Un hotel très bien situé, cela fait plusieurs fois que je viens et il reste mon préféré pour plusieurs raisons. La 1ere cest un personnel au petit soin et a votre écoute. Une qualité de service au top a tous les niveaux du personnel de l’accueil (notamment Aline et Eugène) au personnel de services. Je tiens également a remercier chaleureusement Aline, Eugène, Leslie qui a su répondre parfaitement a une situation exceptionnelle ❤️❤️❤️ Grand merci

Très belle chambre, belle salle de bain. Deux bémols : Matelas très dur Et le canapé lit ( pour enfant) inconfortable Petit déjeuner correct mais manque de place

Vol au sein de l'établissement et aucune considération de la direction. Nous avons passé 4 nuits (2 adultes et 2 enfants) dans cet hôtel fin février 2025 car nous avions confiance dans la chaine Novotel. Au premier petit-déjeuner, une personne, extérieure à l'hôtel (ni client, ni employé) vole le sac à main de ma femme dans l'espace de restauration de l'hôtel. Tout est perdu: portable, cartes d'identité, permis de conduire, clés....les vacances sont foutues. Evidemment personne n'a remarqué la scène et nous sommes livrés à nous même. En effet, les employés n'ont rien vu, ne veulent/peuvent utiliser les caméras qui filmaient car "le technicien doit intervenir, nous ne somme pas formés à regarder les enregistrements"; ils ne prennent aucunes actions sans dépôt de plaintes au commissariat. Dans la foulée, nous portons plainte au commissariat pour vol et l'hôtel déclare le vol en interne. La police intervient plusieurs jours plus tard, visionne les enregistrements et identifie le voleur. La direction de l'hôtel me contacte par téléphone pour nous proposer de faire marcher leur assurance.... pour au final obtenir un refus de dédommagement de l'assureur car le vol est arrivé dans un espace "public" (le restaurant) et que nous n'avions plus le sac devant nos yeux pendant un court instant. Voilà, l'hôtel est un vrai moulin: on y entre et sort comme on veut et les clients sont tous exposés aux voleurs. Et si vol il y a, la direction n'est pas responsable. Nous rappelons la direction de l'hôtel pour obtenir un geste commercial, et malgré une relance par email, plus aucune réponse de la direction. Ce n'est pas digne d'un hôtel Novotel, qui se revendique d'avoir 4 étoiles sur les sites et qui appartient au groupe Accor. La moindre des choses aurait été d'avoir un geste commerciale de la direction pour un vol qui se produit dans leur établissement, sous leurs yeux (et caméras) et par un étranger à l'établissement. Passez votre chemin si vous y chercher de la sécurité.

La chambre était propre, séparée en 2 avec les lits enfants faits - ça c’était top! Le petit déjeuner est aussi très agréable. Par contre en points négatifs l’isolation interne (vibration du plancher au dessus de nous) et externe (proximité voie RER).

Idéalement situé à côté du RER C qui dessert le centre de Paris, cet hôtel est parfait pour un city trip parisien. L'accueil est chaleureux et le service digne d'un palace. La qualité du petit-déjeuner est bien au-dessus de la norme (choix variés et produits de qualité). Je mets 4 étoiles pour les chambres car, même si très comfortables, une petite maintenance de rafraîchissement serait le top. Je recommande fortement !

Bonjour nous avions réservé une chambre pour une nuit le 28/02/2025 à 152.21 € et le samedi 01/03 nous avons décidé de rester une nuit supplémentaire facturé à 167.31 €, je trouve anormal de ne pas avoir remis le même prix et nous sommes de vieux clients de cet hôtel étant donner que nos enfants habite à coté.Chez best western la même chose ce produit nous gardons le mème prix, à l'accueil il manque un vrai responsable pour gérer ces problèmes. Nous avons eu un problème de télé et mettre que 2 gobelets par chambre pour un 4 étoiles c'est très juste. Alain Régnier

Superbe aménagement d’intérieur, des chambres très agréables, spacieuses et propres. Un service au top comme l’accueil. Petit déjeuner très varié et copieux. Accessible facilement avec le T2 ou le RER C. Des restaurants sont à proximité pour le dîner. Un bon choix pour séjourner à Paris

Bien situé, bien desservi. En revanche, l'état des chambres laisse à désirer. J'ai séjourné dans la chambre 611 et elle était en piteux état : fenêtre qui ferme mal (mauvaise isolation phonique), canapé cassé et déchiré, les meubles en bois craquelés (traces d'humidité), portes de placard qui coulissent mal, presence de poussière, pas d'après shampoing et lait pour le corps. En revanche, il y a une baignoire dans la chambres est c'est appréciable. Ps : les chambres situées du côté de la voie ferrée sont à proscrire (trop de bruit). Petit déjeuner : peut mieux faire pour tout ce qui est sucré.

Nous étions sur Paris pour seulement 2 jours avec nos deux filles de 11 et 2 ans. Le personnel de l'hôtel est très sympathique la chambre était spacieuse nous avons apprécié le coup le petit coin cuisine. L'emplacement de l'hôtel est juste parfait à 2 minutes à pied du RER qui nous conduit à la Tour Eiffel en à peine 8 minutes je conseille vivement cet hôtel pour toutes les familles qui souhaitent profiter d'une escapade en famille à Paris nous avons adoré notre séjour

Chambre confortable, moderne et pratique. Personnel aimable et petite déjeuner parfait. Cependant, tarif trop élevé et surtout la proximité du RER, même en étant au septième étage, qui vient raccourcir la nuit en raison du bruit des trains.