Bon séjour dans l’ensemble, personnels très agréable. Mais niveau qualité prix, un peu mitigé. Point positif : Piscine chauffées, coupe de champagne offert, lieu chaleureux et chic. Point négatif : Chambre pas très grande, les murs sont tachés et sales. Très peu de choix au buffet petit déjeuner. Pas beaucoup d’option comme spa, restaurant rien… Des bouteilles d’eau en plastique présent en chambre est contradictoire a la cause que vous défendez ( inscrit sur le murs de la chambre ) opter pour une citerne d’eau près de l’ascenseur afin de nous servir seule c’est plus écologique. 170€/nuit juste pour la piscine comme option c’est un peu décevant. Quand j’entends 300€ de caution me m’attends à quelque chose d’extraordinaire.

Merci pour l'accueil et la disponibilité, toujours au top ! une véritable bulle d'oxygène en plein cœur de Roissy, c'est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel, l'essayer c'est l'adopter. A très bientôt !

Bon hôtel vraiment calme, mais assez loin et les informations sont pas mises à jour. Appelez-les et demandez leur précisément ce qui est compris dans la réservation pour ne pas avoir de surprises. Il est très loin je vous conseille d’être véhiculé ! Sinon aller y surtout privilégier les périodes creuse et préparez vous pour manger tôt car les restaurants autour ferme tôt .

Nous sommes très déçu de l'établissement de Roissy. (Les autres Océania sont géniaux) Il y a des grosses problématiques dans cet hôtel. Il faut impérativement être véhiculé pour arriver jusqu'à l'hôtel (voir avec une navette). Concernant les chambres : - les chambres sont en mauvais état. Le mobilier est vétuste. - les murs sont tachés et sales. - Acova abîmé, des poils dans l'évier, le sol de la douche rayé et sale.. - une tâche sur le draps à notre arrivée - le coffre fort qui n'est pas fixé au mur! Sans pile et donc non fonctionnel....(aucun intérêt d'avoir un coffre dans ce cas) - la poignée de la chambre à moitié cassée.. Concernant le personnel : - Nous avons été accueillis par une charmante demoiselle, mais qui ne parle pas énormément, à part pour demander la caution et nous dire le tarif du parking de nuit. Aucun échange sur le petit déjeuner, des services de l'hôtel ou autre... - Concernant le Bar; le barman était sympathique mais lorsque j'ai demandé à faire monter des boissons dans la chambre, il m'a tendu les boissons pour les monter moi-meme...c'est pas terrible... Concernant la piscine : Petite et lorsqu'il y a du monde, ce n'est pas agréable d'y passer un moment. De plus, pas très propre.. Concernant le parking : gros point négatif pour un tarif de 14e la nuit! Non sécurisé. Concernant le petit déjeuner : rien d'exceptionnel.. peu garnie comparé aux autres Océania de la chaîne. Des produits pas forcément de saison et qui sont pas très bon gustativement parlant. Nous sommes extrêmement déçu par l'établissement de Roissy! Je le déconseille pour des longs séjour!

Très mitigé sur notre séjour. Rapport qualité/prix plutôt bien: personnel très agréable et environnement (piscine, hall d'entrée...) très jolie. Le négatif: très mal insonorisé (un couple a commencé à se brouiller dans la chambre à côté à 4h du matin impossible de dormir) Problème de propreté: nous sortons au restaurant le soir, tâche de soda à la sortie de l'ascenseur à 20h, nous rentrons 2h plus tard toujours là. Nous partons ce matin toujours la même tâche. En une soirée et une nuit pas un seul employé n'a nettoyé cette tâche. Pour un 4 étoiles c'est pour moi inadmissible

Notre séjour dans cet hôtel nous a laissés sur une note décevante, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner. Le matin du 1er janvier, le buffet était bien garni avec un choix varié, ce qui laissait espérer une belle expérience pour le reste du séjour. Cependant, dès le 2 janvier, c’était le jour et la nuit : le buffet manquait cruellement de diversité. Cela donne l’impression que l’effort a été fait uniquement pour marquer la nouvelle année, sans souci de continuité pour les autres jours. Nous avons été très déçus par ce manque de constance dans le service, surtout pour un hôtel où l’on s’attend à un minimum de qualité. L’eau de la piscine n’était pas très chaude, bien qu’encore acceptable, mais une panne d’ascenseur a également compliqué notre séjour. De plus, l’absence de réfrigérateur dans la chambre est un vrai inconvénient. Ensuite, le restaurant proposé à côté de l’hôtel ne donne pas envie : rien qu’en voyant le menu, nous avons préféré partir ailleurs, décevant pour le soir d’un 31 décembre. De plus, l’eau chaude dans la chambre mettait un temps interminable à arriver, facilement 15 minutes ! Cela a été extrêmement agaçant et inacceptable pour un établissement de ce type. Par ailleurs, nous avons été choqués par le prix du parking : 26 euros pour deux jours, un tarif vraiment abusif au vu des services proposés !!! Et pour finir, nous avons également été extrêmement déçus par le règlement des frais à la fin du séjour: pour la taxe de 33 euros, nous avons été dans l’impossibilité de payer en espèces : le personnel nous a expliqué qu’ils n’avaient pas de monnaie, et même eux semblaient surpris d’une telle situation un 2 janvier 2025, c’est totalement inacceptable pour un hôtel. Enfin, la caution de 300 euros est tout simplement excessive.

L’entrée de l’hôtel, la piscine sont très So jolie, et le personnel est agréable. Cependant, le jacuzzi est très froid. Pour la chambre, celle que nous avons eu du moins la 302 ne mérite absolument pas quatre étoiles. La salle de bain s’effrite Les murs de la chambre sont tachés. La déco est moyenne. La télévision ne fonctionnait pas, Il a fallu appeler un technicien. Il n’y a pas de téléphone pour joindre la réception, il faut à chaque fois descendre. Pour un hôtel cinq étoiles qui possède une piscine je trouve ça très grave de faire payer 20 € le supplément pour le peignoir et les chaussons. C’est vraiment inadmissible.

L'un des meilleurs hôtels qu'on ait pu faire. Accueil très sympathique et chaleureux. Côté chambre, rien à re-dire, très propre, le design est vraiment pas mal. Côté piscine/spa, la piscine juste magnifique, bel endroit pour se détendre. Hammam bien aussi, c'est vraiment l'endroit apaisant. Beau cadre Nous avions bien aimé notre séjour..

Très bon accueil, lieu chaleureux qui permet de se détendre, on se sent comme dans une bulle et oubli les soucis du quotidien le temps d’une nuit. Le gros point positif est le fait qu’il n’y ai pas une grosse affluence à la piscine, donc de l’intimité, de l’espace et de la tranquillité. Une suggestion serait de mettre une horloge à la piscine afin que l’on puisse connaître l’heure sans devoir sortir de l’eau. Le seul point négatif est le fait qu’il n’y ai pas de sauna ou hammam.

Hôtel très bien placé avec tout les équipements nécessaires, piscine superbe. Cependant il faut attendre facilement 5 minutes pour avoir de l'eau tiède dans la douche et il y avait beaucoup de poussière sous le lit. Malgré tout ça le personnel est agréable et accueillant.