Un accueil extrêmement sympathique dès la réservation et encore plus en présentiel Un parking juste à côté Une chambre confortable et très bien équipée avec bow window très agréable Un quartier vivant

Ayant une carte de membre c'est une première en 20 ans dans un hotel Accor Hotel, un accueil digne d'un hotel tenu par un marchand de sommeil avec une directrice inexistante. Si l'accueil était un sport, ce réceptionniste et son entraineur la directrice décrocheraient la médaille d'or mais dans la catégorie faire fuir les clients ! Franchement, j'ai cru qu'on recyclait des interrogatoires d'examens à l'entrée. Une leçon bien apprise peut-être, mais visiblement ils ont raté le chapitre sur la convivialité, et du savoir être chez ACCOR hotel

Un superbe séjour au mercure Arc de Triomphe avec ma maman. Un grand merci pour le manager et son équipe. Gentillesse et professionnalisme. Un petit déjeuner copieux et très variés était proposé. La chambre et salle de bain, impeccable, rien à dire. L hôtel est très bien situé. Merciiiii encore au manager , tout était parfait. À très bientôt lors de notre passage à la capitale. Françoise et Aline C.

dommage qu'en tant que porteur de la carte membre il faille toujours réclamer la boisson de bienvenue qui ne nous est pas remise en salon mais une bouteille de bière décapsulée et remise en main avec nos bagages :-(

Bel hôtel , excellente literie mais pas les prestations d’un 4 étoiles . Quelques déconvenues lors de notre séjour, rien de grave mais je suis déçue

Hôtel calme donc apaisant pendant le séjour. Un accueil sympathique avec Julien.

L’hotel bien situé et très calme. Chambres propres et bien équipées. L’équipe souriante et efficace . Merci à Julien pour son accueil chaleureux et pour son professionnalisme.

L'hôtel est bien situé. Le personnel est courtois, disponible. Le cadre est agréable.

Accueil et sortie parfait, personnel souriant et accueillant. La literie était magique ! Chambre propre et agréable. Si je dois revenir de ce côté de Paris, je reviendrais ici !

Hôtel très bien situé, proche des Champs-Elysées. Nous avons été très bien accueilli. Le petit déjeuner est topissime : buffet avec un grand choix de mets que ce soit sucré ou salé en passant par les jus de fruits et salade de fruits fraîches, de plus le buffet était régulièrement réapprovisionné pour que nous ne manquions de rien. Equipe chaleureuse et soucieuse du bien-être de ses clients.