La note aurait été plus élevée si je n'avais pas été réveillé à 5h41 Mardi 08/04/2025 par le réceptionniste de l'hôtel qui a cru que j'avais quitté l'hôtel. Il m'a appelé sur mon téléphone. Mon sommeil a été interrompu et je n'ai pas pu me rendormir. Très désagréable. Je l'ai signalé à la réceptionniste du matin qui m'a dit qu'elle allait faire remonter le sujet. Un geste commercial dû à ce désagrément aurait été appréciable.

L’hôtel est très bien situé et la rue adjacente est plutôt calme. C’était très pratique pour accéder rapidement à la station Gare du Nord et tout ce que Paris peut offrir au niveau des activités et divertissements. Merci!

Des chambres pas très grandes. Limite pour classification 4*.. bien situé Nous avons été changé de chambre pour légèrement plus grand sans problème manière très sympathique.merci

Nous avons logé ici le 12/02. Nous avons choisi cet hôtel pour la proximité de la Gare du Nord, car nous avions un Eurostar tôt le matin. C’est le seul point positif. Étant trois nous avons pris la suite, la chambre était spacieuse pour une nuit, mais rien d’exceptionnel. Ce qui nous a choqué c’est la propreté en dépliant le canapé lit nous avons trouvé des déchets de clients antérieurs. Du eye-liner sur le bureau. Le matin horreur en tirant les rideaux de la deuxième pièce, nous avons remarqué du vomi sur le rideaux et en mettant le peignoir en sortant de la douche j’ai trouvé des excréments humains sur le peignoir « plié et propre » Cela a été signalé à la personne de l’accueil en partant, j’ai même déposé le peignoir pour lui montrer. Elle a tout noté, la direction devait nous contacter pour en parler… on attend toujours! J’ai réservé par l’app All, du groupe accor et d’habitude on reçoit une enquête de satisfaction après chaque séjour, étrangement je n’ai rien reçu!

Situation de l'hôtel pratique à proximité des gares du Nord et de l'Est. Rapport qualité prix du petit déjeuner décevant. Mieux vaut trouver un café à proximité avec des produits frais et non surgelés comme ce qui est proposé par l'hôtel.

- Bien situé - Personnel tres agréable - Moderne et chambre confortable Pont d'amélioration : à l'heure de la défense du l'environnement et du bien être, le petit-dejeuner pourrait être un peu plus équilibré et bio à l'instar de l'IBIS Port-Vendres. Graine de lin, raisin secs, flocons d'avoine, oranges pressées, cannelés, salade de fruits....

Le personnel d'accueil de nuit était particulièrement désagréable. Les chambres ridiculement minuscules et mal agencées. Encore un Mercure pas au niveau d' un Ibis.. Il faudrait soit faire des travaux soit baisser les prix.

Chambre glaciale en novembre, impossible d’éteindre la ventilation bruyante qui souffle de l’air froid ou de régler la température et en prime on nous reproche de ne pas avoir le ticket de bagagerie qui ne nous a jamais été remis. Je ne pensais pas être dans un Ibis Budget. Je n’y remettrai jamais les pieds, il y a bien meilleur dans le quartier dans cette gamme de prix.

Le personnel est sympathique et l'emplacement près des gares est pratique. Malheureusement l'hôtel n'est pas à la hauteur du Mercure. Chambre agréable mais literie un peu décevante (oreillers vraiment durs), le buffet manque de choix sucrés, mais les produits sont bons. Le prix est élevés en comparaison d'autres Mercure et les prestations sont moins bonnes.

Problème d'odeurs de plastiques brulés inadmissible dans la chambre. Problème signalé et constaté. Pas de possibilité de changer de chambre. Aucune excuse, aucune compensation, service client inexistant, bref une nuit à oublier comme cet hôtel. Allez-y, ils auront peut être corrigé le soucis... Vraiment navré et une première de faire un commentaire si négatif. A la hauteur de mon mécontentement.