Excellent séjour ! Un accueil au top par l’équipe du Mercure Troyes. Bel hôtel qui se démarque des autres Mercures, décoration très chic et très bien situé. Un grand merci à Jeanne ( réceptionniste ) qui a été adorable pendant notre séjour. Et un grand merci au barman. Certains établissements Mercure en France devraient prendre exemple sur ce Mercure qui est parfait. Encore merci pour votre accueil

C'est un sans faute pour cet hôtel ! L' emplacement est parfait pour visiter la ville de Troyes. Les chambres sont impeccables et décorées avec soin au même titre que la zone de restauration et les espaces lounge. Mention spéciale pour le personnel d'une bienveillance et gentillesse comme nous en avons rarement vu ! A réserver les yeux fermés !

Très bel établissement, décoré avec soin. Le personnel est très agréable. Le petit déjeuner est varié et qualitatif. La suite senior est parfaite pour séjourner avec 2 enfants. Le + : parking en sous-sol avec borne de recharge compatible chargemap.

Superbe hôtel! Bien situé proche du centre ville et avec un parking. Établissement entièrement rénové avec goût et une ambiance très zen. Leschambres sont modernes et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits de qualité. Mention spéciale pour le personnel du soir et du petit déjeuner qui sont à l'écoute et disponibles.

Une belle expérience pour un weekend. Hôtel a la décoration soignée et moderne Chambre spacieuse, bonne literie, belle salle de bain (légère déception sur la douche de pluie pas très performante). Petit déjeuner copieux et varié. Un personnel gentil, bienveillant et attentionné.

Cela fait plusieurs années que j’ai découvert cet hôtel avant et après les travaux de rénovation. Ces travaux ont sublimé l’endroit, le rendant encore plus agréable et chaleureux. Cependant, ce qui me pousse à rester fidèle à cet hôtel, c’est l’équipe exceptionnelle qui s’y trouve. Leur accueil, leur professionnalisme et leur convivialité, font toute la différence. Tant que cette esprit unique perdurera, je n’envisagerai jamais d’aller ailleurs. Quel plaisir d’être en déplacement et de passer du bon temps avec des gens très professionnel et aimable. C’est bien pour cela que je continuerai sans cesse de donner cette adresse à mes confrères. Merci à toute l’équipe pour ces expériences inoubliables.

Je fréquente cet hôtel Mercure chaque semaine depuis un an, et c’est bien plus qu’un simple hôtel pour moi, c’est devenu une véritable deuxième maison. Ce qui rend cet endroit si unique, c’est l’équipe. Ils sont toujours chaleureux, professionnels, et savent créer une atmosphère conviviale et authentique qui va bien au-delà des standards habituels. Leur proximité et leur gentillesse font toute la différence. Les chambres sont spacieuses, impeccablement propres, et le confort est toujours au rendez-vous. À chaque fois que c’est possible, on me propose un surclassement, ce qui est une attention vraiment appréciable. En cas de moindre souci, l’équipe est extrêmement réactive, toujours prête à trouver une solution. Je tiens également à souligner que cette relation de proximité avec l’équipe est ce qui fait la force et l’âme de cet hôtel. C’est ce lien, rare dans l’hôtellerie, qui me fait revenir encore et encore. Merci à toute l’équipe pour tout ce qu’elle fait au quotidien et pour rendre chaque séjour si spécial.

Cet hôtel est un petit bijou, idéalement placé pour visiter la ville. Le personnel est avenant, bienveillant et très professionnel. Notre chambre était spacieuse et très propre. Le petit-déjeuner était varié, copieux et vraiment délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Nous avons particulièrement apprécié notre séjour de deux nuits : la chambre prestige était très grande, avec un balcon avec une table et deux chaises. Le lobby bar est très beau, confortable et apaisant. La carte de cocktails, champagnes et vins est très sympathique. Le petit déjeuner est top. Le buffet propose une grande variété à la fois en chaud et en froid. Un restaurant Hippopotamus est juste à côté. Très bien aussi. L'hôtel a un parking souterrain. Enfin, l'équipe est super sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.

Accueil efficace, bienveillant et extrêmement courtois malgré l’heure très tardive (bloquées sur l’autoroute lors de la tempête de neige le 21/11/24). Une spéciale ovation pour le barman qui par son écoute attentive nous a réconforté après ce voyage épique dans le froid et le verglas. Chambre « classique » spacieuse et agréable. Merci pour ce séjour