during our stay and received no assistance or attention whatsoever from the hotel staff. This lack of basic care and humanity is unacceptable. Additionally, we had booked breakfast in advance, yet no breakfast was available when we arrived. We were left without food in the morning, despite having paid for this service. Communication was nearly impossible, as the staff spoke only French and were unwilling or unable to help in English or any other language. This made it extremely difficult to explain our medical condition and get the support we needed. We are bikepackers, and our high-value bikes carry all our belongings. The staff insisted we store them in a public parking area, which we found completely inappropriate and unsafe, especially given the value and vulnerability of such gear. They showed no understanding or consideration for this. The rooms were also not as advertised online. In fact, there were offensive slogans on the walls, which were not only inappropriate but clearly anti-male and discriminatory. We are not talking about edgy decoration here — we are talking about shaming and insulting messaging that has no place in any hotel room, especially not one that claims to be welcoming. In conclusion: we do not recommend this hotel and hope others will think twice before booking. ⸻ VERSION FRANÇAISE Nous tenons à remercier sincèrement l’hôtel pour notre séjour — mais nous ne recommanderons en aucun cas cet établissement, vraiment en aucun cas. Voici les raisons : Tout d’abord, nous avons vécu une urgence médicale sérieuse et n’avons reçu aucune aide, aucun soutien de la part du personnel de l’hôtel. Cette indifférence est inacceptable et profondément choquante. De plus, nous avions réservé le petit-déjeuner, mais il n’y avait plus rien à manger au moment de notre arrivée. Nous avons donc payé un service qui n’a pas été rendu. La communication était extrêmement difficile, car le personnel ne parlait que le français et ne faisait aucun effort pour nous comprendre en anglais ou dans une autre langue. Cela a rendu l’explication de notre état de santé encore plus compliquée. Nous sommes des cyclotouristes (bikepackers), et nos vélos transportent toutes nos affaires. Le personnel a exigé que nous les laissions dans un parking public, ce qui est inacceptable étant donné la valeur de nos vélos et le risque de vol. Il n’y a eu aucune compréhension ni empathie. Enfin, les chambres ne correspondaient pas du tout aux photos du site. Certaines décorations murales comportaient des phrases humiliantes et offensantes — ce n’était pas de l’humour, mais une véritable discrimination envers les hommes, particulièrement déplacée et choquante. En résumé : nous ne recommandons absolument pas cet hôtel.

Super séjour ! Le personnel est vraiment adorable et aux petits soins du début à la fin. On a même été surclassés à notre arrivée, ce qui fait toujours plaisir ! Le lit était ultra confortable, et la salle de bain bien spacieuse, top pour se détendre. Le petit déjeuner est super complet, avec des options plutôt saines et de quoi satisfaire tout le monde. Et un grand merci à l’homme qui s’en occupe, vraiment gentil et attentionné. Franchement, on a adoré. On reviendra sans hésiter !

hotel propre et moderne mais impossible de dormir chambre très bruyante et le gros problème et que la direction a arrêté la climatisation!! chaleur infernale inacceptable pour un hotel 4 étoiles. le gardien m'a dit que la direction économise l'électricité voila pourquoi la climatisation ne fonctionne pas!!!

Aucun savoir recevoir pour un hôtel de 4 étoiles ! Très déçus !! ne recommande pas : Nous avons réservé par week-endesk la formule romantique avec demi-bouteille de champagne et macarons en chambre …résultat : 1/4 de champagne 1er prix et …c’est tout !! Quand bien même, un geste commercial de la part de l’hôtel aurait été de rigueur mais non ! La réception a préféré nous laisser entendre que tout était de la faute de week-end desk …ce qui s’est avéré faux après vérification ! Respecter le client en étant juste honnête aurait était plus approprié plutôt que de nous prendre pour des idiots !!!

Rien à dire. Hotel charmant, personnel aux petits soins, emplacement idéal. Seul bémol un peu de bruit qui vient de la gare et de la route mais finalement on s y habitue.

Un très beau moment passé dans cet hôtel. Nous avons eu un accueil chaleureux, les chambres sont magnifiques, les lits grands et confortable. A quelques pas de la Croisette et de ses commerces. Pour votre voiture vous avez le parking Vauban à côté ou quelques places dans la rue. Petit-déjeuner complets avec demi choix en sucré-salé. Merci pour toutes les attentions et ce séjour si agréable.

Un très bel hôtel à quelques minutes de la Croisette ! Une grande chambre , design et tout confort . Deux points également positifs sont que l’établissement accepte les chiens et un accueil très chaleureux! Je recommande cet hôtel , j’y retournerais très bientôt !

Comment l’hôtel peut avoir une aussi bonne note ? Rien ne va. J’ai réservé une chambre avec balcon et baignoire je n’ai eu ni l’un ni l’autre. J’ai dû aller à la réception pour réclamer au moins une chambre avec baignoire, mais sans balcon… Dans la chambre absolument l’intégralité du mobilier est abîmée salle de bain sale séchoir qui ne fonctionne pas… le train qui passe proche de l’hôtel. Nuisance sonore excessive nuit et jour. nous mêmes avons salit les draps nous demandons donc de nouveaux draps et précisons qu’on les changera nous mêmes il n’ont pas de draps de rechange à la bonne taille . Le prix en saison est exorbitant !!!!!! Pour le parking c’est au petit bonheur la chance. Je ne recommande pas du tout !

Nous y avons séjourné durant une nuit, en famille (2 adultes et 2 enfants) c'était parfait. Que ce soit au niveau de l'acceuil téléphonique ou physique c'était impeccable. Le personnel est incroyablement investi, disponible et aimable. La chambre était magnifique et propre avec une jolie vue. Un grand merci particulier à Hervé pour sa belle énergie et à tout le reste de l'équipe qui nous a accueilli. A la prochaine ! 😁💞❤️

Nous avons séjourné en chambre design prestige durant 4 nuits. La chambre est spacieuse et très joliment décorée (sobre /efficace) Le personnel s'est montré des plus agréables. Seul bémol : les petits déjeuner étant servis en chambre, le service d'étage est passé à deux reprises, une heure après avoir été servi, malgré nos indications que notre petit déjeuner n'était pas terminé. De plus, le tarif des boissons dans le petit frigo n'étant pas indiqué dans la chambre, nous avons eu la mauvaise surprise de payer 3 petites bouteilles d'eau à 4 euros 50 l'unité. Au delà de ces petits bémols, nous garderons un très bon souvenir de notre séjour à l'hôtel Renoir et reviendrons avec plaisir.