Nous nous sommes arrêtés un nuit pour couper notre trajet vers une destination de vacances. L'hôtel est bien situé par rapport à l'autoroute, le personnel était serviable et attentionné (au restaurant par rapport à notre bébé), la cuisine du restaurant était bonne ainsi que le buffet du petit déjeuner. Nous avons trouvé la chambre un peu petite pour un mercure et le prix payé mais le confort et les équipements étaient là.

Un peu loin du centre ville mais très facile d’accès voiture. Chambre confortable et bien isolée. Très bon restaurant. Le personnel est très gentil et disponible. Je recommande.

Je n'ai passé que 3 jours dans cet Hôtel mais ce fut une très bonne Expérience ! Les chambres sont très confortables, il y a un large choix de repas, l'emplacement de l'hôtel es tres bon (a proximité de beaucoup de magasins et dans un endroit très calme) et le service es très bon ! Je recommande fortement 👍

Bof bof. Chambre du rdc qui donne sur talus et haie, très désagréable comme sensation. Rideaux mal fixés, araignée. Le couloir menant aux chambres est miteux : papier peints arrachés, trous dans les murs, placards qui ne ferment plus...

Déception totale pour mon séjour à l’hôtel Mercure de Bourg-en-Bresse. Il a été presque impossible de dormir à cause d’un bruit de fond constant. Lorsque j’ai appelé la réception pour signaler le problème, on m’a répondu que c’était ‘normal’ et qu’ils ne pouvaient rien y faire. Un manque de considération pour le confort des clients qui est difficile à accepter pour un hôtel de cette catégorie. Je ne recommande pas si vous cherchez une nuit paisible.

Attention de ne rien oublier dans cet hôtel j'ai laissé sur la tablette servant de table de nuit mon alliance quand je m'en suis aperçu j'ai contacter l'hôtel la réponse les femmes de ménage n'ont rien vu ! je fais remarquer que je suis surpris qu'il vérifie sous le lit si elle n'est pas tomber ? réponse le ménage a été fait je fais remarquer que nous venons régulièrement dans l'établissement et que nous sommes déçu de leur attitude réponse de la réception Madame JADE c'est pas grave !! aucun respect pour le client je déconseille cette établissement qui fait franchement tache sur l'organigramme du groupe ACCOR !

Nous avons séjourné à 4 (2 adultes / 2 enfants) pour faire une étape dans notre voyage. La chambre est très confortable et propre . Sèche cheveux, mouchoir, gel douche, savon. Nous avons dû prendre le room service car pas de place avant 20h45 dans le restaurant dès 19h. Je vous conseille de réserver . Le service en chambre a été rapide, avec quelques loupés mais très bien rattrapé par le serveur . Avec mon mari nous avons des avis divergents sur la qualité du repas. Je dirais donc que c’est correcte. En revanche, le buffet du petit déjeuner manque un peu de variété, même s’il est correcte on m’attendait à un peu mieux. Nous sommes toutefois très satisfaits car le personnel est très accueillant et l’hôtel est propre et confortable !

Belle chambre, belles prestations, dans la chambre un coffre fort, des mouchoirs, un sèche cheveux, une belle salle de bain avec miroir grossissent, la literie agréable. La tv avec canal plus. Seul bémol le chauffage un peu faible en1er vitesse. Qualité prix très bien. Le petit déjeuner sympathique et la jeune salariée de ce matin 15 novembre super à notre écoute et très réactive merci et bravo.

Certaines photos du site ne sont plus d’actualité mais l’ensemble reste identique. Chambre spacieuse, calme et confortable. Les plats servis au restaurant sont très bons avec des prix corrects. Petit déjeuner complet et personnel à l’écoute. J’aime beaucoup l’initiative du repas versé aux restos du cœur si pas d’utilisation du nettoyage de la chambre. Je reviendrais avec plaisir

Je voulais remercier le personnel de l'hôtel. Suite à nôtre séjours au mois de juillet. Hôtel très confortable. Le petit-déjeuner étais parfait. Pendant mon départ j'ai oublié mon chargeur de téléphone à l'hôtel dans la chambre. Qu'il ont eut la gentillesses de me le renvoyé chez-moi .Hôtel de confiances