Je comprends que c'est un hôtel de passage mais c'est un 4 étoiles, une chambre à 180€ la nuit. La saison est très clémente il fait +24ºC dans les chambres et le directeur de l'hôtel ne souhaite pas activer la climatisation ? Si on dérange il faut le dire, on ira ailleurs, ça vous fera faire des économies. La zone est bruyante donc il faut choisir entre dormir dans un environnement trop chaud ou bruyant. Par ailleurs, au petit déjeuner, les produits laitiers ne sont même pas réfrigérés. Un petit signalement, au service d'hygiène sera effectué :)

Plutôt satisfait de notre petit séjour en famille (4 chambres) dans ce Mercure bien tenu. L'environnement n'est pas particulièrement charmant (banlieue, bord d'autoroute, terrain en construction sur le coté piscine) et les chambres (y compris SDB) sont vraiment petites et étroites. Pas beaucoup de place. Mais la literie est parfaite, l'hotel très silencieux, et la cerise sur le cake, le petit déjeuner est excellent, abondant et très varié à base de produits frais et locaux. La salle du petit déjeuner est de plus très agréable et ensoleillée. Le staff a été aux petits oignons et s'est en particulier occupé de récupérer une paire de lunettes oubliée dans la chambre pour nous la renvoyer chez nous.

Hôtel entièrement refait avec goût et très propre.Prix raisonnable pour un 5 étoiles. Petit-déjeuner avec des produits de la Région et très frais. Personnel au top

Nul sur le plan de la relation client Nous étions dans cet hôtel ou j’avais déjà séjourné pour les besoins du Rallye Monte Carlo Historique. J'avais décidé d'y loger toute notre équipe et j'avais réservé 7 chambres privilèges comme indiqué dans mes réservations. Outre le fait que je n'ai eu que 4 chambres privilèges sur les 7 et donc 3 chambres doubles simples, j'attends toujours que la direction me contacte comme je l'avais demandé pour une mise au point. Aucun contact pas la moindre excuse pas le moindre geste commercial alors que presque la moitié des chambres ne correspondaient pas à ma réservation. Le premier soir alors que des clients voulaient aller se coucher dans un premier temps ils ne voulaient pas donner les chambres car les taxes de séjour n'étaient pas réglées. Ceci était totalement faux vu que dans la réservation il y avait 60€ de taxe de séjour dans les 2904,24€ qui ont été prélevé quelques jours avant notre arrivée. Quand j'ai eu une personne au téléphone leur demandant s'ils plaisantaient vu ce que les taxes de séjour représentaient par rapport au montant global on m'a simplement rétorqué que c'étaient les procédures et que mon paiement avait été fait à Booking et pas à eux en direct J'ai donc demandé une entrevue avec la direction et à ce jour je n'ai toujours pas eu le moindre contact même par tel. Par contre les taxes de séjour ont été refacturées sans tenir compte de celles déjà payées. J'ai réglé les factures car étant moi-même concurrent je n'avais pas le temps de regarder en détail celles-ci avec un départ très matinal Très déçu par cet établissement que j'avais pourtant apprécié lors de précédent séjour. J'ai clairement eu le sentiment d'avoir affaire à un personnel faisant ce qu'il pouvait sans être managé.

Hôtel idéalement situé proche de l’autoroute. Nous sommes arrivés très tard et la personne qui nous a accueilli nous a donné nos chambres rapidement. Excellente literie je dois dire, ce qui est agréable après 6h de route. Petit déjeuner avec un grand choix

De passage par cet hôtel qui d'habitude convenait sauf que cette fois-ci c'était une expérience catastrophique (voir les photos) et une odeur désagréable dans la chambre. Dernière fois dans cet hôtel car le prix au final est exorbitant pour une telle chambre. À notre arrivée nous n'avons pas à changer de chambre car nous sommes fatigués du trajet et des bagages chargés. Il aurait fallu nous proposer une chambre convenable dès notre venue.

Bel hôtel récemment rénové avec goût. Tout a été pensé pour être pratique et pour gagner de la place..petit bureau,placard pour les vestes à l'entrée de la chambre. Belle salle d'eau. Bien placé à la sortie d'autoroute pas de bruits bien isolés.

Tout bien; on ne va pas faire la litanie de ce qui allait bien, personnel, accueil, décoration, confort chambre, literie, salle de douche etc. La Courte Paille juste à côté, c'est parfait Un seul bémol: pourquoi diable faire des lits si grands, qui réduisent la place disponible dans la chambre ? on y dort très bien, mais c'est presque trop.

Séjour mitigé surtout pour un Mercure... Propreté de la chambre très moyenne voir sale. Dîner correct par contre on vient frapper à votre porte pour régler le repas, habituellement c'est sur ma note pour le lendemain matin, c'est gênant... Déjeuner, on avait pris la précaution d'appeler car étant coeliaque je suis soumis à un régime strict, alors en effet il y avait du sans gluten mais que des biscottes ce jour-là,... 18€ les 2 biscottes un café et un jus de fruits... heureusement le miel à la noisette était très bon.

Les plus : excellent accueil, chambre confortable et refaite à neuf , petit déjeuner possible , et bonne surprise pour moi, sans gluten ni produits laitiers grâce a des crudités, fruits, protéines, petit extérieur arboré dans lequel prendre son petit dej quand le temps s’y prête. À améliorer : matériel de douche mis du mauvais côté et on éclabousse tout l’abord de la douche, chambre très petite et encombrée de luminaires pendant au dessus du lit dans lequel on se cogne