Accueil professionnel manquant néanmoins d'un peu de chaleur. Chambre spacieuse et literie impeccable. Salle de bain vieillissante pas totalement propre et flacon à savon vide.

Hôtel Mercure vraiment pas digne de faire partie du groupe accor. Une nuit horrible. Hôtel vieillissant. Des chambres dignes d'un congélateur, je leur doit une belle rhinopharyngite. Le sol était gelé et lorsque vous sortez de la douche un frisson vous envahit. A fuir

Nous avons passé un moment inoubliable à l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport d'Ostwald lors de notre mariage du 14 février 2025. Toute l'équipe dès le début jusqu'à l'organisation finale a été au top. La cuisine impeccable et le service de très haut niveau . Notre prise en charge a été aux petits soins. La chambre nuptiale avec sa décoration personnalisée nous a été gentiment offerte. Nous remercions vraiment l'ensemble des équipes de l'hôtel pour l'accueil chaleureux. Nous ne pouvons que recommander l'hôtel Mercure Strasbourg Aéroport d'Oswald aux futurs mariés ou à toutes réceptions privées. De plus, l'emplacement avec son grand parking est parfait. Merci.

Accueil parfait, écoute client parfait...que dire de plus? Peut etre le petit déjeuner qui pourrait être un peu plus haut de gamme...mais c'est vraiment parce qu'en France on a du mal à dire que tout va bien... :-)

Nous avons séjourné quelques nuits au Mercure Strasbourg Aéroport. Nous avons été très bien accueilli par l'ensemble du personnel. La réservation était conforme à nos attentes. Nous avons pu profiter de l'expérience restauration et location de salle. L'ensemble de l'équipe a à cœur de satisfaire les clients

Indigne d'un 4 étoiles et d'un Mercure. Pas de restaurant, ni bien sur de piscine. Personnel incompétent, erreurs de réservation. Caution à payer à hauteur de 100 e par jour. Petit déjeuner désastreux, pas de barman. Seuls les chiens admis au petit déjeuner semblent satisfaits, sauf quand ils se rencontrent bruyamment.

Bonjour suite à une annulation le 23 novembre accordée par l’hôtel nous sommes le 21 décembre et je suis sans nouvelles du remboursement après de multiples appels. Je trouve cela irrespectueux pour un hôtel du groupe accord. J’espère qu’un service client va prendre les choses en main car visiblement la responsable de l’hôtel ne se préoccupe pas de la satisfaction client.

Un hôtel bien pratique à la fois proche de l'aéroport de Strasbourg et à 15 minutes du centre ville de Strasbourg. L'hôtel possède toutes les commodités y compris une piscine en été. L'équipe est sympathique et professionnelle et fait preuve d'un sens du commerce et de l'accueil. Chambres conformes aux attentes. Petit déjeuner de qualité.

Tout c'est très bien passé. Les chambres étaient propres et nous avons très bien mangé au restaurant, dommage qu'il ne soit pas ouvert le soir pendant le week-end car la zone commerciale n'offre pas beaucoup de choix de restauration.

Nous avons fait appel à l'équipe de l'hôtel pour organiser notre mariage que nous avons célébré il y a très peut de temps .Nous avons que des éloges à faire ! Super équipe très proche de leurs clients une impression très agréable de faire partie de la famille. Super repas et service. Très efficace. Bref si vous devez un jour vous marier nous pouvons que vous les conseiller. Vraiment super sympa ! Top !