Très mauvaise expérience : pas de savon dans notre douche , ni le soir de notre arrivée , ni le lendemain soir , la chambre n ayant pas du tout été faite d ailleurs ... Ces désagréments auraient pu être vite oubliés -l erreur est humaine -si nous avions été correctement dédommagé , càd remboursé à hauteur du service que nous n avons pas eu (mais bien payé !) A la place , nous bénéficions de 1000 points sur l application ! Donc pour être dédommagé nous devons dépenser notre argent une fois de plus chez Accord . Bien vu , belle méthode pour fidéliser les clients , même les insatisfaits !!

Chambre réservée et payée sur l'application ALL, avec 2 personnes (adulte + enfant) + pdj. à mon départ une taxe de séjour supplémentaire est facturée sans aucune raison. Ne donnez pas votre carte de Checkout à un humain à l'accueil , mais mettez là dans la boite pour éviter ce type de désagrément

Chambre confortable. Le plus est le parking gratuit juste en dessous de l'hôtel. Le moins le petit déjeuner soi disant à volonté mais les plats souvent vides, obligé de réclamer car le personnel passe à côté sans voir, nettoyage du lait qui c'est renversé sous la machine à café avec un grand drap! propreté et hygiène douteuse. Pour un hôtel Mercure 4 étoiles !!!

L'hôtel est très bien, chambre propre, bonne literie, douche impeccable, nous avons très bien dormis.. Seul point négatif, l'accueil un peu froid, personnel peu souriant!aucune communication en entrant , ni sortant de cet établissement...

La chambre était silencieuse même en étant côté route. Le lit confortable, la chambre est propre. La possibilité de service du petit déj en chambre est très appréciable, et le choix est très varié. Je mettrai un petit bémol sur les oreillers trop dur, et le savon/gel douche Nuxe "rêve de miel" qui, je trouve, sent les pieds.

Séjour de 2 nuits Accès compliqué et même si le parking est gratuit l odeur est vraiment très désagréable. Chambre à rénover Nuxe uniquement du produit à main et j ai du remettre moi même le support pour utiliser le produit de la douche. Mon lit n a pas été refait pour ma seconde nuit. Le personnel n est pas à la hauteur d un hôtel mercure.

Chambre propre et confortable. Baignoire dans la salle de bains. Le restaurant est correct pour le prix et la qualité. Le quartier n’est pas super bien desservi ni touristique mais calme.

J'ai séjourné dans cet hôtel durant 5 jours au mois de Janvier. Malheureusement cet établissement fait partie des hôtels Mercure non rénovés et donc très vieillots. Je trouve cela très dommage... Malgré cela nous avons passé un séjour agréable grâce à la bienveillance et gentillesse du personnel. Tout le monde est adorable et particulièrement les dames présentes à la réception. Merci

Du personnel au top comme toujours, sourire, disponibilité, professionnalisme un vrai plaisir de les revoir à chacune de nos visites. Petit déjeuner très correct, avec du choix… Rien à redire quand à la propreté des chambres avec une préférence pour la 718, la mieux de toutes… Un parking spacieux et un hôtel très bien placé… Merci et à bientôt

J’ai l’habitude de séjourner dans cet hôtel, où je suis toujours très bien accueilli par le personnel. L’équipe est chaleureuse, toujours souriante, avec un mot aimable pour chaque client. L’hôtel est idéalement situé et offre la possibilité de stationner gratuitement et en toute sécurité, ce qui est un vrai luxe en région parisienne. Cependant, lors de mon dernier séjour, j’ai occupé la chambre 514, qui mériterait un rafraîchissement, notamment au niveau de la salle de bain. Enfin, à mon grand regret, il n’y a plus de bouteilles d’eau dans les chambres pour des raisons écologiques. Cette attention me manque particulièrement.