Lorsqu'il pleut et vite si possible les chambres au dernier étage j'ai pas eu de chance j'avais une fuite dans la salle de bain poids le buffet du repas ainsi que le petit déjeuner est très garni et de très bonnes qualités je recommande vraiment cet hôtel proche de tout les sites à visiter à lourdes

Les hôtes et serveurs sont très amicales, ce qui en fait un hôtel chaleureux quand vous allez à Lourdes. Le buffet est assez bien varié et délicieux

Rien à reprocher. Tous es parfait le personnel à votre service comme dans palace. Pour la distance avec les sanctuaires ce pas un problème le bus juste en face de l hôtel prix modique de 1 euro valable le 1 heure .Le restaurant très copieux miam. Je recommande sincèrement. Encore merci à tous. Si je reviens à lourdes je cherche pas autre part. Je suis revenus et toujours super ravis, juste un petit changement ces un buffet aux 3 repas, très bien . Le personnel plus disponible, à l année prochaine si tous va bien.

Très bon hôtel, les repas se font maintenant en buffet froid et chaud, seul petit bémol, pas beaucoup de quoi déposer ses accessoires de toilette, les chambres sont très propres et nettoyées tout les jours, et le personnel est très affable avec les clients

4 intoxications alimentaires on se serait cru dans une cantine scolaire le personnel est sympa les chambres propres par comtre par contre rien avec un standing de 4**** pas de minibar une prise électrique vu sur la montagne rempli comme une arrière cour 20€ de frais pour une simple rallonge pas suffisamment de personnelle de plus qui ne parle qu'italien... Bref très déçu.

Hotel agréable, chambre côté route un peu bruyante. Personnel super sympa. Restaurant, buffet correcte

Un immense merci au personnel de l’hôtel, tous plus adorables et arrangeants les uns que les autres, du lobby au restaurant, en passant par le personnel de chambre. Nous étions venus en périple à vélo, bien équipés équipé, et l’hôtel nous a permis de les laisser totalement en sécurité dans un garage privé. Un accompagnement global au top qui fait clairement la différence, et de chouettes discussions tout au long de notre séjour. Au-delà de ces aspects : Hôtel très bien situé, chambre correspondant parfaitement aux annonces, petites mais parfaitement fonctionnelles, petit déjeuner en buffet libre copieux et franchement bon. Rapport qualité/prix au top. Je ne peux que recommander vivement cet établissement et remercie une nouvelle fois le personnel pour avoir rendu notre séjour à Lourdes plus mémorable qu’il ne l’était déjà.

bonjour, mon compagnon et moi avons été très déçus… malgré un très bon accueil, voici tous les points négatifs notamment sur l’hygiène qui est vraiment à revoir… : -poils pubien autour de la baignoire -très forte odeur d’urine sur le rideau de douche -pas de prises au bord du lit -balcon sale (excréments d’oiseau / garde corps très collant) -buffet du petit déjeuner peu varié -papier toilette de très mauvaise qualité, très très fin -mauvaise isolation phonique quelques problèmes notamment : -que des chaînes espagnoles à 80% -système incendie inexistant ou très bien caché -photos mensongères sur la vue fuyez cet hôtel, il ne vaut pas du tout ses quatre étoiles

Voyage en famille. Bien que le personnel soit très sympathique et accueillant, l’hôtel ne répond pas aux normes des hôtels 4 étoiles : -Une seule prise disponible par chambre et loin du lit (ou 2 selon les chambres). -Pas de climatisation fonctionnelle -Pas de chaîne internationale (uniquement française, espagnole et portugaise) -Pas de coffre fort dans les chambres -Pas de mini frigo/ mini bar (et du coup pas de bouteille d’eau pour accueillir les clients) -Pas de nécessaire de correspondance/ ni de couture -Pas de liste des services proposés par l’hôtel dans la chambre -Système d’alarme incendie inexistant dans les chambres (ou alors très bien caché) De plus, la robinetterie est vétuste et nous avons retrouvé quelques cheveux dans la literie. Les + de cet hôtel: l’emplacement et la gentillesse du personnel, si vous prenez en demi pension, les plats dû restaurants sont corrects.

L' hôtel est bien situé, les chambres côté rue sont bruyantes. Le personnel est très accueillant, sympathique mais la propreté des chambres pourrait être mieux et plus particulièrement la salle de bain, le mitigeur qui bouge et la brosse des toilettes même pas nettoyée. Petit conseil, commandez votre chambre directement sur internet pour éviter les mauvaises surprises de fin.