hôtel rapport qualité prix correct le restaurant les chambres et surtout le personnels était au top ravie de mon séjour flash j'y reviendrait certainement merci

Chambre qui mérite d’être rénovée. Bon accueil général mais dommage que les séminaires passent en priorité sur les clients ( on nous on a fait comprendre que nous étions pas les bienvenues dans la salle détente pour juste boire un café, nous avons dû partir ). Dommage ! Chambre 320.

Clairement pas à la hauteur des standards habituels de la marque. Chambre côté parc vieillotte avec une forte odeur d'égout et des vitres sales. Accueil transparent, tant à l'arrivée qu'au départ. Pas d'informations touristiques. Seuls points positifs : le petit déjeuner et le calme de l'emplacement.

Un endroit parfait pour les familles comme pour les professionnels en séjour sur Toulouse. Proximité avec le jardin, calme et ambiance agréable, des équipements de qualité. Un service impeccable avec une mention toute particulière pour Sophie et son équipe. Bravo !

Très bel hôtel au coeur de Toulouse, un accueil exceptionnel et des chambres confortables et propres. Tout le personnel est aux petits soins et séjourner dans cet hôtel a été un véritable plaisir. Le petit déjeuner est également parfait, merci !

L'accueil, la chambre, le petit déjeuner, la situation proche du centre ville, tout était très bien. La seule petite note pour l'étroitesse des places de parking. Très satisfaite dans l'ensemble et je recommanderais volontiers cet établissement.

Novotel de qualité par l'accueil de personnel ( réceptionniste, femme de chambre, serveuses, barman): réactifs, bienveillants et courtois. De plus, la décoration des lieux est soigné et la propreté des chambres irréprochables. Je reviendrai !

Hotel bien placé pour se déplacer à Toulouse dans le centre-ville à pied. Confortable. personnel très sympathique et efficace. Accès gratuit à une table de billard pour se divertir. Petit déjeuner copieux même si la qualité des produits proposés laisse à désirer. Peut-être proposer moins de variété pour faire mieux en qualité ? À méditer… Problème d’eau chaude dans notre douche, bloqué à 38°. Je veux bien qu’on fasse des réductions des consommation d’énergie, mais il y a des limites acceptables. Le dispositif de la pomme de douche ne tient pas… Et la réduction du débit de l’eau est trop importante. Ce n’est pas du tout agréable de prendre sa douche. Faire des réductions en faveur de la transition écologique en terme de consommations d’eau et d’énergie, c’est important, mais pas n’importe comment. Pour un hôtel de ce niveau, je suis un peu déçue de la prestation.

accueil très courtois et rapide. La chambre était propre et fonctionnelle pour un séjour en famille avec un enfant. Notre chambre donnait sur le parc très calme. Le buffet du petit déjeuner était bien fourni et très varié. tout le monde y a trouvé son compte. Nous avons pu retrouver le centre ville à pieds à quelques minutes.

Pas de personnel à l’accueil pour la remise des clefs. Après une longue attente nous les avons récupérées. Aucune information quant aux rues fermées du fait du marathon. Le lendemain nous avons été bloqués dans le garage (stationnement très étroit seulement deux places suffisamment grandes pour y mettre notre véhicule et payant), la personne à l’accueil ne savait pas quoi faire. Après une recherche de solution avec mon mari nous avons trouvé comment débrayer le garage, le membre du personnel n’a pas été capable de tenir la porte qui a failli se refermer sur notre voiture si je ne l’avais pas rattraper… nous sommes partis les mains pleine de salissures et très en retard.