Je crois que c'est le premier mercure ou le personnel est aussi peu sympathique. Vous passez devant l'accueil, personne ne vous dit bonjour. Le personnel est si peu pro, qu'on nous a fait payer un petit déjeuner pour une moins de 16 ans. Du coup, on nous fait cadeau du parking le lendemain sans rien dire... Nous avions réservé deux chambres avec l'offre famille et nous avions des chambres à 2 étages différents. Les suites sont belles et bien équipées même si le ménage pourrait être mieux fait (cheveu dans la douche).

Hôtel très agréable avec un restaurant Le Vin gourmand qui propose une excellente cuisine. Les chambres sont confortables, très calmes. Bien situé car jouxtant la gare et à deux minutes du centre commercial le plus grand d'Europe. L'accueil est aimable et discret.

Malheureusement un hôtel assez malhonnête. Annulation de ma réservation à 165€, sous un faux prétexte de carte invalide mais qui expire en 2027 et me demander de réserver de nouveau à 445€ (sous prétexte qu’il y a un événement en ville). Hôtel pas assez fiable. Je ne recommande pas. Je me retrouve sans hôtel à la veille d’un voyage professionnel. Chers amis professionnels. Surtout si vous avez un déplacement à Lyon, évitez cet hôtel. Vous risquerez de dormir sur le parvis de la gare.

Hôtel bien situé : accès direct à la gare que l on traverse pour prendre le métro ou la navette pour l aéroport et accéder au centre commercial la Part Dieu. Hôtel très bien insonorisé, le personnel est très accueillant,professionnel et d une grande amabilité. Le petit déjeuner est très complet et savoureux.

Comme à chaque fois que l’on s’arrête dans cet hôtel . Très bon séjour avec le personnel de l’accueil souriant et très avenant. Petit hic au niveau déjeuner pendant l’heure de pointe au niveau réassort mais rien de grave

Un hôtel où je viens entre 2 et 3 fois par an quand je suis à Lyon. L'accueil est toujours au top. Le personnel au bar est aux petits soins pour nous. Il m'est arrivé également de travailler dans leur espace coworking quelques heures. Le cadre est très sympa et il y a des prises électriques a disposition pour nos appareils. Quant aux chambres, rien à dire : propre, déco soignée, literie parfaite, grande salle de bain design. Les petits plus dans la chambre sont très appréciés : cafés et thés différents, bouilloire, lait, etc. Je recommande vivement tant pour un passage de courte durée que pour un long séjour. Une valeur sûre ! 🙂

Un accueil comme on en rêve ! Dès mon arrivée, on a été reçu avec une chaleur et une gentillesse incroyables. Mention spéciale à Henry, qui accueille les clients comme s’ils faisaient partie de sa famille… sauf que je tiens à préciser que je ne fais PAS partie de la sienne ! (Même si, après ce séjour, j’ai presque l’impression d’être son cousin éloigné). L’ambiance ici, c’est un mélange de professionnalisme et de convivialité, avec une touche de folie qui donne envie de revenir. Merci à toute l’équipe pour ces moments agréables, et surtout à Henry pour son énergie et son sourire communicatif. Bref, si vous cherchez un hôtel où l’accueil est plus chaleureux que votre propre salon, ne cherchez plus !

En déplacement professionnel sur Lyon depuis le 06/01/2025 et étant sur le point d'attaquer ma 7ème (et dernière) semaine dans l'hôtel Mercure "Lyon Centre - Gare Part Dieu", il est temps de faire une mise à jour définitive de mon avis. L'hôtel est extrêmement bien placé en étant littéralement à 2 pas de la Gare SNCF, du métro et du tramway. L'endroit est très agréable, propre, et calme, un vrai havre de paix que ce soit en tant que travailleur ou touriste. Le restaurant et le bar lounge sont très sympathique pour des réunions de fin de journée ou pour se détendre autour d'un repas et/ou verre. Petit-déjeuner au top (formule Express vraiment très abordable disponible également).👌 Les chambres sont grandes, chaleureuses et bien équipés, sur les chambres standard y compris! Pour finir, l'ensemble du personnel de l'hôtel a été très agréable et professionnel sur toute la durée du séjour, que ce soit les équipes du matin, du soir, ... Petite mention spéciale à Henry, hôte d'accueil au top, chaleureux, professionnel, toujours de bonne humeur, réactif et d'une grande aide lorsque l'on a des petits soucis de carte de société en cours de renouvellement.😅 Hôtel a réserver sans hésiter.

Très bel hôtel !!! Super bien situé et facile d’accès avec parking souterrain. Les chambres sont somptueuses !!! Petit déjeuner avec beaucoup de choix et produits de qualité. Excellent petit déjeuner. Très grande télé dans la chambre. Salle de bain très propre, grand lit et excellente literie. Vraiment confortable. Le personnel est aimable.

J’ai passé une nuit dans ce bel hôtel. Très bien placé. Hôtel très calme et très bien isolé au niveau du bruit (au pied des voies ferrées). Les chambres sont très spacieuses, lit King size. Le personnel mériterait d’être un peu plus accueillant, souriant. Sinon dans l’ensemble excellent séjour professionnel. Je recommande fortement