Je suis déçu de notre expérience à l'hôtel. Dès que on est arrivée, l'accueil a été glacial, sans aucune attention ni bienveillance. Le personnel semblait plus intéressé par discuter Je m'attendais à un minimum de courtoisie et de service, mais c'est loin d'être ce que on a reçu. L'hôtel en lui-même était correct, mais l'attitude du personnel a gâché toute l'expérience. Il est essentiel que l'accueil soit à la hauteur pour que l'on se sente bienvenu, et ce n'était clairement pas le cas ici.

La dame refuse de me donné le code du portail en me disant qu'elle s'occupe d'ouvrir la porte sachant que j'ai payé une chambre résultat j’attend devant comme un idiot quand je veut revenir, la dame me demande carte d'identité de la seconde personne qui m’accompagne si non refus de me rendre le badge de ma chambre premiere fois de ma vie qu'une réceptionniste d'hôtel se comporte aussi bizarrement (une dame assez ronde africaine) ayant pour habitude de venir chez vous cela fait un moment maintenant que je ne viens plus à cause de cela, pour tant assez bien situé pour eurexpo dommage formée votre personnel à ne pas se mêler de la vie des clients.

Cote accueil une jeune fille très agréable à notre arrivée Cote emplacement top à côté d’Eurexpo Côté chambre un peu cher 110€ par nuit pour une chambre pas top en propreté et pour un première classe

En réponse au propriétaire qui ose me dire qu'il y a un thermostat.... On avait remarqué mais votre chauffage crache de l'air froid même réglé a fond c'est juste honteux.

Chambre vetuste Hors de prix Les intérieurs sont lamentable les douche 🚿 sont très sale pas de brosses pour les WC Pas de croissant et pain au chocolat le matin pour 7 euros la prestation Pas prêt de revenir

J’arrive dans cet hôtel et je me rend dans ma chambre. Je dépose mes affaires sur le lit et je vois un insecte sauter … je me retrouve sur un lit avec des puces ! Je retourne à l’accueil, on me change de chambre sans soucis. Je recommence à m’installer, je vais au toilette et tire la chasse d’eau… un bruit de vielle voiture qui démarre pendant 10/15min et ça à chaque chasse d’eau ! De plus Insonorisation 0 Bref tout sauf une nuit Hôtel qui mérite d’être revu au goût du jour … Personnel ce pendant agréable

Hôtel très « cheap » mais bien positionné, nous avons dormi là-bas après un concert ce fut donc très pratique de dormir proche de l’arena ! La douche était compliquée à rendre chaude et il y avait une tache de sang dans un des lits !!! L’employé à la réception était cependant très agréable et nous a laissé rentrer dans la chambre bien après le Check-in…

Nous déconseillons Nous avons réclamé que le ménage à blanc soit refait : un petit effort a été réalisé mais toujours pas à la hauteur de nos attentes. La literie est très mauvaise : le matelas est creusé au milieu, très inconfortable de s'empêcher de rouler vers le milieu et d'écraser son partenaire toute la nuit. Quant à la salle de bain, nous avons l'impression d'être à bord d'un bateau à l'intérieure.

Point positif un très bon accueil et même tard le soir c'est appréciable. Après l'hôtel est très vieillissant : Le lavabo n'était pas très propre avec encore des traces de dentifrices. La douche est très très petite et la pomme de douche fuyait. Quand on est rentré la première fois on a mis le pied dans de l'eau au niveau des toilettes. Les sols étaient propres mais sans plus. Gros problème d'isolation la porte d'entrée laisse passer l'air. On n'entend pas de bruits entre les chambres mais avec l'extérieur c'est atroce entre les avions, les voitures, des fois des guignols en pleine nuit qui font des runs... Fenêtre très vieillotte. Sinon l'hôtel est bien situé si vous devez allez au Groupama stadium. Par contre pas plus d'une à deux nuits car les chambres sont très petites même pour 3 personnes. Dommage cet hôtel à du potentiel mais il faudrait une grosse rénovation. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner sur place nous ne pouvons donc pas l'évaluer.

Chambre trop petite , lugubre , de la moisissure partout dans la salle de bain ... Vraiment un hôtel où il ne faut pas passer plus d'une nuit . Sinon en positif c'est un endroit très calme, il n'y a pas beaucoup de bruit la nuit.