Pas de surclassent (comme d'habitude à Libourne, malgré un statut Platinium), une organisation au niveau de l'accueil déplorable....comment avoir pu réfléchir à positionner au même endroit le bar et l'accueil ???? Nous sommes arrivés, il y avait plein de monde au bar...on avait du mal à accéder à l'accueil avec le personnel débordé....les pauvres.....ceux qui ont réfléchi à ça....n'ont pas du souvent été derrière le comptoir...c'était bien mieux avant avec l'accueil d'un coté et le bar de l'autre....

Hôtel bien placé et personnel attentif Cependant pour un hôtel de ce type je trouve le petit déjeuner peu varié et léger

De passage en février nous avons réservé 1 mois avant via une application L arrivé fut pas top et heureusement que nous étions pas en pleine saison le personnel qui vous accueille au bar pas top le point d'accueil et personnellement pas très intime pas envie de savoir e dont je doit régler devant les autres clients et la discrétion n en parlons pas fortement déçu de cet hôtel pour lequel j en attendais beaucoup une chambre vue (plage comme le personnel l appellerai) même si on sait que c est la Dordogne me semble le t il 😉 bref une vue parking Parlons de la chambre pour 2 personnes très petite on peu à peine faire le tour du lit pas de point lumineux central la lumière manque, c'est vrai qu'il y a des lampe d appoint mais pas assez lumineuse manque de prise et bien dommage qu il y ai qu'un seul fauteuil néanmoins la chambre était propre rien à redire ainsi que la salle d eau Je trouve également a redire sur un parking au tarif quand même conséquent mais qui reste facultatif (pas de badge portail ouvert toute la nuit ) je puis dire quand que le buffet du petit déjeuner était pas mal fourni avec de jolis proposition pour tout les goûts ainsi que des produits locaux Pour être honnête je ne pense pas retourner dans cet hôtel, mais si vous êtes de passage pour 1 nuit pourquoi pas mais pour un séjour je trouve qu il manque de confort

Excellent séjour. La chambre était nickel, le service impeccable et l'emplacement de l'hôtel bien situé. Le personnel était sympa et au service du client. Tout a été fait pour que le séjour se passe bien. PS : Merci pour la boisson de bienvenue, c'était fort sympathique. Établissement recommandé.

Accueil courtois même si je dois attendre que le responsable finisse de tout expliquer à la stagiaire sur les réservation en ligne ...😅 Hotel sobre et propre avec 1 chouette clin d'œil à l'océan avec la déco du surf dans l'entrée!

Pour mon travail, je recherche des hôtels ou on peut travailler informatiquement sans problème et au calme. Cet hôtel est l'endroit idéal. De plus, a proximité du centre ville et des restaurants

Emplacement idéal pour découvrir le charme de la ville de Libourne, les bords de la Dordogne, la place de l'hôtel de ville à deux pas , le Musée des beaux-arts, les rues charmantes de cette belle bastide. L'hôtel est très confortable et bien décoré. Notre suite était magnifique. Tout était fait pour notre repos et notre confort.

Hôtel très bien situé et chambre privilège rénovée avec balcon et vue sur la rivière. Ideal pour un séjour étape. Nombreux restaurants de qualité à proximité de l'hôtel. Personnel accueillant et disponible.

Hotel design très confortable avec une vue et un accès direct au port. Personnel attentionné et très accueillant. Espace de détente qui permet de travailler sereinement. Petit déjeuner varié et gourmand. Je recommande fortement et n'hésiterais pas à y revenir.

L’hôtel Mercure se rapproche davantage de l’Ibis en termes de qualité des chambres. Celles-ci donnent directement sur une cour d'école, ce qui entraîne un niveau de bruit important dès 7h30 le matin. Les chambres sont petites et plutôt tristes, avec une douche dont la hauteur est verrouillée, ce qui peut poser problème pour les personnes mesurant plus de 1,75 mètre. De plus, quelques "copines" araignées avaient élu domicile et tissé leurs toiles dans la chambre. Je passerai sur le fait que pour la 1ere fois depuis des années, pas un petit mot, un petit quelque chose ou même un sur classement pour souligner la fidélité au groupe Accor en tant que Diamond. En résumé, j'ai été légèrement déçu, d'autant plus que la façade et le site de l'hôtel sont très attractifs