Bonjour Dans l’ensemble, l’hôtel est plutôt bien placé le service était correct, mais il arrivait parfois le service à table, laisse à désirer, pas de table disponible, manque de couverts et certaines personnes qui font le service ne veulent ne veut pas donner le nécessaire à table. Ma chambre était bien assez de place, balcon, et tout le nécessaire pour une chambre.

Excellent accueil.. le personnel et très gentil que ce soit à l'accueil ou au restaurant. de plus nous sommes repartis en demandant un panier repas qui était plus que copieux. nous reviendrons à Lourdes dans cet hôtel. conférence Saint-Vincent-de-Paul 89

Hôtel très agréable, personnel souriant,aimable et très professionnel.Chambre correcte et propre. Merci à tous pour mes 3 jours passés au Lys de Marie . Je recommande .

Chambre très mal insonorisée nous entendions la chambre d’a coté, le service vraiment à revoir. Comment est encore possible d’avoir un hotel 3 étoiles avec une qualité générale digne d’un non étoilé. De plus le bar de l’hôtel est tenu par un homme d’une aimabilitée remarquable, je n’est jamais vu autant d’envie de vouloir si peu servire . Je ne recommande pas. Deçue.

Hotel très agréable, le personnel toujours attentionné. Les repas sont non seulement très bien mais délicatement présenté. Beaucoup de gentillesse et disponibilité de Laetitia la patronne. De plus l'emplacement est idéal près du Santuaire. C'est toujours un grand plaisir d'y revenir !

Personnel très accueillant à l écoute des clients. repas très bons variés. je recommande cet hotel car nous avons passé un bon séjour. Bon emplacement calme .

Un hôtel sympathique proche du centre de Lourdes et facile d'accès. Son bar, restaurant et stand de glaces en font un plus. Magnifique accueil et service, tant du personnel que de la direction. Les chambres sont propres et silencieuses avec WC séparés de la salle de bain. Les routes peuvent y être déposés en car, il y a un emplacement juste devant.

Tout le monde est vraiment super... et prêt à rendre service ! Les repas sont copieux et très bons avec entrée, plat et dessert. La vue de notre chambre était très agréable. Nous venons de passer une excellente semaine de pèlerinage.

Après avoir séjourné 3 jours pour le week-end de Pâques avec un groupe d'environ 100 personnes. Nous avons passé un moment très agréable, le personnel est très serviable et souriant. Les chambres sont très propres. La direction est aussi très accueillante et à l'écoute. Je recommande cet hôtel qui surplomb la rivière Le Gave. Merci Laëtitia amitié

Hôtel parfait pour ma part chambre avec balcon sur le Gave,restauration copieuse et soignée. Personnels disponible agréable et souriant le barman est très serviable et cerise sur le gâteau la charmante patronne(Laetitia )toujours avec le sourire du matin au soir et la nuit le papa (Jean Paul). J’y retournerai volontiers à bientôt.