Un séjour parfait au Novotel du Touquet ! Un hôtel, idéalement, situé, littéralement, les pieds dans le sable, avec une vue incroyable qui permet une vraie déconnexion. L’équipe de ménage est remarquable, tout est impeccable. Le service au petit déjeuner est particulièrement chaleureux, ce qui rend les matins encore plus agréable. Le buffet de fruits de mer du vendredi soir, est un vrai plus, aussi savoureux que bien présenté ! La piscine est parfaite pour les enfants, et la vue depuis les transats est un véritable bonheur. Un grand merci à toute l’équipe pour le cue attentionné. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter

La chambre qui nous a été attribuée était très éloignée du standing annoncé sur le site de l'hôtel. Notre fils de 9 ans devait dormir sur une simple banquette, avec une literie de qualité médiocre : un linge de lit bas de gamme et un plaid en polaire déjà peluché. Au vu du tarif payé – près de 1000 euros pour 4 nuits avec vue sur le parking, sans les petits déjeuners – cela nous a semblé totalement inacceptable. Le responsable nous a d'abord proposé une chambre plus chère, avec un surcoût de 145€ par nuit, avant de finalement accepter de nous rembourser. Nous avons heureusement pu trouver un autre hôtel disponible pour notre séjour.

Superbe séjour dans cet hôtel. Les chambres sont absolument magnifiques, les espaces communs très bien entretenus et de haut standing, avec une attention aux détails. La vue est superbe et l on ne s en lasse pas! Un grand bravo à l équipe pour votre accueil !

J’ai passé un excellent séjour dans votre hôtel et je tiens à vous remercier chaleureusement. J’ai particulièrement apprécié la reconnaissance de mon statut, ainsi que la qualité de l’accueil, à la fois à mon arrivée et lors du départ. Le petit déjeuner est délicieux, les différents bars sont très agréables, et tout le personnel, du service de ménage au room service, fait preuve d’un grand professionnalisme. Je remercie toute l’équipe, de la direction aux « petites mains » qui œuvrent chaque jour dans l’ombre pour rendre le séjour si agréable. Merci encore, et à très bientôt !

La vue est imprenable depuis la chambre certes, avec une déco sans âme néanmoins. Pour 400e, nous aurions aimé au moins une petite bouteille d'eau et les distributeurs de produits pour la salle de bain sont au 3/4 vides.... L'accueil est très froid et impersonnel et surtout la piscine qui est l'un des attraits principaux, se transforme en colonie de vacances de 10h à 19h tous les weekends, jours fériés et vacances scolaires, où tous les enfants hurlent en permanence ( ce qui est normal pour des gosses), mais ce qui rend un éventuel moment de détente insupportable. Pour un hôtel qui se veut " luxueux", en tout cas pour ce prix, et bien tout ça c'est pas très chic.... Heureusement qu'il nous cette vue sur la mer

Un séjour hors du temps. Situation géographique extraordinaire. Un accueil exceptionnel nous a été réservé par Madame la directrice Claire Bartolus. Les équipes aux petits soins avec mention spéciale au personnel du bar. Merci à tous d’avoir largement contribué à embellir notre séjour. Au plaisir d’y revenir l’an prochain .

Arrivé à la tombée de la nuit, on a trouvé la chambre un peu petite, mais le matin elle faisait toute la plage puisque la baie vitrée offre une vraie vue panoramique sur la mer ! Notre balcon très étroit n’etait pas facile d’accès (porte) mais pas grave, la plage est juste en bas. Belle grande piscine intérieure en bord de plage et salle de petit dej aussi.

Parfait ! Merci pour votre accueil et votre gentillesse. Pour etre membre Accor je sais à quoi m'attendre concernant le standing novotel mais concernant le personnel ce n'est pas toujours le cas donc je tiens à préciser qu'ils ont TOUS été serviables souriants et très agréables et c'est vraiment très appréciable. C'est cela qui fait la différence. Le check-in Parfait toutes les explications nous ont été données. La réception est lumineuse belle déco, un espace coloriage pensé pour les enfants.. et une vue splendide, apaisante. La chambre est très belle aussi moderne la salle de bain également. Les attentions (sac gourde gobelet) sont aussi très sympas. Parking à 10€ pratique. Il y a de la place facilement sinon en dehors de l'hôtel. Le petit dej est top, du choix sucré salé avec une belle salle bien décorée surplombant la plage. La piscine assez grande surveillée avec une vue magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.

Très belle situation en face de la Mer et bonne piscine avec superbe vue. Personnel très agréable. Juste 2 petits bémols - il faisait assez sombre dans la chambre ( vue sur le parking). On a dû laisser la lumière allumée - le prix des boissons assez élevés : 6 euros un coca ou 5, 5 le capuccino

Accueil et service irréprochable. L'hôtel présente très bien de l'extérieur et son positionnement face à la mer, c'est idéal. Grande piscine agréable mais plutôt froide, hammam nickel. Les enduits dans les chambres sont vraiment ignobles, la robinetterie accuse le poids des ans. Indigne d'un hôtel de standing.