Bien situé pour découvrir la ville. Personnel agréable, hôtel propre, calme et petit déjeuner copieux.

Ma mère et moi avons passé un super séjour dans cet hôtel parfaitement situé, entre la gare Saint-Charles et le Vieux-Port, et proche de plusieurs points clés de Marseille, facilitant les trajets à pieds ! Le personnel est très accueillant et sympathique, tout a été très fluide et simple ! La chambre était très propre et très confortable. Merci à toutes les équipes de Mercure, nous reviendrons avec grand plaisir 🙂

Suite à une 2e visite bien plus agréable, je revois mon jugement. La chambre était confortable, avec une belle baignoire qui m’a permis de vraiment me détendre. Une amélioration notable par rapport à mon premier séjour ! —————————————————— J’ai été déçu par mon séjour dans cet hôtel. Pourtant, de l’extérieur, l’établissement semble tout neuf, même si on peine à l’identifier comme un Mercure. L’accueil et le service client n’étaient clairement pas à la hauteur. La chambre était mal agencée, avec une décoration très simple et un balcon inaccessible, ce qui est regrettable. L’équipe du restaurant semblait sympathique, mais j’ai préféré annuler ma réservation pour dîner à l’extérieur, contrarié par le début de mon séjour. Je m’étais laissé convaincre par de bons avis, mais cet hôtel ne correspond pas à mes attentes. Je remercie cependant le jeune homme qui m’a offert la boisson de bienvenue lors de mon départ 👍🏿 L’hôtel est idéalement situé, je retenterai donc l’expérience en espérant oublier les désagréments de cette première fois.

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour découvrir la ville et flâner autour du Vieux-Port. Tout est facilement accessible grâce à une excellente connexion aux transports en commun. Mais ce qui rend cet endroit vraiment exceptionnel, c’est le personnel : d’une gentillesse et d’une attention rares. Je n’ai jamais été accueillie avec autant de chaleur et de soin dans un hôtel. Un grand merci à toute l’équipe pour cette qualité de service remarquable. Je recommande vivement !

L'équipe est top : elle livre un super accueil, des informations pertinentes, une chambre parfaite et un petit déjeuner copieux avec du personnel efficace. Emplacement idéal pour visiter le centre de Marseille

Chambres agréables, assez grande mais salle de bain relativement petite. La serviette pour le sol était installée au milieu de la douche et légèrement mouillée. Côté service, personnel professionnel et accueillant. Niveau emplacement, cet hôtel est placé au milieu des pires côtés de Marseille. C’est sal, bruyant ... En même temps, sorti du vieux port, tout est crade. Le fait qu’il n’y ait pas de parking privé et que le plus proche est à 600M est dommageable. Je choisirai d’autres hôtels la prochaine fois.

Bien situé par rapport au vieux port, personnel agréable et chambre propre. Cependant, manque de rangement dans les chambres, rue devant l’hôtel bruyante la nuit. L’hôtel n’a pas de partenariat avec un parking ce qui nous a fait payer 80€ en plus pour laisser la voiture la nuit le temps du week-end. Restaurant de l’hôtel fermé le week-end ce qui est dommage car le menu avait l’air vraiment bien.

Très chouette hôtel très bien situé. Plein de super restos tout à côté! Chambres nickel et bien insonorisée. Mention toute spéciale à la gentillesse et serviabilité de l’équipe: j’ai oublié mon téléphone dans les toilettes le jour du départ et Lorenzo et Charline se sont chargé de me le renvoyer vers Bruxelles!

L'hôtel est très bien situé, calme. Bon petit déjeuner. Seul petit bémol peut-être, le stationnement car il faut aller stationner dans un parking public.... Mais bon quand on vient séjourner en plein centre d'une grande ville, c'est souvent le cas...

Hôtel très bien situé. Très calme. Excellent petit déjeuner. Le personnel est disponible, aimable et efficace. Hôtel à recommander.