Excellent accueil de la part du personnel, par téléphone et sur place. Hôtel très bien situé, des chambres propres et disposant d’un petit balcon. Literie confortable, c’est un très bon rapport/qualité/prix. J’y suis allé dans un cadre professionnel mais appréciant le coin j’y reviendrai pour le loisir.

Superbe établissement au charme fou . L’accueil est chaleureux , les chambres superbes , la literie excellente, le petit déjeuner copieux . Nous regrettons juste de n’avoir pu y rester qu’une nuit :)

Hôtel charmant avec un accueil très sympathique. Chambre très propre , emplacement idéal !

Très bon accueil, équipe souriante et serviable, une nuit paisible dans un cadre calme, à proximité du centre ville et à 200m de l'océan. Petit déjeuner très copieux et avec beaucoup de choix. Nous recommandons à 100%.

Jai reservé une chambre a la derniere minute malgré cela jai ete recu comme un roi et avec efficacite. Les chambres sont propres et bien agencer ( fan du radiateur de salle de bain pour moi ca merite les 5etoiles juste pour ca). Cest un hotel familliale et chaleureux, cest une ambiance comme a la maison avec petit dejeuner relativement peux chere. N'hesitez pas a y aller, vous ne serez pas decu ! Sam

L'hôtel parfaitement situé en plein cœur de Soulac, nous offre un séjour calme et apaisant. Le service a été quelque peu décevant. On nous a demandé à notre arrivée si nous souhaitions prendre les petits-déjeuners le lendemain matin. Nous avons donné notre réponse en fin de journée, lorsque nous sommes rentrés à l'hôtel car en partant dans l'après-midi, la personne en charge paraissait très occupée. Lorsque nous lui avons dit que nous souhaitions prendre les petits-déjeuners le lendemain matin, une réaction disproportionnée, qui aurait pu pousser à partir n'importe quelle personne normalement constituée. On m'a à peine répondu, en regardant la montre et en s'agaçant dans la moustache. Effectivement la personne qui devait noter le nombre de petits déjeuners avait fini sa journée et cela l'embêtait visiblement beaucoup de prendre notre commande. Tout en étant très désagréable, elle nous demande de régler tout de suite, je cite "faut payer maintenant par contre". Nous montons dans la chambre chercher de quoi payer, celle-ci s'agace à nouveau, de peur que nous ne payions pas et rajoute "bon c'est pas grave ! demain !" avec son ton agacé qu'elle n'a jamais quitté. Nous lui disons que l'on redescend tout de suite, réponse "bah ok". Très gênés, nous allons au petit-déjeuner le lendemain matin, cette même personne a repris du service, nous dis à peine bonjour, ne nous accueille pas, ne nous explique pas le fonctionnement et évidemment ne nous place pas (alors que cela a visiblement été fait avec les autres clients). Nous attendons donc qu'une table se libère, avant de nous assoir à cette table qui ne sera pas débarrassée par la personne en charge du service... Nous quittons la salle du petit-déjeuner sans un mot. Et Evidemment, personne ne nous reproposera de prendre le petit-déjeuner pour le second matin dans cet hotel (heureusement ce n'était que deux nuits). Nous avons donc du nous débrouiller pour petit-déjeuner à l'extérieur le second matin (ce qui nous a tout de même arrangés au vu de l'ambiance). La sensation de déranger dans un hôtel, il faut le faire ! C'est une première ! Ce genre de comportement en hôtellerie est inacceptable. Il s'agit là de comportement puéril, déplacé et qui n'a pas sa place avec de la gestion de clientèle. Je conseille vivement de changer de voie, car ce genre de crise d'adolescence dans un hôtel 2 étoiles, même familial, ne peut pas être cautionné. Evidemment, nous ne reviendrons pas.

Nous sommes venus en famille à plus de 20 personnes (cousinade sur Soulac) Je suis étonné de lire les avis précédent... Nous avons trouvé le personnel d'accueil pas du tout agréable et très peu arrangeant. Le ton est monté à plusieurs reprise entre la personne à l'accueil, sa responsable et différentes personnes de la famille. Elles se permettaient même de râler comme si nous étions dans une cours d'école. Il faudrait peut-être revoir l'aspect commercial de votre approche. Le petit déjeuner est bon ! Dommage qu'ils commencent à débarrasser le buffet à 10h20 pour une fin annoncée à 10h30. La localisation de l'hôtel est très bien et les chambres sont fonctionnelles et propres.

Hôtel très agréable. Nous avons séjourné une nuit avec nos deux ados dans une chambre familiale avec une petite vue mer avec au loin le merveilleux phare de Cordouan. Accueil chaleureux.

C'est la première fois que nous sommes accueillis dans un hôtel avec une attention personnalisée: en raison de notre arrivée tardive, l'hôtesse d'accueil n'a pas pu nous accueillir en personne mais toutes les informations utiles avaient été transmises en amont et,en arrivant, nous avons trouvé nos clés dans une enveloppe à notre nom spécialement décorée à notre attention par l'hôtesse ! Merci à ORAMA pour ses dessins et à toute l'équipe de ce charmant petit hôtel qui dispose de tout le confort souhaité! Signalons aussi la mise à disposition à toute heure, en libre service, de la salle du petit déjeuner et des équipements avec frigo, distributeur d'eau chaude, couverts etc... seule condition: laisser tout bien propre et rangé ! C'est super et particulier pour les familles et les petits budgets!

J'ai tellement apprécié ce séjour! Trop court mais vraiment de qualité. L'emplacement de l'hôtel est idéal, on se lève et on part à la mer directement! La chambre est spacieuse, et on s'y sent vraiment bien, j'étais comme à la maison! Le service est soigné et à l'écoute de ses clients. Le personnel, gros coup de cœur! Souriantes, avenantes, et super attentives aux besoins des clients. Merci à vous pour ce sublime séjour! Je reviendrais, accompagnée et plus longtemps 😉