Une expérience inoubliable en famille ! Nous avons passé un séjour exceptionnel en famille à l’hôtel Mercure de Saint-Lary. Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par l’équipe de la réception, toujours disponible et de très bon conseil pour nous guider dans nos découvertes de la région. Un immense merci également au personnel de restauration, qui a été aux petits soins tout au long de notre séjour. Leur gentillesse, leur professionnalisme et la qualité des plats servis ont largement contribué à rendre cette expérience encore plus agréable. Un cadre magnifique, une équipe aux petits soins et une ambiance conviviale : nous reviendrons sans hésiter !

Nous avons passé comme depuis plusieurs années un séjour magnifique. Le personnel est une grande gentillesse et bienveillance. Quand on lit family friendly ce n’est pas galvaudé. Tout est mis en œuvre pour le bien être des clients/pensionnaires, leur famille au grand complet. Bravo de maintenir un tel niveau de prestations. Les repas sont également d’une grande qualité, les chefs aux petits soins, les équipes en salle parfaites. Idem pour la réfection des chambres, les conseils rando (ou autre) à l'accueil quand on ne skie pas! Rien à redire! Bravo. Et merci. Laura et Benoît

Voilà 10 ans que nous venons chaque année et que nous sommes ravis. Cependant une petite remarque : ca fait 2 ans que nous venons au petit déjeuner vers 10h (il reste donc encore 1h), la salle est encore bien remplie. A notre arrivée, plus de croissant ni pain au chocolat. Malgré notre attente (20 minutes) aucun n est remis. Après demande, on nous propose d'en remettre à cuire (encore 10 minutes d attente). C'est assez embêtant lorsque la salle est encore bien pleine de devoir demander à remplir d'ingrédients que nous sommes surs, ne pas avoir été les seuls à souhaiter. Nous avons aussi trouvé que les 2 repas du soir étaient un peu décevant par rapport aux années précédentes. Dommage aussi de ne plus avoir les petits accessoires dans la salle de bain. Le spa est également moins pratique qu'avant. Quand il y a 3 personnes dans le jacuzzi, c'est plein et vous touchez les pieds du voisin (malgré mon 36!) Excellente idée d'avoir rentré le baby foot à l'intérieur, moins froid et moins bruyant le soir pour ceux qui dorment au dessus. Toujours un très bon accueil.

L'hôtel et toute son équipe sont à l'avenant, idéal pour un séjour en famille (2 enfants de 6 et 12 ans) les animations kids club, gratuites, sont une réussite mais surtout le lobby et son ambiance qui sont un vrai plaisir. L'hôtel est très bien situé, face au télécabine et avec un loueur de matériel de ski à sa porte. La navette du matin, très pratique, est un plus. Les chambres sont propres et très bien entretenues. La vue côté jardin est à préférer. Petit déjeuner copieux, gourmand et régulièrement réapprovisionné. Merci encore à toute l'équipe, 2 années que nous passons une semaine sur place et c'est un plaisir renouvelé.

L'hôtel est bien entretenu et le personnel sympathique et professionnel. Les chambres sont confortables et bien insonorisées. Le seul reproche est le choix du restaurant qui s'est restreint (mais pas la qualité)

Clients depuis plusieurs années dans cet établissement, c'est toujours un "sans faute"!!! Tout est là pour un séjour merveilleux! Etablissement confortable, locaux et chambres très propres, personnel attentionné et professionnel et restauration excellente! Proximité de toutes les commodités pour le ski ! et pour le shopping! Bref, c'est le top! Petit bémol: Mouchoirs, bouteilles d'eau et tisanes ne sont pas renouvelés systématiquement dans les chambres.

Hôtel idéalement placé au pieds des remontées (vue magnifique depuis le balcon) restaurant et petit déjeuner varié. Chambre familiale spacieuse et très propre. Personnel très accueillant et souriant, massage parfait et proximité du village à pieds.

Nous avons passé une superbe journée dans un village enneigé avec la chienne de notre amie. Après une belle promenade, nous avons cherché un endroit pour boire quelque chose, mais malheureusement, aucun établissement ne nous acceptait avec notre chien. Heureusement, l'hôtel Mercure a été super accueillant et nous a installés sur leur terrasse. Un grand merci au barman Mathieu qui a été d'une gentillesse rare. Non seulement il nous a servis avec le sourire, mais il a aussi apporté un gamelle d'eau pour notre chien. Toute l'équipe était chaleureuse et souriante, ce qui a vraiment réchauffé nos cœurs, surtout qu'il faisait assez froid malgré le soleil.

Nous avons séjourné à l’hôtel Mercure de Saint-Lary pour notre nuit de mariage, et notre expérience a été globalement positive. L’équipe a eu la délicate attention de nous faire visiter plusieurs chambres avant de choisir celle qui nous convenait le mieux. Une jolie corbeille de fruits avait été préparée pour nous dans la chambre, ce que nous avons beaucoup apprécié, même si quelques pétales de fleurs sur le lit auraient été un détail supplémentaire qui aurait rendu l’accueil encore plus spécial. Le personnel s’est montré très sympathique, notamment un jeune homme (dont nous ignorons malheureusement le nom), qui a su rendre notre séjour agréable. Il nous a également permis de revenir profiter du spa, que nous n’avions pas eu le temps d’utiliser lors de notre séjour initial, un geste que nous avons trouvé très attentionné. Cependant, au regard du standing et du nombre d’étoiles de l’hôtel, nous espérons que des rénovations récentes ou à venir puissent concerner davantage de chambres. Cela pourrait contribuer à rendre l’expérience encore plus alignée avec les attentes des clients. Nous comprenons que cela puisse être lié à une fréquentation moyenne modérée sur l’année, mais ce serait un atout majeur pour cet établissement. Un grand merci à toute l’équipe pour ces attentions qui ont rendu cette nuit unique pour nous !

L'accueil, les employés et le restaurant sont très bien. Au niveau des massages génial mais cher. La chambre pas du tout digne d'un 4 étoiles. Le spa et hammam sont juste là pour avoir vos 4 étoiles ils sont dépassés comme les chambres même en centre de vacances c'est beaucoup mieux! L'hôtel est très bruyant au niveau des chambres du bruit en permanence.