Je tiens à vous remercier pour mon séjour dans votre établissement. J’ai trouvé l’hôtel très agréable, confortable et bien situé. Le personnel a également été très aimable et professionnel, ce que j’ai particulièrement apprécié. Cependant, je me permets de vous faire une petite remarque concernant le petit-déjeuner. Je l’ai trouvé assez cher par rapport aux options proposées, qui étaient malheureusement limitées. Je vous fais part de cette observation dans un esprit constructif, en espérant qu’elle pourra être utile pour améliorer encore l’expérience de vos futurs clients. Merci encore pour votre accueil et votre service.

Un super accueil et un hall bien décoré, on va dire dans le thème. Situé à proximité du métro, pratique pour se déplacer sur Lyon sans voiture. Pour les chambres, un peu vétuste sinon literie confortable

C’est un mercure assez standard. Les chambres sont correctes, propres. La literie est bonne. Accueil très sympathique. Petit déjeuner très bien. Petit bémol sur la localisation qui n’est pas très centrale mais ça reste proche d’un métro.

Experience pour le moins... baroque ! Points positifs : une bonne literie et une bonne isolation des chambres Points négatifs : - Salle de bain extremement vetuste, et pour le moins glauque, on est entre SAW et SCARFACE (la scene du début dans le motel) - et zero pression dans la douche - un seul ascenseur pendant 3 jours, l'autre est resté desespérement en panne (on était au 8eme, okay ça fait du sport cest bon pour la santé mais on était chargé) - la réception a appelé ma collègue logeant dans la chambre voisine, sans raison, à l aube - scène lunaire : un autre client nous a raconté qu'un employé de l'hôtel était entré dans sa chambre par surprise alors qu il sortait de sa douche Et je passe sur le café soluble type hôtel de passe Bref, COMMENT cet hôtel peut-il avoir 4 étoiles ? Que font les types en charge de ces accréditations ? Bref 2, pas un mauvais séjour, mais surprenant

Certes cet hôtel est extrêmement bien placé, avec un parking privé et un accès au métro de Lyon, à quelques pas ; certes les chambres sont classiques et confortables. Mais le plus est le personnel, et en particulier le personnel de l'accueil, extrêmement bienveillant, attentif et serviable, avec une mention spéciale pour Antoine. Merci à lui, à sa courtoisie et son amabilité avec la clientèle.

Cet hôtel du troisième arrondissement de Lyon se situe au meilleur standard de l’enseigne. Les chambres sont confortables avec une literie de haut niveau et une salle de bains pratique. Le buffet de petit-déjeuner propose un large choix de bons produits salés et sucrés qui permet de bien commencer la journée.

Accueil parfaitement irréprochable et sans attente. La chambre est confortable, grande avec une belle salle de bain, une grande TV. Les joints de la douche mériteraient clairement d'être refaits car ça commence à faire malpropre et le pommeau de douche était plein de calcaire. La TV a été intallée un peu bas à mon goût et côté clim/chauffage, malgré un réglage au plus bas il faisait trop chaud dans la chambre. Côté petit déjeuner c'était parfait. Il y a tout pour satisfaire n'importe quelle clientèle. Les madeleines étaient succulentes :)

Quelle déception ! Un hôtel 4* qui n'en est pas un 😕 Les chambres sont vétustes et pas du tout à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un établissement de cette catégorie. Le petit déjeuner à 19,5€ !! Il n'a pas ou peu d'intérêt. Aucun produit fait maison et le choix reste limité par rapport au prix. La machine pour faire le jus d'orange (soi-même) est bruyante et fait des éclaboussures. Le seul vrai plus de cet hôtel à mon sens, est son personnel !! Merci à l'équipe présente lors de notre séjour pour son sourire, son écoute, sa réactivité. Nous avons fait part de l'état de la chambre à la réception qui nous a spontanément proposé une autre chambre compte tenu du taux d'occupation. Nous avons même été surclassé en chambre premium. Aussi je remercie le personnel pour ce geste apprécié et appréciable. Pour autant, là encore il y a des choses à revoir : mal isolé / chambre au 2ème étage où l'on entend tous les bruits de la rue. Porte savon mal fixé dans la douche / moquette avec des tâches

Très belle prestation pour cet hôtel très bien situé Parking en sous-sol peu aisé en accès. Chambres spacieuses, propres et bien équipées. Personnel très agréable et à l'écoute. Clin d'oeil particulier au personnel de l'accueil et du restaurant qui sont très accessibles et sympathiques .

La partie hôtel est bien : les chambres sont propres, spacieuses, confortables et bien organisées. L'équipe est chaleureuse, accueillante et prête à s'adapter pour rendre service et faire en sorte que le séjour se passe au mieux. La partie restaurant est presque bien. J'y étais avec une amie et on avait commandé un plateau de fromage et charcuterie. La quantité était correcte cependant le fromage et la charcuterie avaient un goût de froid/frigo et étaient sans saveur... Je maintiens tout de même la note de 5 étoiles car c'est pleinement mérité malgré les points sur la partie restaurant.