Hôtel très bien situé. Proche du centre. Personnel très agréable même si nous n'avons pas eu le coupon boisson. Les chambres mériteraient un rajeunissement. Petite amélioration à prévoir : l'accès au petit déjeuner ne pouvant se faire qu'en ouvrant une porte, il serait bien de trouver du gel hydro alcoolique dans la salle.

Dans cet hôtel Mercure, normalement plutôt haut de gamme, on boit son thé ou de l'eau dans sa chambre dans des gobelets en PLASTIQUE ! Et si vous demandez du verre, et ben non. Voilà.

Un excellent séjour à l’Hôtel Mercure Chambéry Centre ! L’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel ont rendu notre visite très agréable. Les chambres sont correctes , confortables, bien équipées et parfaitement insonorisées, idéales pour un séjour reposant. L’emplacement est un véritable atout : en plein centre-ville et juste en face de la gare, ce qui facilite les déplacements. Seul petit bémol, le parking souterrain est un peu étroit, mais c’est un détail face à la qualité globale du séjour. Un hôtel que je recommande sans hésiter !

Notre séjour commence très mal car notre voiture ne rentre pas dans le parking souterrain de l’hôtel (nous avons un X5) Il est impossible de se garer dans la rue aux environs il faut donc aller au parking de la gare (heureusement il y avait une place), nous découvrons ensuite nos deux chambres d’hôtel, attention, la chambre privilège n’en a que le nom!! La literie est désastreuse , c’est un vulgaire matelas de lit convertible faisant un bruit métallique et inconfortable au possible !(dur comme une planche.) Il faisait chaud dans les chambres et même en mettant 18C cela ne fonctionnait pas , nous avons donc ouvert un peu la fenêtre et le quartier est extrêmement bruyant. Nous n’avons quasiment pas pu dormir. Les chambres sont excessivement chers pour la qualité proposée. J’en ai parlé en aparté le lendemain à la réception (je n’aime pas les esclandres en public) et aucun geste n’a été escompté… hôtel à fuir. Pas au niveau de ce que nous connaissons de l’hôtellerie ALL Accor

personnel très agréable. chambre sympa et très propre. petit déjeuner au top. rapport, qualité, prix : rien à dire. c'était parfait.

Toilettes crasseuses de tartre (pas très appétissant), moquette immonde pleine de tâches (un plancher serait bien plus hygiénique, d'autant plus que les animaux sont admis), ... Par contre, l'accueil très correct et aimable.

Très décevant. Je suis un habitué des hôtels Ibis Budget, donc j'ai l'habitude des hôtels simples. Mais là, un tel niveau de bruit, pour un 4 étoiles, c'est difficilement croyable. J'ai demandé à l'avance une chambre calme. L'on m'attribue la chambre 616, connue pour être juste en dessous des moteurs de la climatisation/ventilation qui sont sur le toit. D'autres commentaires sur ce site font mention de cette chambre dans laquelle l'on entend jour et nuit, en non stop, le bruit des moteurs qui s'enclenchent et se déclenchent. En plus de cela, les moteurs de la ventilation dans le plafond du hall d'entrée sont aussi très bruyants. Après une nuit à n'avoir presque rien dormi, l'on m'attribue une autre chambre, 416, la même, deux étages plus bas. Le bruit des moteurs est toujours présent, moins fort, mais toujours clairement perceptible. Dans cette chambre, je peux également entendre mes voisins du dessus/dessous presque comme si j'étais dans leur chambre. Je pense qu'il s'agit de la structure même du bâtiment qui pose problème. Je peux imaginer qu'il a été construit avec pas/très peu d'isolation sonore et que ce problème n'a jamais être corrigé. Pour un 4 étoiles, vraiment très décevant. Mention très positive pour le personnel qui fait comme il peut (ça ne doit pas être facile) et le geste commercial consenti (2 petits déjeuners offerts). Je ne reviendrai pas.

J'ai séjourné dans cet hôtel une nuit il y a 2 jours. J'ai réservé une place de parking. Attention si vous venez en voiture. Très difficile de se garer et les places minutes pour décharger sont très mal indiquées Aussi en 10 minutes de temps la municipale est venu me soulager de 135 € car je m'étais garé en double file devant l'entrée de leur parking. Enregistrement obligatoire de la carte bleue. Ils disent que c'est une empreinte mais c'est faux j'ai vérifié sur mon compte il y a bien un prélèvement qui a été remboursé ce ne s'appelle pas une empreinte. La chambre était propre, sans vie ni aucune originalité. Voir photo avec ampoule à nu meme pas d'abas jour Ah si j'ai reçu un coup de fil de l'accueil qui s'est permis de m'appeler à 22h20 dans ma chambre pour me faire regarer dans le parking car je mordais de 10 cm sur la place d'à côté. Il faut dire quelles sont extrêmement étroites mais valorisées à 20 balles la nuit alors l'accueil m'a bien fait comprendre qu'il fallait remplir. C'est la première fois en 20 ans qu'un hôtel se permet ce genre de comportement. A noter, devant mon incrédulité, la personne a l'accueil le lendemain m'a offert le parking et le petit dej et je l'en remercie. Un geste de classe le seul de mon séjour Mais franchement les Mercure ne sont plus ce que c'était et les petits hôtels chaleureux du coin font largement aussi bien, le sens de l'hospitalité en plus. L'expérience a été extrêmement désagréable et je n'y remettrait plus les pieds

Hôtel très bien situé, proche de la gare (Vu par la fenêtre) Accueil très agréable, j'ai pu recharger ma voiture dans le parking souterrain. Toutefois, la moquette dans le couloir et la chambre et belle mais fait mal au yeux, vertiges etc... Personnel très agréable.

Cet hôtel est parfaitement situé, en face de la gare, tout est accessible à pieds. Le quartier est mal fréquenté, un SDF était devant l’entrée. Les chambres ne sont pas rénovées, encore dans leurs jus, ce qui dénote avec les espaces communs de l’hôtel. Le matelas est très dur, j’ai jamais vu ça ailleurs et pourtant je suis souvent en déplacement professionnel. Très bon accueil de la part des équipes. Le petit déjeuner est bon avec des produits faits maison, malheureusement peu d’options végétales (margarine, yaourt…). L’hôtel dispose d’une bagagerie ce qui est pratique.