Moyen, plutôt deux étoiles. Petit déjeuner pas terrible. Ne surtout pas regarder la propreté derrière les WC. Parcontre le jeune homme a la réception très gentil et serviable

Excellente adresse pour ce restaurant exemplaire tant sur le service rapide (serveuses professionnelles et vraiment agréables) que sur la cuisine digne d'un grand restaurant (la preuve en images). Un de mes restaurants de prédilection dans lequel le calme est bien agréable en comparaison avec bien des restaurants sur Annecy qui préfèrent faire du chiffre au détriment des clients (bruit en salie, service bâclé et cuisine réchauffée !)

Le point fort de cet établissement réside dans la qualité du service, la gentillesse de l'accueil. C'est vraiment top. Un plus c'est le parking juste à côté gratuit. Sinon tout l'etablissement est un peu vieillot, même s'il est confortable. Les chambres sont un peu défraîchies, la salle de bain datée. Les accès aux chambres (corridors)sont sombres. Une remise à niveau serait a mon avis necesssire. Tout cela ne rends pas le sejour desagreable. J'y ai très bien dormi. Le seul point noir est a mon avis le restaurant. La salle est terriblement bruyante (type cantine), le mobilier vraiment daté, et la pizza que j'ai commandé n'était franchement pas terrible (lorsqu'il m'a eté demandé si c'etait allé, j'ai repondu un petit oui pour ne pas froisser les personnes qui se decarcassent pour le service), j'ai eu l'impression qu'elle sortait tout droit d'un congelo de grande surface. C'est vraiment dommage! Le petit déjeuner est complet, il y a tout ce que l'on attend, c'est bien. En résumé, hormis le restaurant, le bref sejour a été agréable.

L’Hotel Novel la Mamma nous a reçu à 4h30 du matin après que nous ayons été victimes d’un accident. Dans ces circonstances traumatiques nous avons bénéficié de l’infini bienveillance de cet établissement et de ses équipes, en particulier Nicolas qui a été un véritable baume au cœur.

Je n’y ai fait que manger. Serveurs disponibles et agréables qui essayent au mieux d’arranger. Seul bémol c’est la carte. Pizzas 4 fromage base crème fraîche est une erreur à mon sens. Mais sinon, bon voir très bon pour le prix. Je recommande pour la simplicité et pas se prendre la tête.

⭐⭐⭐⭐⭐ Un excellent séjour dans le cadre d'un déplacement professionnel ! L'accueil était chaleureux et le personnel d'une grande gentillesse, toujours à l'écoute de mes demandes. Leur professionnalisme et leur disponibilité ont rendu mon séjour des plus agréables. Un grand bravo à toute l'équipe pour leur dévouement et la qualité du service. Je recommande vivement cet établissement et n'hésiterai pas à y revenir !

Un établissement affiché à 3 étoiles sur le papier mais qui en vaut 5 au niveau du service et de l'accueil. Utilisé pour faire une réunion de travail, le gérant nous a mis à disposition une salle sans problème. La qualité et la rapidité du service au bar était digne d'un grand établissement. Nous reviendrons sans hésiter ici pour faire nos réunions. Je vous le recommande si vous avez un événement à organiser.

Au vu du prix de la nuit, ce fut une enorme deception. Literie inconfortable avec mobilier qui grince au moindre mouvement. Niveau propreté c'est loin d'être niquel car nous avons retrouvé poil et cheveux. Première et dernière fois que nous venons dans cet hôtel.

La chambre était basique. Deux lits étaient rassemblés mais ils n'étaient pas à la même hauteur. Le restaurant est bas de gamme. Le petit déjeuner est très satisfaisant avec un pain frais et délicieux C'est un peu loin du centre mais 10 min de marche jusqu'au lac ça fait du bien 2 arrêts de bus proches Accueil très bon

Nous avons passé la nuit du nouvel an durant notre week end au ski, et nous en sommes très contents ! Le personnel est adorable, le buffet du petit déjeuner très bien, et l’emplacement est parfait. On peut également se garer facilement et gratuitement. Il faisait un peu froid dans la chambre donc il a fallu attendre avant qu’elle chauffe. Également, j’aurai aimé avoir plus de choix niveau salé au petit déjeuner mais ce n’est qu’un détail. Merci ☺️🙏🏼